その他・戸建住宅の評判・口コミ（147ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと相談にのっていただけました。
当初の予定とは違う内容になりましたが、結果的に、最初の予定以上の内容で、感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらの希望から、足りない箇所の見積もりもしてくれており、いろいろと親身になって、提案してくれたので、こちらも追加でお願いでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が女性の方で、とても話しやすかったです。また、将来に向けてのアドバイスもいただけ、仕上がりにも満足しており、この会社と契約して良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績件数があまり多くなかったので少し不安でしたが、担当者の方が女性の方で、要望も真摯に聞いて貰え、将来に向けてのアドバイスもいただけそうだと思えたから。

お客さまのご感想

価格が他社より安かったので選びました。工事の仕上がり等は全く問題ありませんでした。
ただ工事内容の説明とか日程の調整等の連絡とかあまり説明・案内がなかった印象。平易な工事だったからなのかな。見積依頼開始ら工事完了までかなり時間も要しました。
客商売なのだからもう少し顧客に対して細やかな対応をしたらどうなのかなと思いました。

この会社に決めた理由

他社さんより価格が格段に安かったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・これからも拡販努力を続けてください。
・今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった。
・ホームプロでの実績がおおかった。
・担当者の対応が誠実で信頼がおけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの追加希望や変更などにもすぐに対応してくれ、特に担当者とのコミニュケーションが気兼ねなくとれたのが1番でした。
追加工事や変更なども言いやすかったし、言った事にもアドバイスしてもらえ大変良かったです。

この会社に決めた理由

色々と業者さんはいましたがプラン内容やデザイン、対応などが良く担当者が男性と女性での組み合わせだったのでカミさんも相談しやすかったみたいです。カミさんがプラン内容を特に気に入っていたので決めました。価格も工事規模の割にはまぁまぁ納得出来たので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

以前もホームプロを通じて施工してもらったことがあるが、見積もりが安いのがありがたい。ただ、ウッドデッキに関しては満足のいく金額が出ていないのが残念である。

この会社に決めた理由

見積もりが安かったことと、他店ではドアを削らないと無理と言われたが蝶番を変えるだけでできたこと、店舗が近く対応が迅速なところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが丁寧に仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

担当者の方が信頼できると思います。
行動が早くテキパキと話を進めてくれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
長きにわたり、担当の方もおひとり代わられましたが、きちんと申し送りがされて、いろいろご提案していただきました。工期が諸事情でなかなか定まらず、ご迷惑をおかけいたしましたが、その都度対応をしていただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
御社のご発展を祈念いたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・男女ペア制での対応
・しっかりとした提案力
・真摯な姿勢
・丁寧な対応
・施工後もいろいろ相談に乗ってくださりそう
・担当者の人柄
・安心感

など

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の提案は早かったのですが、下見後の提案が一週間過ぎても来ずで、よそを探さなくてはと思っていた矢先に郵送されてきた。
途中で一報あれば安心できた。
それ以外はきちんと対応していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロに入力後、いち早くいろんなパターンで提案してくださり、どこよりも安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、古い家ですが快適に過ごすことができています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく安心して契約ができたため