玄関・戸建住宅の評判・口コミ（448ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想定外のことが発生しても、的確に対応して頂きありがとうございました。できれば、作業の進捗について定期的に連絡頂けると更に良かったと思います。完成状況は、満足のいく仕上がりで、非常に喜んでいます。

この会社に決めた理由

心配事に対して的確な回答を頂けたこと、および費用感と完成イメージが一番近かったことが理由です。

お客さまのご感想

初めてのリフォーム体験、見積も3社で行いましたが、価格面では良く分かりませんでしたが、ホームプロ推薦の安心感と業種に特徴ある会社を選びました。結果的にはサービス評価の通りとしていただきます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

短期間にたくさんの連続した作業を的確に進めていただきました。また、こちらが気がつかない部分にも適切に対応くださいました。
マイナーなトラブルもいくつか発生しましたが、それぞれきちんと対応してくださり、信頼できる会社、ご担当者であると認識しました。できれば次回もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

誠実で丁寧な対応で、信頼できると感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の強く評価したいポイントすべてにおいて
大変満足しております。良い業者さんに施工していただけて
感謝しております。

この会社に決めた理由

対応、人柄、価格において強くひかれました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、おかげさまで大変綺麗になりました。施工前では私どもの質問に良いものは良い、無理なことは無理と親身なって御対応頂き、施工中も私どもの声に耳を傾け多数アドバイスで納得のいく改修となりました。

この会社に決めた理由

数社に家まで来て頂き、メーカーの特色、デザイン性機能性等を伺いました。また人柄や親身になっての応対、価格等もざっくばらんにお答え頂いたことが決め手になりました。何をおいても私どもに安心感を与えてくれたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者に大変丁寧に対応していただき、住みながらの大規模リフォームで長い工事期間となりましたが、あまりストレスに感じることもなく過ごすことができました。予想以上の仕上がりで、とても満足しています。今後も機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

キッチンをアイランドにするなど、考えてもいなかったような提案をしてもらえたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応
他社の見積とくらべて、良心的な低価格
工事の満足行く仕上がり
どれをとっても、素晴らしい会社です
良い会社が見つかりラッキーと思いました。

この会社に決めた理由

対応の親切、丁寧さ
他の会社よりコチラの事情をくんでくれ
不要な工事を省き低価格に見積もってくれたことなど
満足したので決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対する回答が早い。設備機器などいろいろ検討してくださるので助かりました。
大工工事もとても丁寧にしてくださって満足です。
接した社員さんがみなさん同じような雰囲気なので、会社全体の
イメージがうかがえるようなよい印象でした。
今後のアドバイスとして、住宅設備はリクシルをすすめるなら
予算重視ではなく、実際の使い勝手情報を調べてから使い勝手のよいグレードを施主にすすめてほしいです。
トイレの便器は使用してみないとわかりません。
お風呂の浴槽も実際入ってみないとわかりません。
これらはショールームに行ってもわからないです。
取り付けたお客様調査などしてみたらよいかと思いました。

この会社に決めた理由

「遠方でも大丈夫ですよ」と「ぜひ当社にやらせてください」の言葉で決めました。もちろんそれまでに見積もりの段階から、なんでも相談しやすい雰囲気の担当者さんでしたし、対応が１番早かったので仕事に対するやる気と信頼を感じられました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。
こちらの度々の要望変更にも関わらず、いつも丁寧に対応してくださり感謝いたしております。

快適な空間が出来上がり、おかげさまで１１月の開業に向けて準備が進められます。暑いさなかでの工事でたいへんだったことと思いますが、度々足を運んでの現場管理や細かな打ち合わせをしていただいたおかげと思っております。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

女性の担当者を希望しており、
担当者との相性はとてもたいせつだと思っておりましたので、気持ちが通じそうなご担当の方と思い選ばせていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望した通りの仕上がりで、職人さんの技術もみごとなだけでなく、応対もよかったので、すべてに満足しています。お世話になりました。

この会社に決めた理由

対応の早さとわかりやすい説明。