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玄関・戸建住宅の評判・口コミ(214ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,162件の評価・クチコミを公開中!

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6,912件中2131〜2140件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 玄関
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/02/08
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

まずは、顧客満足度を考える教育をすべきである。打ち合わせをきちんとメモを取り、中間チェックをして、連絡、報告、相談がないのはいかがかと思う。「私たちには、決して追加費用のないリフォームはない。お客様のライフスタイルにあったリフォームを心掛けている」などとウソも良いところである。光回線を断絶テレビ視聴が不可、ガス栓の設置失念、床の傾斜そのまま、階段すべり止めの設置不具合(内装業者自らがおかしいとサジェスチョンをもらう)等々。また設備業者から設置不可能といわれるまで、設置の可否がわからない知識不足。引き渡しは、最終チェックをそれなりの人がしてからなのか聞いたがそれもままならず、出来たあとでクレームが発生する始末。九段の「住宅リフォーム紛争処理支援センター」にまで相談する始末。わからないと思って丸め込もうとする態度がきにくわなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの宣伝文句にのり、きちんと業者指導やお客様満足度を追及している企業が登録しているかと思って選んだ。また業者パンフレットもそのような主旨を掲載していたので選んだ。決して金額だけで決めたわけでないのに残念な業者であった。やはり大手の一流企業に頼むべきと後悔した。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、管理不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この度いただいた抱きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまります。

施工地 東京都 足立区
価格 9,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/02/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

匂い対策で相談したところ
予算内での提案を親身に考えて下さり
初対面ながら安心して任せる事が出来ました
また引き続き住まいの困り事があったら
お守り工務店さんとして
お付き合いしていきたいです

この会社に決めた理由

担当者さんとの相性
会社の雰囲気
対応の早さ
親身に考えてくれる優しさ

リフォーム会社からの返答

当初階段室のFIX窓を引き違いにしたいとのご要望で訪問いたしました、弊社はお困りごとの起因をお聞きすることからご提案しますので、いつも通り『なんで引き違い窓にしたいのですか?』に、お客様から意外なお話しが聞くことができました『2階に1階の匂いが上がってくる』でした、私たちのプロからの目線ではサッシを改修するより、ナノイー発生器とシーリングファンを設置すれば改善できると思いご提案いたしました、建物の断熱性能を損なわず良い提案ができたと思います、完成後ご連絡いたしましたら2日目には匂いは気にならなくなりましたとお喜びの声をいただき改めてご提案できてよかったと思いました、今後もお客様へプロの目線でのご提案を心がけていきたいと思います、引き続き永くお付き合いいただければ幸いです。

施工地 福島県 いわき市
価格 87,450円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 玄関 階段
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/02/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応してくださり、リクエストに嫌な顔せず対応し色々提案していただいて、とても印象がよかったです!

この会社に決めた理由

知人からの紹介もあり、対応が速かった。また、コストパフォーマンスも良く、予算の範囲で対応してもらえたため。

施工地 宮城県 柴田郡柴田町
価格 5,400,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 収納 その他
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/02/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いつもありがとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

前回もお願いして、満足だったから

リフォーム会社からの返答

前回のリフォームに引き続き今回もご依頼いただきましてありがとうございます。今回もまた高い評価をいただき感謝申し上げます。リフォーム実施の時期やタイミングも合い補助金制度の利用もできまして安心しました。またリフォームの機会の際にはお声掛けいただけましたら幸いです。今後とも宜しくお願いいたします。

施工地 埼玉県 川口市
価格 2,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 外壁塗装・張り替え リビング 玄関 窓・サッシ
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/02/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様がとても親切でした。
細かなところまで注文を聞いてくださり、真摯な対応をしていただき、また連絡も早く、迅速な対応をしていただき安心感がありました。
アフターケアもしていただけてとても満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても親切で、前回別のリフォーム会社で失敗をしたため、今回は慎重に選びたいと相談したところ、親身になって相談に乗ってくださりました。連絡も素早く、安心があったので契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

