浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（789ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

居間と台所の一体化工事では、途中筋交いが出現するという事態になりましたが、その筋交いを活かした素敵なデザインのLDKにして頂き感動しました。
私の細かい要望に対する的確で親身なアドバイスは大変有り難かったです。
賃貸用戸建のリフォームだったのですが、自分が住みたい程素晴らしい出来上がりでした。有り難うございました。また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

どの会社よりも迅速で丁寧な返信だった事。
社長さんとお話しして人柄の良さを感じた事。
こちらの予算にほぼ応えて頂けた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難う御座いました。

この会社に決めた理由

現場を見に来てすぐに見積もりを出してくれた事。

お客さまのご感想

金額的にはかなりオーバーした。（予定金額500万円。） 全体的に説明不足。作業前に説明がないところが多かった。全体的に養生不足。作業中、ホコリなどで電気製品、その他、壊れてしまった物が多かった。信用してカギを預けたのに、カギの閉め忘れが多く、私が帰ってきた時知らない人がカギをもって家の中にいたこともあった。まだ直してほしい所があるのに、支払完了後にTELが来なくなった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

対面キッチンの造作壁だけでなく、キャスターワゴンの作成まで依頼したにも関わらず、希望通りの出来具合で、たいへん満足しております。流石は「職人集団」と感心いたしました。

この会社に決めた理由

地元密着の会社・職人集団に加えて、下見での社長の人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前にトイレリフォームをお願いした時の対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりにとても満足しています。こちらの要望に応えてくれつつ、適切な提案、アドバイスをいただきました。おかげで家族みんなが喜んでいます。

この会社に決めた理由

評価を参考にしつつ、現場調査の時の会話や人柄、会社の得意分野などを総合的に考えました。でも最後は私と相性が良さそうと思ったからです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ストレスになっていた浴室ドアを交換していただきました。いつ使い物にならなくなるのか、気が気ではなかったのですが、素早い対応で施工してもらえて感謝です。、

この会社に決めた理由

値段だけ見たら他に1社安い所があったのですが、それだけではない担当者の方の親切さや対応の早さ、丁寧な説明など、トータル的に見てこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回担当していただいたＮさんは、細部まで助言等していただきとても満足いくリフォームとなりました。御社に決めて良かったと思えました。

この会社に決めた理由

会社規模･価格において納得出来たため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事に着手する前の周辺住民に対する挨拶対応から始まって、工事の施工管理が適切だったことが一番の高評価。担当者の真摯な態度、姿勢も好感。価格競争力があることも魅力だった。

この会社に決めた理由

同じ商品にて最終的に３社から見積もりを取得したところ、当社がダントツに競争力のある価格を提示したこと。見積りも、メーカーのショールームにて行ったのは当社だけだったが、非常に分かり易かった。

お客さまのご感想

１．養生を中心とした安全＆品質面への対応が弱い
２．スケジュール＆納期管理面が弱い
３．作業内容に対するチェックリストが無いのは課題

この会社に決めた理由

１．ホームプロ（を信頼してのその）の紹介。
２．当初の打ち合わせ＆説明時の「前向きに、何でも、きちんと対応する」という説明。