リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（157ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応だった。
この会社に決めた理由
タイトな日程であったが、融通を利かせて工事をしていただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました。万が一不具合が起きた場合も、今後責任を持って迅速に対応させていただきますので、次回のリフォームの際もお声を掛けていただけると幸いです。何か気になる点等ございましたらどんなことでもお気軽にお申し付けください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡新宮町 |
|---|---|
| 価格 | 938,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工程管理が不十分で大変迷惑しました。大部分の職人さんは満足の作業をしていただきましたが、いちぶの職人さんの常識的な一般教育が必要と思われます。
今後アフター等でまたお世話になると思いますが再び今回のような施工管理ミスの無いようお願いします。
この会社に決めた理由
・ハウスメーカであること
・見積提出時の説明がわかりやすかった。
・評価が良かった
・価格が予算内で実施できた。
リフォーム会社からの返答
今後アフター等でお世話になるとのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
今回、一人の職人の非常識な行動により、ご不快な思いを与えたこと深く謝罪いたします。
大変申し訳ございませんでした。
社内で再発防止を検討しました結果、該当の職人に以後弊社の仕事は依頼しないこと、また、協力業者会全体に共有し、管理・指導を徹底してまいります。
アフターメンテナンスはもちろん、何かございました迅速に対応させていただきますので、お申し付けくださいませ。
改めまして、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 行橋市 |
|---|---|
| 価格 | 10,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア リビング 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの迷いにも親切に相談に乗ってくださって、金額的にも仕上がりも満足のいくものにしていただけました。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所をきちんと確認し的確に誠実に修繕方法を説明して下さり、安心してお願いすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂き誠に有難うございました。打ち合わせ当初からやりたい事とやらなければならない事とのすり合わせが難しかった事と思いますので悩む事が多かったと思います。
ご満足頂けて本当に良かったです。今後とも何かありましたがお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 屋根塗装・瓦 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
長い時間をかけて 打ち合わせをしてくださり、細部まで 色々、提案をしてくれました。
何度もプラン変更をしましたが、都度、快く対応してくださりました。
この会社に決めた理由
こちら側の希望以上のデザインを提案してくれた点。
こちらの予算に合わせたプランニングをしてくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度の工事ではお世話になりました。
工事の際はご不便をおかけしましたところもありましたが、
完成後、喜んでいただきこちらも嬉しい限りです。
何度も間取りのお打ち合わせをさせていただきましたので、
住み心地の良い空間ができていれば幸いです。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
少し細かい工事も含めて要望を正確に理解いただき助かりました。その後も素早い対応・見積もりいただき、よいスピード感で進み、大変助かりました。
その際には仕様の細かい変更なども丁寧に応じていただきました。
施工時は部材搬入時に他の壁を傷つけたりしたようで要注意ですが、ひと月くらい使ってみて、仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
お願いしたことに関して正確に素早く対応していただけたこと。
また金額面/品質に関しても納得できる折り合いをつけられていたため。
営業・総務含めて動きが早かったので、比較した他社の入り込む隙はほとんどありませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございます。
搬入時に壁にキズを付けてしまい、大変申し訳ございませんでした。搬入した者も営業の確認の際にも気づけず、今回お施主様からのお声を頂戴するまで状況を把握できていなかった事、深くお詫び申し上げます。
細やかな配慮が行き届かず、お施主様からの信頼も傷つける形となり、本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無いよう、社員・職人含め改善に努めて参りたいと思います。
施工後もお力添えして参りたいと思いますので、お気づきの点はご遠慮なくお申しつけ下さいませ。施工が完了したから終わりではございませんので、小さなことでも仰って頂けましたら幸いです。
お施主様のお人柄のお陰で、私共もスムーズにご商談させて頂く事が出来、心より感謝しております。
より善いサービスをご提供できるよう改善して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 坂戸市 |
