浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（668ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工費も予算内に収めて頂き、仕事も丁寧で出来上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者も親切で分かりやすく説明頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

パソコンでリフォーム会社を検索していて、ホームプロで紹介していただいた数社の中に、女性の担当者を偶然見つけ、連絡してみようという気持ちになったのが我が家のリフォームの始まりでした。見積もりの時も、こうしたいという大まかな希望に対し、いろいろな方法やデザインを素早く示したいただいたので、大変参考になり助かりました。ローンを組む際の金融機関選択や書類作成にもアドバイスしていただきました。細かい注文への丁寧な対応、工期についての配慮など、本当によくしていただきました。お互いに気づいたことなどざっくばらんに話ができたこともリフォーム成功の大きな要因のひとつでした。おかげさまで毎日気持ちよく過ごしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・女性担当者
・見積もり時の対応が素早く的確で、信頼できると感じた。
・ホームプロの評価が高かった。
・リフォーム実績が多い

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまでの各工程で、営業担当の方をはじめ各担当の方々に親切な対応をしていただきました。特に営業の方の段取りの良さと、大工さんの手際の良さに感心しました。面倒な補助金の手続きや、追加工事のお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは３社選び、飛び込みで追加した１社を含めて合計４社に見積をしていただいた。その中で、こちらの要望を最も良く理解していただき、納得のいく見積りを出していただいたこちらの会社に依頼することにした。会社の信頼性についても会社案内を送っていただき安心してお願いできた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただき大変満足しました。
価格面も非常に良心的だと感じました。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応で見積りが早かったのと説明も丁寧で出来る出来ないをはっきり言ってもらえたところ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初にお願いするはずだったリフォーム会社さんとの考え方が合わず、もうどこの会社も一緒かなと、あまり期待せずにホームプロさんに登録したところ、一番最初にメールを下さったのがこちらの会社さんでした。私たちの細かい希望に誠実に応え、何度も内容を変更しても迅速に見積書を作成して下さり、お任せしてよかったと心から思いました。大工さんも内装職人さんもみなさん誠実なお人柄が伺えましたし、とても丁寧に仕上げて下さったので、家族みんな満足しております。担当者さん、そして我が家のリフォームに関わって下さった全ての職人さん、業者さんに心から御礼申し上げます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
担当者さんの仕事の速さは他社と比較しても群を抜いていたし、お人柄もよかったから。
2×4住宅のリフォームの経験が豊富そうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＭさんが素早く対応してくださり、ドアの開きの提案や洗面所のキッチンパネルの提案等、他店にはないサービスをしていただきました。リフォームを考えてから実行までスムーズに段取りしていただいたお陰で寒くなる前にお風呂のリフォームが済み、快適な生活を送ることが出来感謝しています。

この会社に決めた理由

見積り依頼をお願いしてから、実際に来ていただき見積りを出すまでがとても早く、また他店よりもかなりお安い値段であったこと。また担当の方の人柄や提案力に信用が出来そうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームでお世話になりありがとうございました。
担当者の素早い見積対応や工事前のご近所への挨拶など、とても感謝しています。
仕上がりにも満足しているので、またリフォームの機会があれば見積をお願いします。
ただ今回は工事予定がはっきり分からず不便に感じたので、次回は口頭説明だけでなく書面でも交付してもらえればと思います。

この会社に決めた理由

他社と比べても工事代金が割安だった。
担当者が信頼できる人だった。
ホームプロでリフォーム実績が多くあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がこちらの要望を粘り強く満足の行くレベルまで何度も打合せ頂き、又、提案も期待以上のものが得られました。
大工さん、工事屋さんも、腕の良い方、真面目に対応して頂ける方に恵まれました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容がこちらの希望を十分理解してくれた内容であり、施工内容説明が納得できる技術的説明だった。又、見積金額が予算に近い金額であった。
工事時期・期間も、ほぼ要望通り。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積の再提出など対応が素早かったため好感がもてました。
バスや洗面台選びのため、展示場への同行もしてくれ良いリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応