玄関・戸建住宅の評判・口コミ（188ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お願いして正解でした。
最初に考えていた予算よりかなりオーバーしましたが、表面的なリフォームではなく壁も剥がしてのリフォームだったので住み心地もいいです。
担当の方も親身になって色々な相談に乗ってくださいました。
工事中にリビングの天井を高くしていただいて良かったのですが、その分キッチンの吊棚の高さが上がってしまいました。早めに伝えてくれていたらそれにあう高さのもの変えれていたのに、残念です。
全体的には満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから
見積もりして頂いた時の説明を詳しくして頂き安心感を感じました

お客さまのご感想

請負契約は8月10日。施工は9月8日から10月23日の期間。
契約から施工開始までの期間にこちらから何度も提出を催促して、やっと工程表が提出されたのは9月2日。
施工準備、施工管理が全く出来ておらず、客先対応は最悪。
工期期間中、案件担当者が現場に来たのは数回のみ。ほとんど案件に関心ないと思われる状態。
こちらから数回強く申し入れた施工前の図面や書面での確認はなく、そのためにこちらのリフォーム要望(仕様、部材、施工内容)と違う施工が多発。風呂メーカーの施工仕様を会社が理解していなかった為に、施工結果は希望通りにならない事が施工後に判明。全く不満。
二度とこの会社に発注はしない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社は玄関ドアを取替でしたが、担当の方に実家はいずれは建直しする旨を伝え、現地視察してから担当の方がガラス交換が可能と確認して頂いて強化ガラス交換と鍵交換になりました。工事も半日で終わり、金額も抑えられて感謝しています。

この会社に決めた理由

実家の玄関ドアのリフォームを依頼しました。他社は玄関ドアを取替でしたが、こちらの会社さんは玄関ドアの枠は使用できるのでガラスと鍵交換になり工事も半日で終わり、金額も他社の3/2になりました。
実家はいずれは建直しする旨を伝え、現地視察してから担当の方がガラス交換が可能と確認して頂いて強化ガラス交換と鍵交換になりました。
業者によっては、視察した人が設計者に報告して見積を出してきて話が伝わっていないことがありましたが、こちらの会社さんは視察された担当者の方とやり取りが出来て話がスムーズに進みました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

相談見積もりから改修施工までスムーズにかつ丁寧に対応して頂きました。

次回もご縁があればお願いをしたいです。

とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されて話を進めた際に紳士的な対応を担当者さんがしていた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい注文のリフォーム工事をお願いしましたが、親切・丁寧に担当のかたが対応してくださりありがたかったです。ここにお願いして正解でした。

この会社に決めた理由

いろいろと相見積もりをした結果、担当者の対応がとてもよく、工事費用もそこそこだったので、総合的にみて、この会社におまかせするのが一番だと感じたのでお願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格が他社より安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、サービス、仕上がり、アフターケア全て高水準で満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が根気強く要望の価格に対して応対してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得の説明、納得の施工費用、スタッフのみなさんがとても親切でした。

この会社に決めた理由

見積り段階で納得行く説明でした。人柄もよく、工事をしていくにしたがってなお安心して任せられると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

室内フローリングを除くフルリフォーム。
リフォーム業者さんの選択に２ヶ月。水まわり設備ショールーム見学2ヶ月。住みながらのリフォーム工事2ヶ月。

工事完成後に聞いた話ですが、我家のリフォーム希望箇所は、間取りと希望コストを考慮すると、多能工の職人さんが必須であると判断され、ゆそれを満たす方をアサインしてもらってたようです。
リフォーム検討開始当初、リフォーム会社を決めるポイントは、8月末申請期限の住宅省エネポイントを代行してくれる業者さんを探してましたが、今回そこにこだわらなくて良かったと思ってます。

予算はかなりオーバーしてしまいましたが、 最終的にどう仕上がるか不安でしたが、結果は予想以上の仕上がりに、大満足です！！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判がよかったから
他社より割安だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

若干価格が高いですが、現場職人さんの対応も良く、大変満足でした。

この会社に決めた理由

対応が迅速で、仕事がていねい。
現場職人さんの教育が行き届いている。