リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（710ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・全体を通して誠実に対応して頂き、感謝しています。
・しかし１点、２００Ｖコンセントの見積もりの件では信頼を欠いた対応があり残念でした。
・追加工事のＬＤＫ床取替はプロの判断で適切な判断で補修をして頂き、高く評価しています。
・全体的には、会社の評価は営業担当と現場監督の２名の対応の良しあしに左右された感があります。
・互いに忙しく直接面談で工事状況の確認や調整が十分とは言えない部分があった気がします（具体例：吊戸棚の設置高さ）。
・しかし、ホームプロのHPを活用したメッセージ交換により必要な確認等は確実に行うことが出来ました。
この会社に決めた理由
今回、３社から見積もり提案を頂きました。その結果を比較整理すると以下の通りです。
このような項目を総合的に判断して、リフォーム会社を決定しました。
評価項目 ﾘﾌｫｰﾑ会社 A社 B社
見積もり額 ４ ３ ３
有用な提案・顧客フォロー ４ ３ ３
工事の質、信頼性 ４ ４ ４
完成後のフォロー ４ ５ ３
注：５点満点で評価したもの
リフォーム会社からの返答
この度は当社とご契約させて頂き、ありがとうございます。
工事中、打ち合わせ等でお客様にはお時間を取って頂き、大変感謝しております。
お客様の対応の早さがこの様な素晴らしい評価に結びついた、と思っております。
また、当社の売りである施工力を充分に発揮でき、お客様の満足につながりましたことを当社全員喜んでおります。
これから長いお付き合いになると思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,524,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。何かのときは、またお願いします。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は多数ある工事業者より、弊社をご指名頂きまして、誠に有難うございました。
また、過分なお褒めに与り大変恐縮に存じます。
現場調査から、工事に至るまで大変短い期間ではございましたが、
ご主人様・奥様の細やかなお気遣い・ご協力を頂き、無事に工事を終える事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
また何かお困りの際、ご相談いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 44,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
希望通りサイズ１７１７が入り、ゆったりで大いに満足しています。在来からの改修で難しさは有った様ですが、的確な判断と進め方のお蔭と感謝します。日程がずれたのが唯一残念。
とは言え全体を通じ、いろいろあった要望をまともに受けとめて貰い、またきちんとした仕上がりにして頂き、有難うございました。お世話になって良かった。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
１．担当者の提案、見積の仕事が正確で、且つ改修工事に対する経験、能力が信頼できる。
２．価格的にリーズナブルで、納得できる。
３．ホームプロでの実績多く、評価も良い。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
「大変満足」のご評価に感謝致します。
ご希望の大きさがリフォームの場合は難しいのですが、既存の建物の状態も良く、ご希望通りの施工ができました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,271,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は浴室のリフォームに関しまして、お世話になりました。
当方の要望通りに施工していただき、また納得のいく料金でお願いでき、仕上がりもとても満足しております。
見積から引き渡しまで同じ担当者の方でしたので大変安心してお任せ出来ました。
またリフォームの機会がありましたらお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の印象が良かった。
施工見積額の相談にのってくれたから。
水回りの専門店だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室のリフォームを施工させて頂きありがとうございます。
弊社はお見積りから施工完了ごお引渡し迄、同一スタッフが担当させて頂きます。担当者が頻繁に変わりますとお客様にご不安を与えてしまう恐れと、コストを抑えるために同一スタッフで対応しています。
皆様に良い商品をお安くご提供できるように、日々お客様の事を考えて取り組んでおります
この度はご用命ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は、素早いご対応をありがとうございました。
また、施工後の問合せにつきましても、丁寧に対処していただきましてありがとうございました。
お世話になりました。
また、別件でお願いすることがあるかもしれませんので、
その時はよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
施工期の希望に対応していただけたので。
リフォーム会社からの返答
工期の指定があり見積り時点で間に合うように
調整しながら打合せさせていただきました。
可愛らしいワンちゃんがおり床や壁が傷つかないように
ペット用の材料をご提案し工事を行わせていただきました。
ペット用クロスは固く薄いため、下地処理をしても凹凸が出やすいのが欠点です。
今回も場所によって凹凸が出ていたため、後日補修を行い対応させていただきました。
| 施工地 | 茨城県 猿島郡五霞町 |
|---|---|
| 価格 | 494,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者がよく相談にのってくれて、助かりました。細かいところにも目がいき、頼んでよかったと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応と料金
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご相談、ご依頼を頂き誠にありがとうございました。今回のリフォームは、シャワールームからＴＯＴＯさんの和風ユニットに交換工事させていただきました。設置が可能か現場を確認し、無事に完了することが出来ました。冷蔵庫裏のデットスペースを利用し物入れを造作させていただき、ご要望にお応えできるようにご提案させて頂きました。これからが、お客様との本当のお付合いだと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,214,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 バルコニー・ベランダ 収納 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自宅に合わせた工事を臨機応変に行っていただき給湯器交換と浴室の電気乾燥機→ガス乾燥機への交換が完了しました。長い時間の対応はすごく感謝しておりますが、もう少し段取りは事前に打ち合わせをした方がスムーズにできたのでは？と思っています。ただ、アフターでも色々対応していただき、全体的に丁寧な対応だったと思っています。
この会社に決めた理由
真摯な対応と疑問に対する回答、金額が予算内だったということです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
今後もお客様へ満足いただけるようサービス向上に努めて参りたいと思います。
また何かございましたらアフターサービスの方も定期的にお知らせさせて頂いております。お気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大満足です。今後も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
静岡県での工事実績が一番と説明されたこと
見積もりが納得のいく金額だったこと
リフォーム会社からの返答
すべてにおいてお客様の納得いく形での工事になりました。
自分自身もお客様に満足して頂ける事を考えて対応しました。
その結果、大満足と言って頂けた事が本当に嬉しいです。
今後もしっかりしたアフターサービスをしてお客様が弊社を
選んで良かったと思い続けれるようにしていきたいです。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 1,641,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 窓・サッシ |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変お世話になりました。
最初から最後まで、こちらの要望どおり気持ちよく対応していただき、有難うございました。
また、工事内容も丁寧に説明いただき、安心感がありました。
おかげさまで、日常生活が快適になりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
いち早くメッセージをいただいた。また、ゴールデンウィークに実施したいという依頼に対して、一貫して要望に応える姿勢が見られた。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。限られたスケジュールでしたが不測のトラブルも無く無事完工することができ安心しております、工期中はいろいろとご協力いただきありがとうございました。また過分なるご評価のアンケートをいただき恐縮です、大変励みになります現場の職人とも共有させていただきます。これよりアフターフォローのお付き合いとなります、もし以降突発的な不具合など発生しましたらすぐご連絡ください。責任を持って迅速に対応致します。今後とも引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
仕上がり具合に満足しております。
この会社に決めた理由
信頼できる会社だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
短い工期の中でご迷惑をお掛けした面も多々あるかと思いますが、
お客様のご協力もあり、無事終えることができました。
工事が完了し、お引き渡し後すぐにお風呂に入って頂いたとお聞きし、
大変嬉しい気持ちになりました。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 928,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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