浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（758ページ目）

お客さまのご感想

担当者の対応のまずさにこの会社に決めたことを後悔しました。
時間が守れない。不備があっても指摘されるまで対応しない。工期1週間の予定が1か月もかかり、生活の支障が長引いています。現場を担当してくださった方は、普通に仕事をしてくださったのですが連絡ミスなどで待ちぼうけや複数回出向いて来られるということもありました。担当者が現場の統括ができていないです。何が起こるかわからず、必要以上に目の離せない1か月でした。

この会社に決めた理由

価格のみ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても満足のいく仕上がりで、リフォームしたところだけ、モデルルームのようです。

この会社に決めた理由

的確なアドバイスです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございます。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明

お客さまのご感想

狭い坪数ですが最大限の仕様をして頂き本当に感謝いたします。細かな注文を出してもすぐに対応してくれ、またこちらで気付かなかった所迄、アドバイスを頂き安心してお願いできました。唯一の悔いは事前に冷蔵庫の大きさの希望を伝えなかったことです。大きな冷蔵庫を入れるのが夢だったのに、小さなのしか入らず、それがとても残念です。こちらの会社を選ばせていただいた事、正解だったと思います。担当のＳさん、いろいろわがままを聞いて下さり、お世話になりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

検討の段階から完成まで、細やかな対応で満足しています。
知り合いの方にもお勧めしたいと思える会社だと感じます。
いろいろ希望を盛り込みすぎて、難しい部分もあったかと思いますが、私たち住む人の意見を第一に考えていただいた上で、アドバイスをいただけたりと、話しやすい部分がとても評価できる点だと思います。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

他の方の評価がよいという点。
返答の連絡が素早い点。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
担当者の方も丁寧な対応で、とてもよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。洗面・浴室のリフォームをお願いしましたが、浴室はひと回り狭くなってしまい不満を感じています。厚いタイル壁を全て撤去し、外壁の構造補強をすれば大きい浴槽を設置するスペースを確保できたと思いますが、検討していただけなかったことが悔やまれます。それと、腐食部分が完全撤去されなかったためか、敷居がぐらついています。協力会社の皆さんは夫々丁寧な仕事をされ、特にサッシの取り付けは指示された以上の配慮をしていただき有難うございました。「できない」ではなく「どうすればできるか」を考えていただければ幸いです。

この会社に決めた理由

施工実績数

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのための調査から、途中の追加の要望などに対しても真摯に、とても良く対応していただけました。工事の日程調整や、工事完了後のフォローもとてもよく、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積もり、要望に対する対応力と価格（要望に近い形でメーカーや工事を検討してもらえた）。　エコポイントの活用もポイントになった（まだ、確定はしないですが）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼と工事内容が大幅変更にも関わらず、担当者の方は提案見積から工事完了まで親切に対応して頂き、ありがとうございました。ただ、工事現場を１階和室とカーポートを専有されたことと、現場監督が工事終了時確認もしていただけば、尚よかったです。

この会社に決めた理由

他社にも工事見積を依頼したが、希望工事時期が可能であったこと。
近くに営業所もあり、工事実績とアフターフォロも考え決めました。
ただ、工事費は、少し高かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームで皆様に大変お世話になり、ありがとうございました。幾度かの変更にも快く応じてくださり、又既存の設備の不具合も直して頂き感謝しております。自社職人様という事で、皆様礼儀正しく接して頂き、家具移動や帰り際の清掃などもして頂き、きっちりとした印象を受けました。
又、リフォームがあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

自社職人で構成されている事。過去に家を建てた時、会社から職人さんなどに連絡事項などが、うまく伝わらずトラブルになった事があった為。また施工費も他社より安かったです。