リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
説明や連絡、提案力といった部分では物足りないところはあったけれども、基本職人さんなので営業マンの様な細かい配慮は不得手なのだろうという印象。本来はWeb会議等で打ち合わせや説明の機会があると良いかもしれませんが、忙しそうなのでそれは無理かなと思います。こちらから確認が必要な部分も多くありましたが、依頼すればきちんと対応はしてもらえます。諸々、もう少し直前でないそちらからの「報·連·相」があると安心して任せられると…とは思います。そこは課題かも。
連絡のやり取りで抜けもいくつかあり、例えば造作も工期もないので一歩譲ってそのままで良しとしましたが、詳細な図まで渡しての間違いは一考して下さい。認識齟齬などあり、当初は一時信頼関係にひびも入りそうにもなりましたが、屋根、バルコニー、壁紙など各所の職人さんたち含め、気持ちよく仕事してくれて満足しています。今後のアフターサービスの迅速な対応に期待します
この会社に決めた理由
担当者の社長のHPやホームプロの宣伝謳い文句の印象に人柄がよく思え、若い社長という事で応援もしてあげたいと思ったからです。最終的にはイメージに近いリノベーション工事をやってもらったかな、とは思いますので、結果的にはお願いして良かったと。価格に関しては他社に比べ、多少は抑えられているとは思いますが、金額が全てではないとは思っています。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,286,861円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
業者選定から完了まで様々なご相談をさせていただきましたが、その度に誠実にご対応いただきました。同社のT様には感謝しております。工事する業者の方もとても良いお人柄の方々で、短い期間ながら家族も工事の際にお会いできるのを楽しみにしておりました。
この会社に決めた理由
業者選定の際には他の会社も数社見積もりなどをお願いしましたが、こちらの会社が最も丁寧にご説明をしてくださり、また内装・外装ともに手広く対応してくださることからお願いすることにいたしました…担当の T様の説明の詳しさと対応の丁寧さによって、安心してお任せできるだろうと家族とも意見が一致し、実際にこちらの要望にも丁寧に応えていただき大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。工事の仕上がりにも大変満足とのお声をいただき、一同ほっとしております。年末のお忙しいところ、お施主様にも工事中はご不便をおかけすることもあったかと思いますが、無事に工事が滞りなく年内に完了することができ、新年も気持ちよくお迎えしていただくことが出来たのではないかと思いますが、そのお手伝いができたことをとても嬉しく思います。これからもお住まいのことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。今後とも末永くお付き合いのほど、宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ その他 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望を汲んでくださって、職人さんも一生懸命丁寧に仕上げてくださいました。
仕上がりは全てに満足しています。
この会社に決めた理由
12社から4社に絞り
最終的に同じメーカーの商品を具体的に指定した上で見積もりを出してもらい、結構な差で安く提案してくれました。
社長自ら風呂場の下まで細かく見てくださっていたのが印象的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,418,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
職人さんたちも一生懸命に仕事をしてくださったと思いました。
この会社に決めた理由
返信や対応が早く、こちらの希望に沿って誠実に処置してくれました。
価格についても、納得感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。ご丁寧なお声をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
また何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 6,978,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
防犯のため１階小窓に面格子を付けてもらいました。昨今の相次ぐ事件の影響か複数の他社さんにメーカーの生産が追い付かず納期未定と言われる中、１ヶ月程でこのメーカーなら入れられますと連絡頂き即決しました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
対応の速さ
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 126,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
口コミ通りで打ち合わせもリフォームとは思えないほど毎回変更図等もありわかりやすく
金額も変更があればすぐ増減のお見積りもいただけてわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
口コミが良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
大変満足のご評価も頂き、大変嬉しく思っております。
契約前の段階から何度となく打合せをさせて頂きました。
着工中においても、納まりや内部の塗装等で何度となくご確認を頂きいたお陰で、全体として非常に纏まりのある空間に仕上がったと思っております。仕様決め等多くの打合せがあり、工事完工まで大変だったかと思いますが、今回スムーズにお打合せができたのはお客様のご協力のおかげでございます。
これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい！
今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 14,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社、多種業者さんのどの方々も
挨拶や丁寧な作業の説明などとても好感が持てました。
この会社に決めた理由
担当の I さんが親身になって話を聞いて下さり、問題点をひとつひとつ相談にのってくださった所です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んでいただきまして有難うございました。
また、高評価もいただきまして申し訳ございません。
お仕事がお忙しい中、また年末の慌ただしい時期に、多岐にわたり御配慮して頂きましてありがとうございました。
おかげさまで、工事がさせて頂きやすく、職人たちも大変喜んでおります。
今後、何かありましたらお気軽にお声をかけて頂きますとありがたいです。
| 施工地 | 三重県 鈴鹿市 |
|---|---|
| 価格 | 6,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
懸案の破風も綺麗で頑丈になり安心しました。ベランダ、外壁塗装、ドアの取り換え等は勿論のこと、その他当方が気が付かない点まで直していただき、感謝しています。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
口コミが良かったこと（評価が5で良すぎるのが少し心配でしたが、確かに5の評価になると思います）と、担当者の的確なアドバイスや誠実な対応が決め手になりました。
いわゆる営業の担当者ではなく、実際に現場の経験を積んでいる方なので、見積もり時点においても作業の説明等がとても分かりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工店より
弊社に内外装改修工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
懸案事項の破風板は
下地補修補強を行い、より優れた耐食性を向上した鋼板でオーダー加工仕上げ
鼻隠しを塗装仕上げとしましたが違和感ない仕上がりと存じます。
ベランダ笠木も
下地補修補強後に、同じく耐食性を向上した鋼板を用いて仕上げ。
ベランダ床は人工芝撤去後に下地補修調整をし
マンション共用通路等でも使用する耐久性に優れた長尺シートで仕上げました。
外壁はハイブリッド高耐候性塗料での３回塗りでしっかりと塗装仕上げ。
内装折れ戸におきましても
オーダー建具で
お部屋の雰囲気通りの内側外側扉面材をチョイスし仕上げとなりました。
今回の施工仕上がりにご満足のお声をいただき光栄で嬉しく存じます。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工した職人さんたちはベテランで仕事も迅速丁寧で、工事全般を通してこちらの会社に頼んでよかったと実感しています。
この会社に決めた理由
価格では最安値では無かったが、担当者の対応が良かったこと、仕上がりのイメージがわかりやすかったこと、メーカーのブランドを信用したため決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような評価をいただきましてありがとうございます。
営業・設計・建設・施工店のチームワーク力で対応させていただきました。
お客様にご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。
これからも末永いお付き合いとなりますよう、
何かございましたらご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
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