リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（149ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせや連絡は、こちらもメモしてきちんと伝えないといけないなと思いました。
会長さん、担当者の方のお人柄がよく、子どもたちもとても懐き、来てくれるのを楽しみにしていました。
ほぼ毎回来てくださった担当者の方はとても親切丁寧で、的確な提案もしてくださり感謝しております。
増築部分も大変満足で、母も喜んでくれました。
また何かあれば、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
とてもお安くしていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。お母様にもご満足いただけたとのこと、嬉しいご報告で有難く思います。工事期間中はご負担をお感じの中だったと思いますが、弊社担当者の巡回を楽しみにしていただいたとはうれしいことです。お子様とのコミュニケーションでこちらも元気をいただいておりました。こちらこそありがとうございます。仕上がりと価格に高く評価していただけたことと同時に、満たなかった点に努める余地があったことを反省して、更なるご満足いただける工事を提供していきたいと努めてまいります。ぜひとも機会がございましたらお声掛けをお待ちしております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。次回もまたお願いいたします。
この会社に決めた理由
台風の被害で屋根に穴が開いて、急を要していた事と、被害が広範囲に及んで、対応
できる業者がなかなか見つからない事情があったので。
リフォーム会社からの返答
「たいへん満足」の評価をたくさんいただき、光栄です。
ひとつひとつに丁寧にご対応させていただいたことが評価あしていただいた理由だと思います。これからも誠実に頑張っていきます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,096,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工に関し、工事前後できちんと説明していただきました。
作業もとても丁寧で、本来のお願い以外の作業も対応してくださり、
すごく良い印象でした。
なにより、仕上がりについても予想以上に綺麗で大変満足しています。
今後別のリフォームがあれば是非また相談させてもらいたいと感じています。
この会社に決めた理由
見積時に分かりやすく説明してもらい、
価格も想定内で丁寧に対応してもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様とのご縁を賜りありがとうございました。
今回、電気工事を中心に行わせて頂きましたが、お客さまのご要望とその背景をしっかりと確認したうえで、ご希望に添える工事をできるよう尽力いたしました。お褒めの声をいただき、ありがとうございます。
また何かお困り事がございましたら、次回もお気軽にお声かけ下さいませ。
これからもお客様のご自宅の「かかりつけ医」として、さらに努力して参りたいと思います。
この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから真摯に対応していただき、こちらの要望にも十分応えて頂きました。
また、新型コロナウイルスの影響で、工事日程に変更が生じるなど予定外の事もありましたが、臨機応変に対応していただき感謝しております。
今回、子供部屋の間仕切り（収納付き）工事でしたが、職人さんの対応や工事内容も丁寧でしたし、当初、予定になかった急な要望にも迅速に対応していただき、イメージ通りの仕上がりで、家族全員大変満足しております。
また、機会がありましたら、宜しくお願いします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績や会社の業績
・要望をしっかり聞いてくれ、丁寧な説明と納得のいくプランを提供してくれた。
・納得の価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
アンケートにご協力いただきまして恐れ入ります。
また、このような評価をいただきまして大変恐縮いたしております。
アフターサービスにも努めてまいりますので、今後とも末永く
宜しくお願い申し上げます。
これからも多くのお客様にご満足いただける工事ができるよう、お客様の評価を励みに努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・今回はリフォームというより「天井の部分修理のみ」の依頼になり恐縮しましたが、快くお引受けくださり、安心しお願いできて感謝しています。工事当日も家具など全てにシートをかけて頂き恐縮しました。仕事が丁寧でした。ありがとうございました。
・3社（貴社含）に現地を見て頂き、見積もりを出していただきましたが、一番依頼者側の立場に立ったご提案であり、嬉しかったです。今後とも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
・当方のニーズや状況をよく理解して下さったうえで、専門家としてのご提案をして頂けた点
（他社は施行側がやりやすい条件をつけられたり（周囲の荷物の片づけなど）、また希望するよりも広い範囲での修理を提案された）
・結果的に当方が望む最小限の修理となり、価格も一番安価となり、ありがたかった。
・担当者（社長）のお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼をありがとうございます。【担当者の人柄・説明力】を評価いただき誠にありがとうございます。
