ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（324ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自宅キッチン兼パン教室の会場に使うという２つの目的の改装でしたが、多くの要望を聞いてもらい、打ち合わせも何回も重ね、プロとしてのアドバイスもして貰い、満足のいくキッチンになりました。グレードの高い設備にしたので、予算を超えてしまいましたが、価格の点でも頑張って貰いました。Ｍ社感謝です。

この会社に決めた理由

紹介会社がいくつかあった中で、一番初めにメールが届いた会社でしたし、他の施工例の施主さんのＭ社さんへの評価が高かったし、担当者が熱意があり、お客様の要望を第一に、施主の満足できるリフォームをしたいと言ってくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせをしたにも関わらず、こちらが素人のため、何回か変更をしましたが、そのたびに迅速な対応をして下さり、満足のいく仕上がりになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水道管の立ち上がり場所が、当初打ち合わせていた洗濯機の奥の角ではなく、洗濯機の真横に変わっていたので、蛇口の位置が洗濯機のふた開閉にギリギリの高さなのがちょっと不満ですが、予定通りに終わり満足です。

この会社に決めた理由

営業担当さんがテキパキしていて、いろいろ提案してくれて安心できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定になかったキッチンのリフォームにも納期変更せずにご対応いただき、大変ありがとうございました。打ち合わせの段階から仕上がりまで、何の不満も無く、大変満足しています。より良い仕上がりとするために、臨機応変に対応する気概が感じられ、頼もし限りでした。また機会があれば、是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

顧客評価の高さが一番の理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

特に価格面では大変満足しております。
施主の意見を優先していたのかわかりませんが、素人ですので、もっと積極的に提案していただき、施主は選択して決める形を多くしてほしかったです。

この会社に決めた理由

価格面です。見積もり内容も内容がわかり易かった点です。
ホームプロに加入していた点もありました。
水回りも安心してまかせられるかと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームに関して知識もなく、不安に感じておりましたが、担当の方が親身に相談に乗って下さり安心してお願いする事ができました。高齢の両親も仕上がりに満足しています。御社にお願いして良かったです。また、何かありましたらお世話なりたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実な人柄と、価格で決めました。
予算の約半額程で仕上がり大変満足しています。
また、丁寧なお仕事で家族全員が仕上がりに満足し、喜んでいます。
リフォームというと色々な不安を感じていましたが、御社は信頼のおける誠実な会社であると強く感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家屋にマッチしたリホーム内容の提案はプロとしてのセンスが素晴らしかった。仕上がり状況も細部にわたり丁寧になされていた。

この会社に決めた理由

対応の迅速性。適正見積もり価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

口コミ評価が高かったので施工をお願いしましたが、口コミどおりの丁寧な対応で、全体としては満足しています。主に施工担当者は若い大工さんでしたが、丁寧かつ迅速な工事で感心しました。反面クロス職人さんの腕は今一だったかな？
また、完了点検時のドアの痛み等への対応（交換）も早くて良かったと思っています。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社に比し、こちらのニーズに具体的に応えてくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こまかい点まで色々わがままを嫌な顔ひとつせず対応してくださり、また叶えてくださって本当にここを選んで良かったと思いました。また、現場のかたもみなさん良い人ばかりで本当に信頼して任せることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

当初他社でも見積りしていましたが、やはり担当の方の人間性(信頼できる方かどうか)で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で施主のわがままにも十分に応えていただきました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼に応えたのが１社のみだった。