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玄関・戸建住宅の評判・口コミ(421ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,528件の評価・クチコミを公開中!

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6,755件中4201〜4210件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 玄関
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2014/12/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、年明けに家に入る予定のため、年内中のリフォームを希望したところ、多忙なスケジュールにもかかわらず、年内でスケジュールを組み、短期間で仕上げていただき、大変助かりました。見積りの件では、現地調査と実際の工事内容が違ったところがありましたが、担当者の方から、こちらの調査ミスですので料金は変えず直します。と言っていただいたことにプロ意識と誠意を感じました。また、水回りのクリーニングをサービスで行ったでいただきました。寒い時期にタイトなスケジュールの中、リフォームをしていただいて、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロさんを通して、3社に見積もりをお願いしましたが、U社さんの担当者の方は、依頼側の立場になって、詳しく、リフォーム箇所のアドバイスをしてくださったことと、、自社職人さんがいらっしゃることで、見積代金が他社よりも一番リーズナブルに提示いただいたことです。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になりました。
お見積りから施工までスムーズな対応ができましたのは、お客様のご協力があったからでございます。
そのお客様のご配慮が関係者への気持ちへ反映できたと思います。
現場の自社職人共々、気持ちよく仕事をさせていただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も、小さなことでもお気軽にご相談いただけましたら幸いです。

施工地 東京都 小金井市
価格 268,045円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 玄関 その他
2 /5

(20代/女性)

工事完了日:2014/12/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

2014年11月末に現地見積もりをお願いし、年内に工事完了できるところが御社だったのでお願いをしました。素早い対応は良かったのですが、正直、多々不安な点はありました。このようにリフォームをしてほしいとお願いしたのに仕上がりは違っていた。なぜそうしたのか先に連絡してくれたら良かったのに事後報告。といってもこちらが聞かなければ教えてくれなかった。工事が終了しても何も社長さんから説明なし。壁の塗り残しなどなど…まだ不満なところはあります。素早い対応は良かったのですが、自分達ももう少しいろいろ考えればよかったかなぁと思いました。

この会社に決めた理由

対応が早かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。お客様からの評価が「やや不満」となってしまいましたこと、誠に残念です。ご指摘いただきました「仕上がりは違っていた」との件は玄関引き戸の鍵の取替の件かと思います。当初新しい鍵を「ディンプルキー」でとお聞きいたしましたが、結果的に純正の鍵での取替をさせていただきました。ご希望のディンプルキーは汎用品となってしまい、玄関戸の加工が必要だったり、中央錠と戸先錠の2ヶ所の施錠・開錠を別々の鍵で行う必要があり、純正品の鍵では1度の操作でできました。お客様の使い勝手が良い方を考え施工をいたしましたが、ご報告が遅れ不信感となってしまいました。「壁の塗り残し」と言われる所はもともとジュラクが塗られていないエアコンの収納スペースでした。ご指摘いただいた箇所は全て対応させていただきましたが、他にご不満な点がございましたらいつでもおっしゃってください。対応させていただきます。

施工地 岡山県 岡山市
価格 2,120,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ リビング 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築50年の古家を新築同様にしていただきありがとうございました。かなりのこだわりがあり随分とやりにくい所もあったと思いますが、お陰様で思ったような素敵なお家が出来ました。
本当にありがとうございます。またお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼し我が家に来て下さり 家の隅々まで測り、私の要望まで聞いてもらい、見積もりが出た時には図面が作成され、その
やる気と速さと担当の方の人柄で決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございました。
今回は、戸建て住宅リフォームを行いました。デザインリフォーム(南欧風)・収納・バリアフリー・省エネ・断熱工事などをご要望をお伺いしながらご提案をさせて頂きました。お客さまに喜んでいただき、大変うれしく思います。3か月点検、1年点検とアフターサービスがございますので、今後もよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 目黒区
価格 23,150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 階段 窓・サッシ
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2014/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

O社さんには大変お世話になりました。
強く評価したいポイントの欄には1つしか選ぶことができませんでしたが、さらに社長(担当者)の人柄と分かりやすい説明、丁寧な対応および正確な納期などには満足しています。
特に大工さんと建具屋さんの仕上がりの綺麗さ・丁寧さは素晴らしく、大満足です。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

同じ地元であること。
経営者と話し合いができるアットホーム的な会社であること。
(社長の人柄)

リフォーム会社からの返答

大変高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
弊社では、お客様のご要望を正確に理解するため、気軽にお話を合いができ、ショールームなどでの複数回のお打合せなどを大事にしております。
大工、建具屋の仕上がりもほめていただき、これからの仕事の励みにさせていただきます。

施工地 東京都 武蔵野市
価格 4,495,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン ダイニング 玄関 廊下 階段 その他
4 /5
工事完了日:2014/12/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

計画工程表に考慮が見られ、予想以上で一部遅れた工事もあったが、短期間で終了したので満足いたしました。

リフォーム会社からの返答

多数の施工会社より当社をお選び頂きまして、大変ありがとうございました。日常の生活に極力影響の無い様、配慮して工事をさせていただいておりますが、一部予定と違ってしまい申し訳ございませんでした。
工期としては、予定通りに完了しご満足頂けて何よりと感謝申し上げます。これからも、さらにご満足頂ける施工に取り組んで参ります。

