ダイニング・戸建住宅の評判・口コミ（244ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

【決めた理由】２社で検討していたが見積もりと説明が丁寧だった

【工事中】在宅で１階すべてと２階トイレの修繕をお願いしましたが
お二人の大工さんをはじめ、全ての業者さんが良かった。
不安なところをお聞きしたら素人にもわかるように
丁寧に説明をしてくださりました。

【担当者様】現場確認から完成まで大変お世話になりました。
知識経験も豊富で施工中に困ったり不安なことを相談しても
保留にせずその場で解決案を出していただき
非常に安心感を持ちました。

【総合的な感想】施工中は住宅街での車両駐車も配慮してくださりました。
困ったのは２階トイレの施工時期がズレたことくらいです。
リフォームは何度もするものではありませんので
施工会社の選択は慎重になりますが良いリフォームが出来ました。
マメに足を運んでくださった担当者さま、
寒い中、施工して下さった大工さん業者さん
本当にありがとうございました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。途中に工事縮小した時は、快く受けて下さり有難うございました。

この会社に決めた理由

口コミ等で信頼できる会社と思いました
予算金額に近い見積もり
担当者の押しも強かった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築４０年の家をリフォームして頂きました。
ガスコンロ→IHヒーター、台所の床→フローリング、土壁→クロス貼り換え。
リビング→畳からフローリングに。ほぼ予算内に収まり、出来栄えも
満足しています。
担当者の対応がマメで丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積額がほぼ予算内でした。高価な材料は勧めなかったこと。
こちらの希望も取り入れプロとしてのアドバイスが良かったです。

お客さまのご感想

今回何度も手抜きが見つかり信用も出来ない施工期間も3ヶ月延びる等評価できる処が見つかりません
営業がもっと現場の事を知った方がいい

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよくプレゼンがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

家の内装ほぼ全体をリフォームしました。担当者の方は男性と女性で、とてもきめ細やかな対応や、アドバイスをたくさんいただき、想像以上に素敵な家づくりができました！！
キッチンなども実際に一緒に見学に言っていただき、私たちの生活にあったものを探していただきました。また、工事中も近所の方への配慮も行き届いており、素晴らしかったです。
こちらの会社に頼んで本当によかったです！また何かあればぜひ頼みたいと思います！

この会社に決めた理由

・大手の会社であり信頼できる
・ホームプロでの評価も高い
・説明も丁寧で、対応も早く親切

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始前から工事終了に至るまで、わかりやすい説明と丁寧な対応で安心して任せることができました。ただ、工事前の図面による説明と
実際に施工してみると、イメージと異なる個所がありましたが（例：玄関と勝手口との距離・・・イメージではもう少し離れているイメージでした）
大きな問題はありませんでした。

この会社に決めた理由

千葉県から引っ越してくる時期とほぼ同時期の施工の為、
地元の業者を全く知らなかったので、ホームプロに紹介してもらったものです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、適切な提案を頂けて大変満足です。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼出来ると思った為
・価格が納得出来た。
・適切な提案を頂いた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御社に依頼して良かったと思っています。たくさんの提案をいただき、こちらの希望を色々と聞いていただき大変満足しています。皆さん仲のいい素敵な会社だなという印象でした。棟梁にも大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

数社見積もりしていただいた中で1番親身になって考えてくださったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をよく聞いてプランを何度も変更してくれました。
職人さんも皆さん良い人で気持ちが良かったです。
出来も満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かった。
見積もり時の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積りの詳細なことに驚きました。リフォームにもちろん予算があるわけです。まだお願いするかどうかわからない時点で、こちらの要望メモに忠実に詳細に見積もっていただけたのが、素晴らしいと思いました。また、工事の細かいところなど自身では決めかねるところを提案してくださるのですがなんとなく信用できました。
結果、別に依頼した工事を除けば、最初の見積り通りでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいた後のメールでの対応の感じ。
最初の現地調査のときの感じ。
見積りの詳細さの素晴らしさ。