|---|---|
| 価格 | 199,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かな連絡、現場確認により、工事中も安心できた。職人さんの仕事が丁寧で、何度も足場に上がらせてもらい、実際の施工を確認させてもらった。そのおかげで、仕上がりは大満足だった。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価の良さ
・担当者の丁寧な説明、人柄
・同様な工事施工物件の外観見学
・地元の会社でアフターフォローが迅速
リフォーム会社からの返答
今回もお施主様をはじめとした皆様のお蔭で工事を完了させて頂く事が出来ました。心より感謝申し上げます。現場確認やご連絡などにつきましては時間帯やタイミングのご理解を事前に頂いていたコトがスムーズに出来た一因と考えます。我々は自分達だけで仕事を進めさせて頂いている訳ではありません。この事を大切な1つと捉え、地域の皆様のお役に立てる様に日々努めさせて頂きます。今後とも弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明で、連絡もマメにして頂いたので、満足なリフォームでした。
この会社に決めた理由
３社に見積りして頂いた結果、相談しやすかったから。
女性もいて、親身になって頂いたので。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームをご満足いただきましてありがとうございます。
お困りごとに寄り添える様、今後も社員一同、努力してまいりますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数年前より近所にあるなって記憶にありましたが、今回ご縁があってお話し出来て大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
対応早く、アドバイス的確、工場以外のサポートもあって全て満足です。
廃品回収のゴミ出し、家具のアドバイス、ローン先の紹介も大変助かりました。
暑い時期ではありましたが、皆さんスケジュール通り熱心に頑張って頂きました。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
またたくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
工事中は生活のしづらい期間もあったかと思いますが、ご家族様皆様が工事にご協力頂けたからこそご満足頂けるリフォームになったと思います。
今後も何かお役に立てる事があると思いますので、ぜひご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
五つ星の満点です!
この会社に決めた理由
こちらの会社のキャッチフレーズが[たくさん話しましょ]の言葉とおりに最初から最後まで、コミュニケーションを取り、細部まで安心安全な打ち合わせ、何度もの確認決定で工事が始まってからも、業者さん達の挨拶、受け答えを見てもとても感じが良く、最後まで安心感がありました。
仕上がりも予定とおり満足できました。
五つ星☆の満点です。
有難う御座いました!
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
皆さまご協力の元、とても素敵なリフォームになり、私たちもとても嬉しい気持ちでいっぱいです！
これからも、お客様の笑顔にあふれた住まいの提案に向けて
全力を注いでまいります。
これからもよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 13,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約を決めた時点で、会社の方からきれいな手書きの挨拶状がとどき、工事を終えたときにも、季節に沿った絵葉書が届きました。この会社が、注文者の気持ちを大切にして、仕事をされていることをかんじました。
担当の方は、しっかりこちらの希望を受け止め終始謙遜な態度で的確にアドバイスしていただきました。好感が持てる方が担当で、気楽に希望をつたえることができました。
職人さんは酷暑の中、外の仕事で、セメントを壊すたいへんな作業でした。声をかけると気持ち良く返事していただけて近所の方々にも評判になりました。仕上がりも満足です。
今回、玄関に網戸を取り付ける工事を追加させてもらって、思い通りの玄関になりました、玄関前まで掃除して帰られたことにも
感心しました。
また、この会社に頼もうと思います。
この会社に決めた理由
今回、二社の方にリフォームのアイディアをだしていただきましたが、こちらの会社の担当の方はわたしの考えに沿って、どのようにしたらそれが実現できるか考えて業者の方と相談していただけたことで、こちらの会社をえらびました。
もう一社の方もアイディアをくださいましたが、そのプランは、少し消極的で安価に抑える感じで、
実際のうちの必要を満たしていなかったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございます。また、過分なお褒めをいただき、大変光栄に思います。
今回、玄関網戸・門扉及び駐車場工事をご依頼いただきました。
私共の経営理念は「すべてに対して愛を持って臨む」です。お客様へは常に感謝の気持ちを持ち、誠意と熱意ある対応を心がけておりますので、担当者・職人の人柄やその他対応を褒めていただき、どの言葉も大変嬉しく感じました。
今後、アフターサービスにもしっかりと対応いたしますので、気になるところがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 536,364円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 |
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