こちらこそありがとうございました。

お客様から見積もりの依頼がありお伺いしたところ最近やられたリフォームの方がほんまにプロがやられたんですか?と思うほどの出来栄えだったので建築に対して不安がられてるように感じたのでわかりやすく、良き提案をするように心がけました。

その不安な中私を信用していただき最終的にも満足されるという結果を出していただいた事に私自身も大変喜んでいます。

こちらこそ本当にありがとうございました。またなにかあればいつでもおっしゃってください。

施工地 京都府 京都市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/02/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良いリフォームして頂き大満足です
またリフォームの時はよろしくお願いいたします

この会社に決めた理由

営業の方の人柄とデザインのプレゼンが良かったので契約させて頂きました
中々難しい用件を言ったにもかかわらず、親切な対応と知識を使っていただきました。
アフターフォローもしっかりしていて、とてもいい感じにリフォーム出来ました。
また他のリフォーム箇所がある時は相談させて頂きます

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社に施工依頼頂き、誠にありがとうございます。 工事に満足して頂けましたこと、大変嬉しく思います。また、何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 今後とも、アフターフォローを含め、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 3,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 トイレ 玄関 階段 窓・サッシ その他
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2020/02/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リホームにかかわってくださったみなさんが、とても親切でした。工事終了後も役に立つことを教えてもらえました。
とても快適になりました。

この会社に決めた理由

多方面で相談ができた。規模の小さなリホームでも、親切に相談にのってもらえた。
身の丈にあったアドバイスをもらえた。

リフォーム会社からの返答

この度は、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様へのお手伝いが出来た事に大変うれしく思っております
現在お住まいの建物へのリフォームの際には是非また
お声掛け頂けましたら幸いです。
また、お住まいの事で何かございましたら、何なりとご連絡
くださいませ
この度は、当組合をお選びいただきまして誠にありがとう
ございました。今後も末永くお付き合いを頂けましたら
幸いです。失礼します

施工地 岡山県 瀬戸内市
価格 4,587,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根塗装・瓦 玄関 窓・サッシ
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/01/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

諸事情から簡易的な耐震補強で済ますつもりでしたが、完成してみると一気に現代的で快適な住空間となり、家族や知人にも大好評でした。
施工途中での細々した相談にも誠実に対応していただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

地元では知名度が高く物件の評価も申し分なかったため。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。今後共宜しくお願いいたします。

施工地 愛知県 豊川市
価格 7,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 和室 玄関 廊下 窓・サッシ
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/01/31
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は住みながらのリフォームで難しい部分がありましたが
完成後は満足できました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったので

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。住みながらの施工となり、お客様にいろいろとご協力を賜りまして、施工中大変だったかと存じます。
また、完成後もしっかりとアフターサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 柏市
価格 6,878,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/01/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者、提案、作業ともに満足。やはり大工さんの腕の良し悪しは大事。

この会社に決めた理由

・その会社の施工事例が気に入った
・提案・プランが良かった
・担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただきありがとうございます。鉄骨造の建物の2階の居住スペースを1階に変更するためのリフォームをご依頼いただきました。提案内容から施工の過程までを通してご満足いただけ、大変嬉しく思っております。仕上げ材等を決める際、サンプルだけで決めるのはお客様にとってはわかりづらく、イメージしにくい部分かと思いましたので、打ち合わせ時に完成予想図として、パースを活用しました。A様とのイメージのすり合わせができ、実際もパース通りに仕上がりました。工事を担当した大工も大変喜んでおります。今回、A様にリフォームは楽しい!と思っていただけたことが担当者として一番嬉しいことでした。今後も、「お願いしてよかった」と言っていただけるようお客さまに寄り添う気持ちを大切に、日々努めて参ります。お気付きのことなど、いつでもお気軽にお声がけください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 東京都 杉並区
価格 13,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
6912件中2131〜2140件表示

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まとめ

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戸建住宅の玄関リフォーム工事の評価・クチコミは6,912件登録されています。
全国での評価・クチコミは9万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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