その他・戸建住宅の評判・口コミ（461ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費増税前で受注件数が多かったことが一因と思いたいですが、若い担当者の仕事の進め方に不安感が拭えませんでした。最初の打合せの待ち合わせ時間の確認を忘れていたり、最終的には依頼事項の施工モレがあり引渡しが当初予定より遅れたり、他にも見積書の記載内容等について細部で間違いが多く、当方で逐一確認して指摘・修正する必要があったり、等々と正直ストレスが溜まりました。本来はもっと多くの箇所について工事を依頼する意向でしたが、意思の疎通を図りづらいこと、及び不安感から最低限の部分に限定して依頼することになりました。ただし、上司の方はしっかりした対応でしたし、施工内容も（項目を絞ったので）今のところ特に不満はないです。「ゆとり世代」特有の事象と割り切らないといけないかもしれません。今後経験を積んで、信頼される担当者に成長されることを願っています。

この会社に決めた理由

交渉の上、他社よりも競争力のある価格を提示いただいたことと企業規模がリフォーム業界では比較的大きいので、相応に安心感があったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工後の確認を確実に実施してほしい。
当初予定していなかった追加施工に対しての対応が早い。

この会社に決めた理由

６ヶ月ごとのアフターサービス。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは施工いただきありがとうございました！担当していただいた方も、仕事もとてもよく満足のいく仕上がりでした！施工後の説明なども親切にしていただき助かりました。またお世話になるかと思います、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地見積もり時の担当者さんの説明力と、施工アイディアがとてもよかったです！

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
新しい環境を楽しんでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム評価が高かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ウッドデッキ、大変きれいに直して頂きました。色など前よりも綺麗して頂きました。ベランダ防水も丁寧に仕上げて頂きました。

この会社に決めた理由

対応して頂いた際の丁寧さ。当方の予算範囲内での見積価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

保険会社への提出資料も含め、非常に丁寧にご対応いただき、とても感謝しています。仕上がりもとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ段階での対応、工事内容の分かりやすい説明、保険対応も含めた見積り書類の丁寧さなど、ここなら工事をお願いしても大丈夫だと確信が持てたため。(最初に近場のホームセンターに見積りをお願いしたが、対応が非常に悪かった。)

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応、また価格面でもご配慮いただき、信頼して工事をお任せできました。設備機器の納期遅れで工期が長引きましたが、幸い当方の引っ越しまで時間的余裕があったので、時間に追われることなく丁寧な工事をしていただけたと思います。お疲れ様でございました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご提案いただいた設備機器類が気に入ったこと、工事内容の説明、価格など全体的に当方の希望に沿っていたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

人生75年、その間多くの建築業者の出入りがあったが、Ｍ社のような良心的な業者との出会いは初めてだった。感心、感動、感謝、感激、安心、安全、安価、全て評価は5（是非利用したい）以上の喜びの倍返し１０点満点です。多くの資料の提供いただいたホームプロにも感謝します。また、その中から選び当てた自分にもバンザイ、これからもよろしく。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

海外からのやり取りで、ご面倒をお掛けしました。４月末に一時帰国し、改築した家で１０日間を過ごしました。以前とは雲泥の差で２階の音は気にならず、２階の絨毯もとても綺麗に張れており、姪も温かくって気持ちいいと申しております。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業所が近く、連絡対応も機敏であった事。提供された情報が分かり易かったこと。見積書が綿密で信頼性が高かった事。担当者がきめ細かく対応してくれた点です。この業者なら今後、新たな改築の際にもお願いしやすいと感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

一部の業者について、細部の調整、気配りが不十分でしたが、概ね、満足です。