今回は、ご相談いただいた内容にそってご提案し、施工させていただきました。
お客様にご納得いただけて大変嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 93,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
メールでやり取りしてくださった女性も、実際に来てくださった男性もとても良い人柄でした。
価格も良心的で助かりました。
また、機会があればお願いしたいです。
この会社に決めた理由
迅速丁寧な対応で価格も安く、担当者の感じがよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命賜り誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉、アンケートにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
頂きましたお言葉に恥じぬ様、努めて参ります。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
子供部屋の間仕切りとクロスの張り替えをしました。追加でロールスクリーンの交換もお願いしました。
担当の方は感じが良く、職人さんたちもきちんとした方でした。
価格も希望通りの価格で収まりました。
サービスでコンセントや抗菌コーティングをして貰えました。
良い会社でしたので、今度は外壁の見積りの依頼中です。
この会社に決めた理由
他社より価格が安く、素早い行動で見積りを貰えたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきありがとうございました。
これから生活される空間ですので何か変化のあるものと思い、今回は単純に壁を造るだけでなくクロスの色を変えたアクセントのご提案をさせていただきました。
お褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 251,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工さんの仕事が丁寧で、勤勉なことに感心しました。朝8時から17時まで、お昼休みを除いて働き続け、このような職人さんに会うのは初めてだったので、驚きました。
現場監督さんはじめ、職人さん達みなさんが礼儀正しく、仕事始めと終わりにはきちんと挨拶してくださり、気持ちが良かったです。担当者も、こちらの質問や申し出には誠実に対応してくださいました。ただ一つの不満は、こちらの希望したリフォームの一部が、現地下見の時にもしてくださると話していたにもかかわらず、無断で見積りから抜け落ちていたことです。結局追加工事になりましたが、事前に説明があれば調整できたのではと思い、残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が、信頼できると思った。
見積書が詳しくて、わかりやすいと思った。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を真摯に受け止め、日々気負付けて参ります。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな分野の職人さんが携わってくれましたが、殆どの方が、とても信頼感があり、
私の意見に快く答えてくれました。ただ、担当者の方とは、何度か「言いました」「聞いていません」のやりとりでギクシャクしました。その時は、職人さんが間に入って、私の言う通りしてくれた事もありました。お金も3回に分けて振り込みましたが、「振り込みましたが、入金されていましたか。」とこちらから尋ねないと、何もおっしゃいませんでした。残念だったのは、最後の入金も終え、全部仕上がった時に、社長からの、最後の挨拶というか、何の音沙汰も無かったのが不満です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が、良かったからです。それと、何かあったらホームプロさんが、責任を取ってくれる事が、とても心強かったです。
施工会社さんの社長のメッセージも、客側に立って考えて誠意が伝わりましたので、
安心してお任せ出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。ご心配の中ご協力ありがとうございました。ご指摘いただきましたお打ち合わせ事項の再確認やご入金のご連絡など至らなかった点について、真摯に受け止め、お客様のご不満が滞ることのないよう配慮して努めてまいります。お詫び申し上げます。
ご要望いただいた内容を完工できましたこと、ご納得の価格を評価いただきました。ありがとうございます。よりご満足いただけますようお客様とのお時間を大事にしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
襖のカタログで他のを見たいと希望したら迅速に対応してもらい、気にいったデザインを見つけることができました。
この会社に決めた理由
連絡いただいた中で家から近く、ホームプロでの評価も良くて、希望した内容について金額の提示があったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂きありがとうございました。
畳、襖のデザインも気にいっていただき幸いです。
もし次回工事もお任せ頂けましたら
より一層お力になれるよう精一杯尽力いたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 69,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
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