玄関・戸建住宅の評判・口コミ（474ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Mさんを含む、一宮支店の皆様へ
今回のリフォームでは大変お世話になりました。
住みながらリフォームの工事をジカに見ながら、思った事は、壊しながら、作り上げる大変さ・・・。設計図無しで・・・。
その最中に進捗状況の確認などに立場の違う人が確認にくる。
組織として確立しているなと感じました。
工事業者のコミュニケーションも取れました。大変良く教育されていると思います。大事にしてください。
天気には色々と左右されましたが、台風も多く仕方ないです。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。
提案時期、突拍子もない提案から色々と提案してくれ、こちらの希望を聞き必ずメモを取っていた。
打ち合わせ後には必ず、お礼のハガキが届きました。メール時代のこの時代には大変なアピール力です。
次第に信用度が上がってきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の契約前から完了まで長い間、営業、現場一体で親身に対応いただき、イメージに近い仕上がりで満足しております。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

地元に実績のある企業であり、担当者の熱心さと、提案・プラン及び見積り等に納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。こちらの要望にも応えて下さり、またアドバイスもいろいろして頂き感謝しています。
今後私達も大事に住んでいきたいと思います。アフターケアー等、これからもお付き合いは続くと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

親身になって下さった担当者の方と価格の面で納得がいったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。天候にも恵まれ工事は予定どうり終わりました。年末の為作業員の方の手配がつかず遅れそうになり無理をいって手配していただき大変助かりました。工事中の職人さんの仕事振りに見惚れ又質問に快く答えてくれ多少のコミニケイションも取れたと思います。足場上の作業も心配しましたが、無事作業を終えることが出来ました。又用事があったらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

紹介された会社で最後に残ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積もりの段階からこちらの要望を色々と聞いて下さり、さらに、良くなるようにアイデアも色々提案していただき、ありがとうございました。何社かに見積もりを取った中で、トイレの位置変更が可能だとおっしゃって下さったのが御社だけでした。また、洗面台の設置場所変更の提案などもしていただき、水周りがまるで新築のように生まれ変わり、使い勝手も合わせて大変満足しております。
工事が着工するまでは多少の不安もありましたが、御社に依頼して本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が良く、信頼出来ました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な仕事で、満足の仕上がりになりました。
ありがとうございました。
基本的な点で不足に感じる点がいくつかありましたが、その中で、領収書が普通郵便で送られてきて驚きました。大切なものなので、簡易書留ぐらいにした方がよいと思います。

この会社に決めた理由

価格と提案力

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建を購入しての、リフォームでした。
この物件ならどの程度のリフォームが可能か、費用はどの程度か、など、物件の購入自体を検討している段階でしたが（費用があまりにかかるようであれば物件購入自体が難しいと考えていたので…）、内覧から立ち会って頂き、後日具体的な見積もり書も作ってご説明を頂けた事でリフォーム後のイメージもしやすく大変助かりました。色々アドバイスも頂け、感謝しています。

この会社に決めた理由

数社から見積もりを作って頂きましたが、一番見積もりが具体的でわかりやすく、図面や説明もより具体的でわかりやすかった事が大きかったです。他社の見積もりは、依頼して結果的に大きく乖離する可能性があるのでは？と不安を感じるものも多かったです。
また、他社では難しいと言われたお風呂を広くしたいという希望を、こちらでは可能だと対応して下さった事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初はどの会社にするかを悩みホームプロ加盟会社やその他の会社への見積もり依頼をしましたが、結果的に加盟会社へ依頼することができました。今回お断りした会社も大変よい提案をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容もそうなんですが、それ以上に担当者の親身な姿勢が任せてもいいかなと決めました。結果的にこちらが考えていた通りに完了して感謝しています。また、今後のメンテについても不安がなく付き合っていけると思っています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積を数社に依頼して、一番安い所に決め、不安は有ったが思っていた以上の仕上がりで大変満足しています。担当営業さんの対応にも感謝しています。

この会社に決めた理由

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのクッションフロア施工が雑でそれだけが残念だった。

この会社に決めた理由

他社との比較の中で、床材、壁紙のグレードと価格で決めました。