浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（759ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので、最初は不安もありましたが、予想以上の仕上がりでした。引っ越しや粗大ごみの処理など業務以外の事も手伝っていただき大変助かりました。今後も継続したフォローをお願いいたします。

この会社に決めた理由

家族構成を考えた間取りがとても良く、設計と提案が希望通りでした。担当者の皆さんもとても熱心に説明をしてくれて、リフォームに対する不安を無くしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、こちらの意図していることをきちんと汲み取ってくれて懇切丁寧に見積もり内容を素人にもわかるように説明していただきました。また、工事担当者の方は、忙しい中でも小さな相談事から仕様変更等の調整まで丁寧に対応いただきました。更に、こちらが気付いていなかった不具合をサービスで補修いただきましたし、工事完工後においても、細かな手直し要求を快く引き受けてく下さり感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容の説明が丁寧でわかりやすかったことと、営業担当の方がリフォーム工事や建材・住宅設備機器の商品知識が豊富でいろいろなアドバイスや提案をいただき信頼感を持てたことです。
また、リフォーム期間中に大型家具等を会社の倉庫に運搬・保管をしていただきましたし、仮住まいへの引っ越しも手伝って下さり大変助かりました。心よりお礼申し上げます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、お風呂だけのリホームを考えており種類やメーカはショールームなどでチェックし決めていました。
洗面についてはカタログなどで見ただけで具体的にどの様な物にするか決めいていない状態で、見積依頼をさせて頂き数回に渡って希望を伝え色いろ確認して頂きました。
初めてのリフォームでしたが、ご相談させて頂いたお陰で希望通りのリフォームをする事が出来ました。

この会社に決めた理由

１回目の現地確認時には外観を見た感じでの調査で、依頼する側としては不安な部分の説明が２点ほど挙がって予算的に納まるか不安だけが残りました。
後日２回目の調査では、より詳しく確認して頂き問題の２点もほぼ問題無く工事できると言った結果になりお願いするポイントになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

納得の価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予備知識が少ない状態でしたが、ご担当者の方が
過去の施工時の実態例や工事依頼主から指摘された内容を
具体的に説明してくださったお陰で納得して工事をお願いすることができました。

この会社に決めた理由

ご担当者の説得力のある説明で決めました。
見積をお願いする当初、ネットで下調べを行い
エコキュートはシャワーの水圧が弱くなる。。。ことを認識しました。
見積依頼時には特にこのことは話題にしませんでした。
その後、提示された見積メーカーを選択した理由の説明を受けた際に、水圧の問題があり、当社では日立製を勧めていますとのコメントを頂きました。
その後、自分なりに色々と調べたところ、日立製が一番良いのでは？となり、薦められた製品と私の認識とが合致しました。
このコメントをお伺いして、施工主の立場で考えてくれている。。。と思い、この会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。評価が遅れて申し訳ありません。仕事に追われ、体調を崩しておりました。
お風呂は、予定に入れておりませんでしたが、やって頂いて本当に良かったです。土台が腐っていたとは思いませんでした。
また　次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを取って頂きましたが、一番細かく、丁寧に説明してくれました。価格も予想以上に、抑えて頂きましたので、お風呂や、壁までやることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意を酌んで頂き、日程から工事内容、工事の完成までよくして頂いた。
また、工事に関する事やお風呂の事を色々教えて頂いた。
非常に感謝している。

この会社に決めた理由

・最初の見積もり時にこちらが知らない事を色々教えて頂き、工事の全体像のイメージ（実際の工事内容と金額）ができた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トータルでのサービス、対応が良かった。
工事期間中、詳細な相談を受ける場面（色、仕上げ等）では、一方的な話しをすることなく、色々なアイデアを推奨する形で提案することで高評価に繋がった。
職人さん達も真面目で良い仕事をして頂いたと思う。
今回のリフォームは、銀行の住宅ローン借換えと同時の扱いで行ったわけだが、その辺の事情も良く理解し、全体の流れをスマートにお話しできたことも、会社として経験・実績値が高いと安心した。
今回は屋根・外壁の塗装をメインとしたリフォームでしたが、いつか家内部のリフォームを検討する際には、またこちらを利用したいと考えます。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明。高機能塗料に対する魅力。
納得の価格。担当者の人柄。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、ほぼ家全体をリフォームするにあたり、予想価格も600万円以上でしたので、８社に見積りを取りました。
Ｙ社さんは見積額も安く、とにかく提案力が素晴らしかったです。
担当のSさんは人柄も良く、説明も上手く、８社の中で最も具体的な案を示して下さいました。見積りも詳細が見やすく良かったです。
細かいことも親身に相談に乗ってくださり、追加工事もお願いしました。
色々とやっていただきましたが、金額もほぼ希望通りにしてくださり、助かりました。
職人さんも比較的腕の良い方を回していただいたようで、仕上がりには満足しています。いくつかおまけもして下さいました。家が綺麗に快適になり、毎日清々しいです。
また何かありましたらよろしくお願い致します！

この会社に決めた理由

価格・提案力の高さ・担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事にあまり立ち会えず、要求をタイムリーに伝えられないこともあり、後になって手直しを要求する場面もありましたが、真摯に対応していただき、感謝しております。事前の説明・ご提案も的確で満足しております。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから