リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（403ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要求を理解して、適切なアドバイス、丁寧なわかりやすい説明で納得できた。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの５社紹介していただいた会社の内、リフォームした工事金額の実績から得意範囲、経験を考慮した。また、担当者の人柄もよかった。
リフォーム会社からの返答
遠方にお住まいでしたので、一年以上前の現地調査時に、一度だけお会いしご要望を伺い、その後はメールを中心としたお打合せでしたので、お客様のご要望を私共が正確に理解出来ているのか、また私共のご提案をどのようにしたら、スムーズにお伝えできるのか・・・それが一番の課題でした。
私が作成しました、図面、仕様書を素早く見て頂き、仕様変更や私の間違い点も教えて頂きながら、スムーズにお打合せを進める事ができ良かったと思います。
工事中も工程に合わせお荷物の移動をして頂いたりと、ご協力頂きありがとうございました。
また、工事についてご満足頂きました事が何よりお嬉しく思って居ります。今後も変わらずよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 4,269,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 和室 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
物品の手違いがあったにも関わらず、素早い対応をしていただき満足できる仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
自分で見積もりした会社よりも安心できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
ご家族より、御両親様の築４５年近く経っている古い家の木枠ガラス窓を交換(サッシにしたい)・玄関交換とご依頼いただきました。 施工後、取扱いしやすく断熱効果が良くなったと喜んでいただきうれしく思います。
今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 三原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,451,315円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（30代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
低予算にもかかわらず、社長様はじめスタッフの皆さんが予算内で最大限にできる事を考えて下さりとても感謝しています。また提案していただいたクロスの配色もとても気に入っています。
引っ越し後訪ねてきた友人もまるでモデルルームの様と大絶賛でした。
アフターケアもしっかりして頂けるので、次回2階部分のリフォームも是非御社でお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
機能性とデザイン性の両方から提案してくれる知識の多さと施工者の意思を汲み取り、親身になって寄り添ってくれるところ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
完成お引渡し後の高評価に心より御礼申し上げます。
多くの部分でお任せいただきプレッシャーと共に大変やり甲斐のあるリフォーム工事現場でした。
今後はメンテナンスを含め末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 7,325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全面内装リフォームだったので、何が必要か分からず、こちらの説明不足もあり手直しや追加をお願いしましたが、迅速に対応していただけたので助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介してもらった数社で相見積もりをとりましたが、豊富な提案、金額、迅速な対応を考慮して決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして、
誠に有難うございます。
お客様のご協力があり無事工事が完了でき
大変感謝をしております。
定期点検など含め末永くお付き合いが出来れば
と思っておりますので、
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 8,192,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
梅雨前に完成の予定で遅くまで頑張っていただきました。途中でのアクシデント（既存の床が傾斜）にも、そのままにせず追加工事費無でやり直しを申し出てくれました。途中での細かな注文にも素早い対応をしていただきました。営業・監督・現場の連絡が非常に良く採れていると思いました。仕上がりは快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
展示会にも招待いただき、現物を前にしての細かなプランニングをしてもらい、こちらの要望にも色々な提案をしてもらえました。
リフォーム会社からの返答
担当者でございます。この度は大変すばらしい評価を頂きましてありがとうございます。弊社をお選びいただいたポイントは、「ホームプロの口コミが良かったからだよ」とのお言葉をご契約時にいただきました。その信頼を裏切らぬよう頑張った所存です。職人の到着が遅れ、ご迷惑をおかけしたこともございましたが、その他の部分では予定通り進めることができました。旦那様、奥様はとてもお優しい方でいらっしゃいます。今回はご家族のワンちゃんのためにフローリングもペット対応のものをお選びいただきました。その後のご様子はいかがでしょうか。今後も住みよいお家造りにお役立ちできればと思いますので、よろしくお願いたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
クロスの仕上がりが思った以上によかったです。またクロスの職人さんが最後にきれいに掃除していってくれたことに感謝いたします。
この会社に決めた理由
現場での計測がはやく正確だったことと、こちらの話をよく聞いてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼誠にありがとうございました。
クロスの仕上がりにご満足いただけまして大変光栄でごさいます。
また機会がございましたら、ご連絡いただければ幸いに存じます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 205,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
様々な要望・質問に対し、迅速かつ紳士的に対応戴き、安心してご相談～ご依頼する事が出来ました。
また、見積のための現場確認時には、設計・施工に携わるメンバーも同行され、詳細な確認・検討をされた上でお見積を頂き、ご提案頂きました施工内容やお見積を、信頼して発注する事が出来ました。本当に有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
お問い合わせやご質問に対するレスポンスと、回答内容の確実性が第一の選定理由で、最終的には現地確認での対応と、頂いた見積に対する更なる要望に対しての誠意を持った対応等、施工をお願いするに当たり、価格が安いだけではなく、信頼が出来る会社だと確信したため、Ｙ社を選定致しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工を任せて頂きありがとうございました。
施工に至るまでの間に本当に細かなお打合せ、ご質問等頂き私共も無事に施工させて頂けたのだと思います。
施工完了までのお客様の気がかりや不明な点などお聞かせ頂くにあたり、私共も非常に勉強になりました。
現地を拝見するまでの詳細なご説明には本当に感心致しましたしご提案製品を選定するにあたり非常に助かりました。
今後もお客様がご不安なく安心・快適にお過ごしになれる様、努力して参りたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 283,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は気配りをしよくがんばっていたが、工事設計図がチーム内で手違いがあり施主の思い通りにならなかった。また資材の発注ミスがあり工事期間がかなり遅れたことがマイナスだ
この会社に決めた理由
提示価格が他社より納得できた
リフォーム会社からの返答
K様へ
この度は再度ご縁を頂きましてありがとうございました。何度もお打合せして、こだわりぬいた外構デザインが現実のものになり、うれしく思っております。工事中は想いと違ったところがあり、もどかしい思いをさせてしまいました。ただ、あの時きちんとお話ができて、ご満足頂ける仕上がりになったので、ほんとに良かったと感じております。今後とも永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 2,793,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事に当たり、関係者の皆様には、大変お世話になり、ありがとうございました。私が先に引っ越しの日時を決めていたので、大変急がせてしまいましたが、皆さん、嫌な顔もせず、対応していただき、感謝いたしております。また、仕上がりも手抜きなどなく、しっかりして下さり、満足しています。また、工事には直接関係ありませんが、大量のごみをその都度、処分していただき、大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積の他社より、正直金額は高かったのですが、説明をしっかりしていただき、最初の予定以外の細かいことも追加したのに最終的には、あまり変わらない金額になったので、納得できました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事をさせていただき、誠にありがとうございました。工事だけでなくスタッフの対応も高く評価していただき大変嬉しく思います。アフターメンテナンスもしっかり対応させて頂きますので、何かございましたらすぐにご連絡を下さい。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 2,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい点の相談をしてほしかった。ガラス戸の枚数、エアコンのコンセントの電圧２枚になっているが不便。１００vから２００に変更。
この会社に決めた理由
出資者を信用して。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂きまして、ありがとうございました。
広範囲リフォームだったため、細かい点等、説明がいたらなかった事お詫び申し上げます。
私どもスタッフ一同、住まいづくりのお手伝いが出来ました事を嬉しく思っております。
これから長いお付き合いの始まりです。スタッフともどもいつでも対応できるよう心掛けております。
| 施工地 | 茨城県 稲敷市 |
|---|---|
| 価格 | 8,217,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 ダイニング 玄関 |
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