玄関・戸建住宅の評判・口コミ（213ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業、設計、現場管理者の丁寧で迅速な対応、職人の丁寧な作業に大変満足しています。
今回外回りのリフォームは大変良かったです。
次回は内装リフォームを考えておりますが、又こちらの会社さんにお願いしようと考えております。

この会社に決めた理由

営業、設計の担当者の丁寧な対応に信頼感を感じ契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早くこちらの要望にすぐ応えてくださいました。デザインも納得いくまで一緒に考えていただき、その都度足を運んでいただいたりと、とても親切でした。工事の時も細かいところまで配慮していただき、大変満足する仕上がりになりました。また機会があれば是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

対応が早く、見積りして頂いた時の説明も丁寧だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全ての業者さんが、とてもいい仕事をしてくれました。

この会社に決めた理由

間取りの提案をしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

非常に親切で対応も良かったと思います。追加の要望にも対応していただけました。
段取りが不明確な部分があったのが残念です。詳しい説明があれば納得できるところもあると思います。

この会社に決めた理由

提案内容が希望に合っていたから。

お客さまのご感想

開始当初は雨で作業ができず、雨がやむと猛暑の中作業していただき助かりました。

この会社に決めた理由

遠方の会社ではなかったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

企業努力をして、施工金額を抑えている所！

この会社に決めた理由

希望価格の範囲での見積金額であったのと支払日が工事完了後でも良かったので契約した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧な仕事で仕上がりが良く大変満足しています。
玄関をデザインさせてくださいと言われ、お願いしましたがなかなか落ち着きのある
素敵な玄関になり、技術力の高さに驚くばかりです。

この会社に決めた理由

見積りを２社依頼しましたが、１社は要望に対する見積りがザックリした金額で出てきて、詳細がわからなかったのですが、こちらの会社さんは対応が早く、下見に来てくれてこちらの要望だけでなく、いろいろこうしたらいいですよ等、アドバイスしてくれた所と見積りが細かい詳細で書かれていて、どの作業にいくらかかるかわかりやすかったので、こちらの会社さんに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家の中の工事をお願いするのが初めてで不安だったのですが、見積の時から時間にきちんとされている方だと感じ、私が希望している必要最小限の工事のみでの提案をして下さり、誠実さを感じました。
金額の面でも相談に乗って頂きました。
仕上がりはもちろん大満足です！
是非またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・時間にきちんとしているから
・余計な提案をせず、必要な工事のみの提案をしてくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
担当の方には最後まで誠実に対応いただき感謝しています。
またリフォームする際に相談させていただきます。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高かったから
・担当者が誠実で信頼できると思ったから
・価格もリーズナブルだったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が定期異動で異動した後、後任となった営業担当者が頼りなく、信頼も出来なかった。
工事完了期日など、キチンと守らなければならないことは守らないと信用は得られませんし、守れなかったなら、キチンと謝罪することも必要です。
プランナーさんや、大工さんなど、他の頑張ってくれた方々の雰囲気を悪くするのが嫌だったので、黙っていましたが、営業担当としては最低でした。

この会社に決めた理由

当初の営業担当者と、プランナーの方、二人の人柄と能力に惚れて。営業担当さんは説明が簡潔明瞭でありながら、細かいところへの説明も忘れないなど、話が上手く、大変信頼できた。プランナーさんは、デザインセンスが良いのか、こちらの話しているイメージを明確に形にしてくれ、本当に能力のある方だった。
総じての金額も他社に比べて良かった。