施工地 神奈川県 高座郡寒川町
価格 2,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

17年前、他社でのリフォームでは、後に不満続出の結果で今度こそは失敗したくないと臨みました。
結果は、やってよかった。今まで抱えてていた不満や不自由さが一掃され、使い勝手も抜群で快適です。
面倒な要望にも一つ一つ丁寧に対処してくださり、T社のスタッフの皆様には心より感謝しています。

この会社に決めた理由

まず匿名での見積もりの際、こちらが工事個所ごとの具体的な金額提示を求めた際、迅速に提示してくださり、誠実さを感じ、好感が持てました。
そして現地見積もりの際は、熟練した職人さん達を伴って訪問され、こちらの要望や質問に気さくに丁寧に耳を傾け、的確な助言も下さり、初対面でしたが気安さと信頼感を覚え、任せて安心と思えました。
そしてキッチンやバス等はカタログから選択するのではなく展示場で実物を見て決める事を勧められ、これまた目からうろこ、百聞は一見にしかず、楽しく貴重な体験でした。
依頼者の要望に近づけるべく、プロの知恵と経験を貸して下さり共に作り上げていこうと感じられましたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。工事も無事完了し、ご満足していただけたようで、私も嬉しく思っております。工事日程も弊社予定通りに事が進み、お客様が悩んでおられました水廻りリフォームに関しましても、使い勝手が良くなり、今まで以上に快適な空間でお過ごし下さい。これからもお客様がご満足いただけるよう頑張ります。またの工事依頼を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 3,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室、台所のリフォームを考え依頼しましたが、細かい要望にも真摯に受け止めていただき感謝しています。生活しながらの工事だったので不自由に思ったときもありましたが、家具の移動や毎日の工事後の生活を気遣ってくれる対応に感謝と丁寧さを感じました。
廊下、壁面から玄関へと広がり費用も大分かかってしまいましたが、ローンの心配等最後まで大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当してくれた方の丁寧で真摯な対応と、考えていたイメージに提案・助言をしてくれてより良い形に具体化してくれました。

リフォーム会社からの返答

お打ち合わせの際、お客様のご要望(予算・不便に感じてることこと等)をしっかりとお聞きし、最良となるようご提案をさせて頂きました。工事では設備の使えない期間が延長してしまいご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんでした。また工事をスムーズに行うために荷物の移動や整理等ご協力いただきましてありがとうございました。

施工地 埼玉県 行田市
価格 13,230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2014/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水周りをまとめてやりましたので、1か月強かかり大変でしたが、その都度、迅速に対応していただき感謝しております。リフォームはどこも満足な仕上がりで、とても快適になり、気に入ってます。遠方から何度も足を運んでいただき、担当の方、工事関係者の方々、ありがとうございました。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

施行事例を見て、自分のイメージと近かったことと、一貫担当者で女性でしたので。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中より弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。お客さまのご要望内容を伺い、ぜひ私どももこのリフォーム工事完了までのご協力をさせていただきたいと強く感じました。長い工期はお客様のご負担となり、何かとご不便をおかけいたしましたが、お客様のご協力により、無事工事を完了することができました。完了時には、喜んでいただき本当に嬉しく思います。私どもでは、お客様と生涯のお付き合いを何よりも大切にしております。どうか今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 4,964,960円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定どおり、年内の完成ありがとうございました。
また、施工途中でのクレーム対応や追加工事にも敏速に対応していただき、営業のAさん、監督のSさんには大変感謝しています。
今回は、耐震補強、断熱性の向上等を目的に、浴室以外の全面リフォームだったため、当初の予算を大幅に上回る工事となりましたが、長期優良住宅の補助金を活用していただき、経済的な面でも大変助かりました。
今後30年間のメンテナンス計画も作成していただけるということなので、長期に渡り安心して住んで行けそうです。

この会社に決めた理由

今回は、11社のご紹介をいただきましたが、まず、見積もりを依頼する会社を絞るのため、全ての会社の評価を見ることから始まりました。最終的に、加盟会社以外も含めて4社に調査及び見積もりをお願いしましたが、M社さんは、調査内容がしっかりしており、見積内容も、今回のリフォームの目的を十分達成できるもので、金額は最安ではありませんでしたが、長期優良住宅の補助金もあり、総合的に見て一番納得のいくものでした。

リフォーム会社からの返答

希望通りの工期で工事完成し、納得して頂ける工事が出来たと思います。
工事中お客様の指摘で手直しがありましたが、即対応させて頂きました。
当社の現場調査、耐震診断や補強案、省エネ工事案をご理解頂き、他社さんとの比較で差が出たと思います。
金額と工事内容、総合的に判断して頂けた事、大変嬉しく思います。
その思いを現場で返させて頂きました。
これから長いお付き合いになると思います。
今後共よろしくお願い致します。

施工地 埼玉県 春日部市
価格 11,847,480円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2014/12/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話様になり、有難うございました。お陰様で、不便に感じていたところがなくなり、快適に安心して過ごせそうです。今後もまた何かありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者の説明も丁寧でしたから。

リフォーム会社からの返答

いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
使いやすい様に施工させて頂きました。
何かありましたらご遠慮なくご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 10,010,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ
6755件中4201〜4210件表示

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まとめ

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戸建住宅の玄関リフォーム工事の評価・クチコミは6,755件登録されています。
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