リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（155ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コロナの感染者の増加に伴い、２度の延期に快く対応していただきました。
私が東京、リフォーム宅が和歌山市で高齢の両親だけの立会いでしたが、両親にも親切に接していただきました。感謝です。
約束・時間の厳守の項目ですが、１週間の工期延長のため、こちらの評価となりました。初めてみないとわからないことも多いと思いますので、納得済みです。
この会社に決めた理由
お見積もりの段階からわかりやすくご説明頂いたのと、レイアウト案を複数ご提案いただけたのでコミュニケーションが取りやすい会社（ご担当者様）だと感じました。
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、工事期間中はたいへんお世話になりました。
遠方のご実家のリフォームで、ご両親の生活にご負担が出ませんよう、工期の調整や進行にご協力をいただきました。ありがとうございました。円滑にお打ち合わせができ、ご両親にも安心して工事を見届けていただけましたことが何よりです。ぜひおくつろぎいただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 玄関 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事を滞りなく進めていただき、リフォームの仕上がりも思っていた以上で、使い勝手も本当によくなりました。ありがとうございました。
これは、まず、営業担当の方、プランナーの方が、当方の要望をよく聞いてくださったことだと思います。それに基づいて、着工まで、案を練り、施工業者さんと打ち合わせをしていただき、施工業者さん方がそれぞれ、しっかり仕上げていただきました。
当方からは順調でしたが、着工直前まで追加工事のお願いや、貼っていただいたばかりの壁紙に穴をあけてしまったり等、担当の方には大変ご迷惑をおかけしましたが、ご対応いただき、本当にありがとうございました。また、リフォームが必要なときは、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
インターネットで業者さんを探すのは初めてで、ご連絡いただいた多くの業者さんから選んでいくのは手探りでした。こちらの会社は匿名の段階から、何度もご連絡をいただき、当方の漠然とした要望に、その都度、迅速に、細かく御提案をいただき、ありがたかったです。また、地域に根付いた会社で、チェーンの支店ではないこともポイントでした。
3社に見積もりをお願いし、同じ予算と要望をお伝えしましたが、こちらの会社さんの見積もりと提案内容が、予算を平たく案分した内容ではなく、当方の、キッチン、浴室に重点を置きたいという要望を最も汲み取っていただきました。最初から充実したご提案で、費用面も頑張っていただいたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂き、コロナの状況も定まらない中に工事に入らせて頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。
仕上がりが思った以上で、使い勝手が良くなったとお伺いする事が出来まして、安心致しました、また工事中はご協力頂きまして滞りなく工事を進めさせて頂く事が出来ました、本当に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。こちらこそ、また次の機会にお役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,719,380円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
連絡の対応が遅れることもあったが、工事を終えてみてほぼ満足のいく結果でした。
この会社に決めた理由
現場調査の時の担当者の対応が、他の会社の担当者より懇切丁寧だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ玄関引戸取替工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
工事後の完成について、玄関の開閉が困難であった点・外側から鍵がかけられる玄関にしたいといったお悩みを解消ができて大変嬉しく思います。
又、私の連絡遅延により大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
次回は連絡の遅延に気を付け、よりお客様へ親身になった対応とご提案をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またお家のお悩みがありましたら是非、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 381,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
相談事や要望に対して適切にアドバイスが頂け、とても信頼できる会社である。
この会社に決めた理由
担当者が信頼でき、こちらの要望にも、しっかり応えてくれた。
リフォーム会社からの返答
大変ありがたい評価をいただき、誠にありがとうございます。今後も、ちょっとしたことでもご相談いただければ幸いです。
| 施工地 | 宮城県 大崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧さ、信頼感、総じて人柄が良かったです。
施工後のイメージもつきやすい説明、資料を頂き、安心して工事をお願い出来ました。
この会社に決めた理由
担当者の信頼感、配慮、丁寧さに惹かれました。
見積もりも他社と比べ良心的でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただきありがとうございます。
今回の工事は玄関先で雨に濡れないように庇の設置をさせていただき、お客様のご希望で既製品では無く木造で造作させていただきました
材料の搬入の遅れもあり予定より工事日が延びてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。にもかかわらず、あたたかくご対応いただき感謝しております。
また、仕上がりにご満足いただけた様子も、大変嬉しく思っております。
これからも丁寧な対応と工事を心掛けて参りたいと思います。
今後共、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 長野県 上高井郡高山村 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
日にちが１日多くかかってしまいましたが
費用をプラスする事もなく、要望もクリアしていただきありがとうございます。
職人さんも感じが良く、作業工程の説明などもしていただきましたし、丁寧に仕上げて頂きました、ありがとうございます。
また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
打ち合わせの時に他の所より
細かく採寸したり、要望も聞きつつ、作業の流れ工程を丁寧に説明して頂きましたし、費用も希望範囲内でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございました。玄関のたたきの補修工事でしたが、劣化が激しくまた、車に当たりやすい位置でしたのでコーナーのカットやアールを出すのに苦労致しましたが切れに仕上がってよかったです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初に依頼した内容から数回の計画変更を相談したが、その都度丁寧に対応してくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、最初に担当者と会話したときにインスピレーションが合った為。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から私共を選んで頂き、誠にありがとうございます。
対応について、お褒めの言葉いただき、大変うれしく思います。
今後もお客様のご要望に応えられるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 905,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
かなりの数の細かい工事内容見直しとそのたびに再提出を繰り返す見積書に、いやな顔一つせず、付き合って頂いた営業の方にまずは心より感謝いたします。また、工事に携わった大工の方々や専門職の方々には仕事の完成度の高さはもちろんのこと、途中経過での細かな変更希望にも柔軟に対応していただいたおかげで極めて満足のゆく結果を得ることができました。こちらにも心より感謝したいと思います。
この会社に決めた理由
最初に提示した希望金額でどのような提案を頂けるかと、こちらの希望するリフォームの内容で最もずれが少ない回答をいただいた。
この後、意見を詰める中で各種部材のグレードアップやその他追加要望で膨らんだ金額は依頼主の問題として分けて考えることができた。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
また、高評価をいただきありがとうございます。
遠方にお住いのご息女さまもご一緒にオンラインでのお打ち合わせを行い、ご家族さま皆さまのご意見が反映できるよう工事を進めて参りました。価格面においてもご納得のいく工事になった様で、喜んでいただけて大変嬉しく思っております。
工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
はじめてのリフォームで分からず迷うところが多かったですが的確なアドバイスを貰えたと思います。
この会社に決めた理由
・担当者が感じが良く説明をしっかりしてくれた
・営業所が自宅から近かったから
・見積や予定表の提出が早かった
リフォーム会社からの返答
この度は高評価いただき有難うございます。
リフォーム前は迷われることも多かったですが、ご一緒に解決していきました。工事完了後も喜んで頂き、とても嬉しく思います。
今後もお家の事で何かございましたらご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,765,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 和室 玄関 廊下 |
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