その他・戸建住宅の評判・口コミ（154ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事が丁寧に行われ、仕上がりも良く大満足です。　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査では、施行方法などを含め詳細に打合せ確認した。
見積書では、器材見積に定価が書かれ、見積価格が予想以上に安かった。　また、工事費等の内訳が予想以上に細かく、納得のゆく金額であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく大満足につきます。
大きい金額の契約なのでかなり身構えていた上に、私は家づくりへのこだわりも強くうるさいタイプの客だったと思いますが、打ち合わせも丁寧でこちらの要望をしっかり聞き取ってくださり、その上で構造上できることできないこと、できない場合は代替案を提案してくれました。
かなり経験豊富で頼れる営業さんです。
また、家の機能性だけでなく美しさにもこだわっておられて感心しました。
施工開始後も、営業さんと大工さんとで密に連絡を取り合ってくれて、営業さん自身も何度も現場に足を運んでくださいました。
工事に関わってくださった全ての方から一貫して感じたのは、「竣工引き渡したら終わり」では決してなく「施主が入居したあとの住みやすさ快適さをとても大事に考えてくれている」ということでした。
恐らく人生で1番大きい額の買い物でしたが、人生で1番大満足な買い物になりました。

この会社に決めた理由

複数社から相見積もりを取りましたが、リフォーム会社を決める際に重要視していた「自社の大工さんが施工」「見積もり価格の適正さ分かりやすさ」「こちらの要望をしっかり聞き取ってくださること」「プロとして自信を持っている会社か」などすべて満たしていたのがこちらの会社さんでした。
また、最初の見積もりの時点で家全体をとても丁寧に見てくださいました。
こちらのどんな質問にも真摯に答えてくださり、答えられない分からないであやふやには絶対にしないというプロ意識を感じました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

真面目さ。

この会社に決めた理由

工事内容が要求に近かった。
熱心さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
施工時間の条件も守っていただけてよかったです。
仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

価格と対応の速さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は半年近くかかりましたが、対応は全体的に丁寧でした。

この会社に決めた理由

大手企業で見積もり時も好感が持てたから。

お客さまのご感想

どの職人の方も、テキパキと仕上げて頂けてよかったです。

この会社に決めた理由

同じ市内で、バリアフリー工事や介護の補助金申請などに詳しかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事に携わっていただきました皆様に感謝申し上げます。ありがとうございました。
お仕事はとても丁寧で、手際良く、要望通りに綺麗に仕上げていただきました。
工事に来られた方も親切で優しい方々でした。時間厳守で対応が早く、安心して信頼してお任せすることができました。
細かい要望にも快く対応してくださいまして、本当にありがとうございました。
蘇った我が家を、これからも大切にしていきます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者のお人柄も良く、時間厳守で対応も早い、信頼できる会社だと思いました。工事費用も予算内であったため契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根裏収納の工事をお願いしましたが、見積り段階でスペースを広くという此方の要望に他社が難色を示す中、前向きに検討していただき、見積価格も納得できるものでありました。実際には施工に入ってからしか、スペースの施工範囲は確定はできないところでしたが、作業エリアも狭い中、イメージ通りの範囲を作っていただき、感謝しております。施工中には、屋根裏の部材の構造上、当初予定の配置ができないところもありましたが、使い勝手なども考慮し、対応していただきました。仕上がりも丁寧にしていただき、非常に満足のいくものとなり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・施工のイメージへの質問への回答が迅速で明確であったこと。
・施工内容を踏まえた価格が納得できるものであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンに替えたが、使いかってが悪く失敗した。担当者が一方的だったので会社に電話したら、よく聞いてくれた。特に強く評価したいポイントは全然ナシということでプロとしての的確なアドバイスを選んだ。

この会社に決めた理由

水まわりが得意というので決めたが、担当者がアドバイス、説明がなく、シンク等取りはずし（タワシ入）が出来るところはやってもらった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年6月下旬から引き渡しまでの約9か月間にわたり、担当者の方々による親身な対応、希望に対する適切なアドバイス、信頼おける大工・業者さんの人選等、様々な面で好感を抱き契約をさせていただきました。
工事についても、追加の希望やいくつかのか所においてのアドバイス等を柔軟に対処していただきました。
担当者の方々、工事をしていただいた業者の方々に、大満足の感謝とお礼を贈りたいです。

この会社に決めた理由

担当者の親身な対応。
希望に対する適切なアドバイス。
信頼おける大工さん等の人選・依頼。