リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（153ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者を気に入って契約をしたのに、いざ始まってみると担当者が転勤されてしまいました。きちんと引継ぎはしていただいたとは思いますが、いくつかの相違点が発生しました。特に最初の方はまともに議事録を取って無かったので，言った言わないの状況となり困りましたが、新しい担当の方にはその都度真摯に対応していただき感謝です。
図面上は気付かなかった部分でも、現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました。
職人さんたちは愛想もよく感じのいい方ばかりでした。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく、とても話しやすかった。
私たちの漠然とした「こうしたい」というイメージをプロの経験で形にしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度はアンケート評価にてお褒めの言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
『現場で確認して改善の提案もたくさんしていただき、どんどん良いリフォームになりました』とのお言葉を頂戴しまして、改めてこの仕事をやっていて良かったと大変嬉しく感じております。心より感謝申し上げます。
工事前、片付けのお手伝い時に私が熱中症で体調を崩してしまったこともありましたが、お客さまにもご協力をいただいて無事に工事を進めることができました。
お引渡しの際にもお伝え致しましたが、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 14,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただけました。出来上がりもきれいでした。
この会社に決めた理由
残念ながらこの一社からしか返答がなかったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変高評価を頂き、有難うございました。
また、お客様にもご満足頂けた事が、弊社としても何よりの喜びです。
これからも、工事の大小にかかわらず、お住いのお悩み相談をお待ち致しております。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 26,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
太陽熱利用エコキュートという、めずらしいらしい設置の工事を積極的に、さらに、いわゆる勉強（ほかに見積もりをお願いしていた 4 社さんより割安に）していただきまして、ありがとうございます。なかには、こちらの話を聞いていない配管接続の見積もりを出してきた法人までありましたので。ちなみに、見積もり(2019.12.16)の内訳に印刷されていた「風光調節版」は、正しくは「風『向』調『整板』」です。モノをきちんと持ってきていただいたので、もうどうでもいいですが一応。
この会社に決めた理由
割安で、かつ見積要求内容とは異ならない見積もりの回答だったので。
リフォーム会社からの返答
私もこの度は、初めてのもがあり（例えば風向調整版とか）いい勉強をさせて頂きました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社の規模は小さいが、社長、全ての社員さんの技術、きめ細やかさ、
人柄が素晴らしいと思った。
追加の依頼にも、丁寧に対応していただき、ありがたいと思った。
依頼内容以外の家の不具合にも、対応していただき、ありがたいと思った。
リフォームの機会があったら、また、お願いしたいと思った。
この会社に決めた理由
リフォームの希望内容に対して、プロならではの合理的なプランを提案していただいたから。
プランの変更希望に対して、誠実かつ迅速に対応していただいたから。
打合せを進める中で、担当者の人柄のすばらしさを感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼頂きまして、誠に有難うございました。また、職人及びスタッフの対応、仕上がりへの有難いご評価を頂戴し、励みになり大変嬉しく思います。工事車両のご配慮などご協力いただき、スムーズに行う事が出来ました。感謝申し上げます。快適にお過ごし頂けたら何よりです。何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。これからも末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,596,081円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次回リフォームあった際お願いしたいと考えてます
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高い事と担当の方の知識力と対応力
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り誠に嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,455,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
電気温水器からエコキュートへの交換設置工事をお願いしましたが、現地調査の時点から、社長さん自らお見えになられて、説明も丁寧していただきました。
エコキュート設置の日はあいにくの雨模様だったのですが、工事担当の方みなさん丁寧に対応していただきました。
工事予定終了時間より早く終わりその日のうちに入浴することができて大変助かりました。
次世代住宅ポイントの件もこちらからお願いする前に、すでに動いてくださり感謝しております。
またリフォームする際は、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
社長さんが現地見積もりから
対応してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度、弊社にて工事をさせて頂き本当にありがとうございました。
工事中も、弊社職人さんや従業員に対してもお気遣い頂き、スムーズに工事をすることが出来ました。
お客様宅のリフォーム工事のお手伝いできました事を心から感謝致す次第でございます。
これからも、お客様の声を大事にし頑張って参ります。
お世話になり、有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 477,103円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうも有り難うございました。
間違った色の屋根で追加工事となり、かなり工期が遅れてしまったことは残念でした。
また、こちらから連絡しないと、全く連絡がないのが不安でした。
この会社に決めた理由
口コミで決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 今回の工事では、当社を信頼して頂き、工事をご依頼頂いたにも関わらず、お客様にご不満な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 今回ご指摘頂いた内容（連絡事項・工事工程の件など）につきましては、社内にて徹底して指導させて頂きます。誠に申し訳ございません。また今後は定期無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当の方がきめ細かにフォローしてくれて、業者さんも感じが良く、質問にも丁寧に答えてくれた。仕上がりも満足。
次にリフォームをするときもお願いしたいと思う。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・営業担当者と作業職人が一緒に来て、解りやすく説明してくれた
リフォーム会社からの返答
既存の床の上に新しい床材を貼りました。
床のたわみも解消されました。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の希望も取り入れて頂き、良い工事をして貰いました。感謝しています。
この会社に決めた理由
約40年も経過し、昨年の台風で被害を受けたサンルーム屋根の工事でしたが、社長のアイデアが素晴らしく、お願いする事にしました。価格も適切であると思います。
会社としての歴史があるのも、頼もしいです。
工事担当者も、良く仕事をしてくれました。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき、光栄です。テラス屋根の取付とサンルームの波板屋根の交換でした。訪問のたびごとに美味しいお菓子をいただき、たいへんうれしかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 657,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの質問、要望に対して、誠実に対応してくださいました。
担当の方を始め、実際に作業にあたる方も皆さんが良い人で、わかり易く説明してくださったので、安心できました。
細部を含めると、当初の予定よりも、かなり工期が長くかかってしまったことだけが残念でした。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が丁寧で、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数多いリフォーム会社から
弊社をご指名いただき誠にありがとうございました。
着工前の打合せから始まり、施工中から工事完了まで、
仕事のしやすい環境をご用意していただき、感謝いたします。
引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,670,573円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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