ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（299ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

引っ越し前に完了して頂き、助かりました。

この会社に決めた理由

納得の価格。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いたＩさん、それからＦ営業所のみなさん‼︎
本当にありがとうございます。
何から何までお世話になり 甘え、心から感謝しております。
途中、色々と乗り越えないといけない事に出会いましたが、Ｉさんのおかげで 何とか乗り越えることができました。
工事が終わる事が、今はとても淋しいです。
思い出のいっぱい詰まった実家を素敵に蘇らせて下さって、ありがとうございます。
これからも、お家の事で困ったら、相談させてくださいね。

この会社に決めた理由

今回、ホームプロでヒットした会社 全てに見積もりをしていただきました。
担当の方の熱意と提案力とセンスと心配り、全てにおいて他社と格段の差があったように思います。
担当の方が、自分の家だと思って取り組みます。
依頼者とリフォーム会社ではなく、ひとつのものを作るチームとして頑張りましょう。
と、言って下さった一言は忘れません。
リフォーム会社って、魔法使いだと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と納得できる説明がよかったです。価格も納得できるものでした。

この会社に決めた理由

単価の書かれていた見積書の内容が納得できるものだった。工事内容の説明も納得できるものだったから。

お客さまのご感想

苦情は途中メッセージでおつたえしたので・・。責任者の方が工事に来られましたが、最終確認はされなかったのでしょうか？補修したベランダ手すり、テープを張った上から塗装してあり、テープがはがれ、すでに剥げています。塗料がこぼれた後もあちらこちらにあります。見習いさんが作業されたのでしょうね。クッションフロアの張替も急いでしたせいでしょうね、ポコポコして、日が過ぎても伸びてません。鍵を預けての工事期間であったので、信用するしかなかったのですが・・。2週間の工期が2か月近くのび、埃だらけの家での生活にかなり疲れてしまいました。（明らかに連絡、確認、調整ミスからです）せめて仕上がりだけでも納得いくものであってほしかったです。

この会社に決めた理由

この工事の前にトイレと洗面の入れ替えをお願いした。低価格で満足のいく工事であったし、リフォームアイデアも他社より良いと思えた。ホームプロ加盟後すぐであったので、価格をより下げて提供させてもらうといわれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い納期でしたが、担当の方の人柄と提案力、専門知識のおかげで最後まで安心してお任せ出来ました。口コミの高さも納得です。また何かあれば是非次回もお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミの高さ
・担当者とフィーリングがよく合った

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

施工者さんの技術力は高く仕事が安心して見ていられました。
無関係な箇所も補修して頂いて助かりました。

この会社に決めた理由

以前にもチラシが入っていたし、体験者さんの感想から信頼できる会社と思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者を選択する基準は、何の予備知識もない者にとって、信頼のおける担当者であるか否かは大きな判断基準となります。数社の見積もりを依頼した段階で長くお付き合いできるかどうかは、担当者の人柄に大きく依存すると思います。
その点でもＫ社さんの担当者は第一印象も申し分なく、工事発注後も真摯な対応をしていただき、かつインテリアコーディネーターの思いもよらない提案は、長くこの家に住みたいと思えるような付加価値を加えた提案をしていただき、大変満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と具体的なリフォームの提案内容が素晴らしかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積り価格に割安感があり、工事の仕方や仕上りに若干の不安を抱いていましたが、実際にはしっかりした工事内容で、価格以上の価値が感じられ、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの同様の工事内容の実績が多かったのと、工事仕様の見直しと費用の調整余地がまだ有りそうだったので決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

短納期の中、調整いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良さそうだった事と、キッチン周りでプロならではのアドバイスがあり、決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

株式会社Ａ社のＭ様、Ｋ様
この度は、リフォームの施工頂きありがとうございました。
最後まで細々と、修正対応いただき非常に満足いくリフォームとなりました。
特に和室についてのリフォームは、ご心配お掛けしましたが、まだ住み始めて間もないですが
使い勝手良く、かつデザイン面におきましても満足いく仕上がりとなりました。
当初はお断りを予定しておりましたが、親身になって度々打合せ頂いた経緯や
Ｍ様とＫ様の人柄でお願いすることを決心し、Ａ社様でお願いして本当によかったと思っています。
最後のサプライズには妻と共に感動を受けました。
Ｍ様とＫ様の今後の更なるご活躍を祈念して、お礼のメッセージとさせていただきます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初は
・ホームプロでの評価
・施工実績数
・会社規模
・費用
最終は
・施工完了予定日
・担当　Ｍ様、Ｋ様の熱意
・担当　Ｍ様、Ｋ様の人柄
・担当　Ｍ様、Ｋ様のコンビネーション
・メッセージで　きれいな仕上あがりをさせて頂きますとの　一文