その他・戸建住宅の評判・口コミ（269ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

残念なところ。担当者から業者への連絡不備、ｴｱｺﾝﾊﾟｲﾌﾟｶﾊﾞｰの隠れた部分の塗装を忘れた。またﾊﾟｲﾌﾟｶﾊﾞｰには外壁塗料が付着し大変目立つ。玄関屋根の柱のｻｲﾃﾞｨﾝｸﾞと角鋼板の隙間が上から下まで液ﾀﾞﾚが酷く大変見苦しい。また鋼板に隠れた部分（奥深い部分）は前回塗装した業者は小筆だろうと思うが奥深く隅まで塗っていたが、今回の業者はそれが無い。注意深く見ると前色が見える。塗装は一人でやっており（初日の半日だけ複数人）工程に余裕が無くなり雑な箇所が出てきたんではと推測する。満足しているんだが残念な事も否めない。工事の経過を写真で見せて頂きﾒﾃﾞｨｱで確認出来るのは立会いが出来ない方としては大変嬉しい。　屋根塗装を依頼したが塗装資金は数年後の屋根補修に回す事にしﾀﾞﾒｰｼﾞが出ているｻｲﾃﾞｨﾝｸﾞｺｰｷﾝｸﾞの補修のほうが大事という事で外壁塗装に変えた。ﾎｰﾑﾌﾟﾛ紹介会社と相談出来たのは良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者の提案

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上のことをしていただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの意向に沿ったプランを提示してくださったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

検討の段階から工事まで、ホームエレベーター設置に関する不安やこだわりに、たいへん丁寧に対応していただきながら、予算内での工事を実現してくださいました。90歳の母も「これは便利だわ」と喜んでおります。心よりお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

予算内の見積額であったこと。
事前検討に丁寧に応じていただいたこと。
提案されたエレベーターが優れていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームなので４社ほどに見積もり依頼(全て現地で)をお願いしました。
その時の担当者の方の説明力と知識の差がこんなあるものかと驚きました。
貴社担当の方はこちらからの質問に対し分り易く納得のいく答えとアドバイスを戴き信頼できそうだと思い決めました。
また当日の迅速な仕事と丁寧な仕上がりに満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の専門知識と受け答えそして人柄で信頼できそうだと思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなりすみません。お風呂がとても快適になり大満足です！安全にもなりましたので、両親の入浴時も安心感が違います。今のところ困った事もないので、また何か出てくればご連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に丁寧に作業して頂き、ありがとうございました。価格的にも満足のいくものでした。又、ご縁がありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

依頼をしてから、一番最初に反応して頂いた所。その後の確認作業もメールが中心でしたが滞りなく進み、価格的にも満足がいくものを提示して頂いたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前の住宅財形貯蓄の適用可否の件で、調査対応で時間を取らせてしまい、申し訳ありませんでした。無事工事完了し、仕上がりに満足しています。ベランダの防水処理は、水の浸透が工事してみて判明したので、依頼して良かったと改めて思います。ベランダ屋根も、費用をあまり掛けずに直せて良かったです。また何かあれば、お願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
知り合いの家が工事を依頼していて、評価が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

女性の担当者の方の説明がとてもしっかりしていた。任せて大丈夫との信頼感が感じられた。
現場は、男性の店長さんが対応、現場は、函館、依頼者の自分は神奈川なので、電話でやり取りしたので、とてもスピーディーな仕事をしていると電話でも感じられた。
今回、余分に修繕個所が増え金額がオーバーしました。かなりお勉強してくれましたので、何とか速やかに支払いが出来感謝。又、賃貸物件で、新しい入居者が工事中に引っ越しがあり、鍵のことや、ボイラーの使い方まで、作業中の忙しい中でも快く教えてくださりとても助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がしっかりしていて、信頼できると感じられたから。

お客さまのご感想

会社の顔となる、人間の教育がなってない。

この会社に決めた理由

割安感があったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予算内に見積もっていただきありがとうございます。

テラス着工を早くしていただき感謝してます。お陰様で帰宅後ビニールを被せなく済むのでとても楽です。

この会社に決めた理由

予算内に収まったから。
評価も良かったから。