その他・戸建住宅の評判・口コミ（252ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さまはこちらの質問に対して即座に色々な提案をされ、工事の内容、工期、価格など明確でわかりやすく、お願いすることにしました。担当者さまの豊富なご経験や誠実なお人柄だけでなく、工事を担当するそれぞれの分野の職人さん達の仕事ぶりは正確で間違いなく、工期中は安心してお任せすることができました。また工事開始後には、水回りの職人さんが旧い水道管などの腐食を発見し、追加の工事とはなったものの、それらを新品に交換するなど、臨機応変にご対応いただきました。全体の仕上がりには大変満足しています。お陰様で、毎日快適に過ごしています。今後リフォーム関連で何かあった時には、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者さまの説明能力、人柄など。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
狭い家なのでやりにくい所も、多々あったと思いますが丁寧に対応いただきありがとうございました。
また、電気の配線関係も直していただき助かりました。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

実家のリフォームをお願いしました。
見積もりの際に料金がとても良心的でした。
無理をせずに直せる所だけを効率よく直すという考え方で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りではこちらの要望に沿ったプランを考えてくださいました。
工期が２日になるかも知れないと言ってましたが、暑い中、１日で終わらせてくれました。二階洗面所なため、洗面台運ぶのも業者さんはご苦労があったかと思いますが態度は穏やかかつ丁寧な方々で安心してお任せできました。こちらの会社さんに頼んで良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社はこちらの要望が入ってなくて安い見積書を持ってきた。この会社は、要望をしっかりもらさず入れてから金額の相談があったので決めた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、こちらの事情で時間的に制約があり、急いで工事を進めていただきましたが、それにも対応していただき、満足のいく仕事をしていただきました。近所の会社でもあり、今後もなにかあったときは、相談させていただこうと思っています。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望する内容・工期に対応していただくことが可能で、適当な価格を提示していただけたため。

お客さまのご感想

施工状態が悪く一部やり直しとなった。もっと丁寧な仕事をしてほしい。
依頼してある施工写真の提出が完成後３ヶ月経過しているが、未だに届かない。対応が遅すぎます。

この会社に決めた理由

相見積り

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりも良く、最後の片ずけ、掃除も丁寧にしていただき、ありがとうございました。ご担当頂いた社長様も信頼できたし、作業担当者の皆さんのマナーも良かったです。今後も何かあれば、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

1.ホームプロの評価が良かった。
2.担当者が誠実そうで、印象が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
丁寧で分かりやすく説明していただけて，安心してお任せすることが出来ました。
配線も全部壁を通していただいたお陰で，綺麗に仕上げていただきました。
暑い猛暑の中，工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

早く返事をいただいたことと、丁寧な対応です。
我が家の実情を見ていただいて、一番良い方法を考えていただけたことも大変嬉しかったです。また、金額も経済的な範囲で設定していただけたので、すぐにお願い致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望する時期内に工事が終わりよかったです。細かいところに気が付かなかったことに後悔がありますが、納得の価格であったと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの結果、どちらの会社も同じような内容だったので、近くの会社に。何かあったらすぐに対応してもらえるだろうし、会社が近くなのでへんなことはないだろうと思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、どこに頼んでよいかも分からないところ、こちらの会社さんに、無料見積もりに来て頂き、その時の誠実な対応と、女の私でも分かりやすい誠実な見積もりでした(他の会社は見積もり内容がとても分かりにくく、これ何？とか、本当にこの値段？とか、かなり不安になりました)
なんといっても担当してくださった方々のお人柄には、絶賛です。本当に私達親子が喜ぶように、どこまでもどこまで心を運んでくださり、長期の在宅しながらの工事でしたが、ストレスが無く出来たのも、信頼感があったからだと思います
度々の私の細かい要望も、嫌な顔をせず、すぐ対応くださり、営業のＴさんには本当に一生懸命対応してくださったと感謝でしかありません。
出来上がりのお部屋にも、大満足です。
これから、店舗部分もこちらでお願い予定です。
今後も、何かあれば是非こちらでお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

○実績
○営業の方々のお人柄
○どこよりも誠実な見積もり
○誠実な対応

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム予定（3日間）の2日目から天候不順が続く中、臨機応変に日程の調整をして頂き、ありがとうございました。
御社に決めた理由は,見積もり段階での適切な理解しやすい説明対応でした。
また、仕事始めの時間厳守や段取りの良いしっかりした養生など、安心してお任せすることができ次回もまたお願いしようかと思います。　いろいろとお疲れさまでした。

この会社に決めた理由

見積もり段階での、納得のいく工事段取りと費用の説明、そして誠実さを感じられました。
また、工事の取り掛かり日程においても、こちらの要望に沿って頂いたことです。