玄関・戸建住宅の評判・口コミ（407ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一番早くレスポンスがあり、各部署の担当者が最初から数名で訪問されるなど熱意が感じられた。対応も穏やかに且つ速やかで満足できる水準だと思います。

この会社に決めた理由

1.価格、2.担当者の誠実さ、3.細かな見積もりと丁寧な説明。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定価格を書いていたのですが、提案されたデザインははるか雲の上の金額になっていました。
提案された内容はとってもよかったので、かなり無理をしてすすめてしまいました。予算上どうしても切り詰めなければならないところがありましたが、全体的にはよくできています。
ただ、予定完工が大幅に遅れてしまい、転居したあとにも外構の作業が続きました。

この会社に決めた理由

デザインがよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが礼儀正しく、現状の把握では、はしごで屋根に昇って写真と計測をしてくれた。スケールなどで現場を見ていた。その後、説明もしっかりしてくれた。仕事に対する誠実さがあり、価格面でも考慮してくれ、話をよく聞いてくれました。お世話になりました。なお、塗装屋さんが仕事がていねいで、人柄も大変良かった。

お客さまのご感想

金額的にはかなりオーバーした。（予定金額500万円。） 全体的に説明不足。作業前に説明がないところが多かった。全体的に養生不足。作業中、ホコリなどで電気製品、その他、壊れてしまった物が多かった。信用してカギを預けたのに、カギの閉め忘れが多く、私が帰ってきた時知らない人がカギをもって家の中にいたこともあった。まだ直してほしい所があるのに、支払完了後にTELが来なくなった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変信頼できる地元密着の会社さんに出会えてとてもよかったです。これからも、家のメンテナンスについていろいろご相談させていただければと思っております。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

即日対応と、金額を明確にその場で提示していただけたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな質問や注文にも丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

新築も手掛けられていることと、実際にF社さんで住宅を建てられた方からの評判や、その他評判も良かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズを適切に理解していただき過不足なくプランを示していただきました。

この会社に決めた理由

提示価格は1.5割ほど高かったのですが、上記の理由から決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

概ね満足しています。電気業者は、少し問題ありと感じました。

この会社に決めた理由

社名ブランド。営業所が近い。担当者の人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で分かりやすかった。
見積り金額も満足でした。
特に、近隣住民とのコミニュケーションが良かったと思います。

この会社に決めた理由

地元密着企業であるという事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

項目別満足度　全てにおいてＰｅｒｆｅｃｔ以上です。Ｖａｌｕｅ／Ｃｏｓｔ＝価値／費用＝大満足の結果でした。相談から施工完了まできめ細やかな対応と顧客側に立った提案など、初めての介護関連の住宅改修でしたので“不安や課題”も大きかったのですが、完璧に解決することができました。コンサルティングセールスの極みです。Ｈ社さん店長さんとの“一期一会”に感謝します。

この会社に決めた理由

匿名相談段階から課題や不安に対する具体的な提案など、ありきたりなメッセージではなく、ワントゥワンの対応に信頼をおけると思いファーストアプローチの時点でお願いしようと思いました。