浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（506ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の職人さんの心遣いもよく、仕上がりも納得のいくものになりました。値段も格安でした。お願いをしてよかったと思っています。

この会社に決めた理由

担当に方がこちらの要望（目の悪い母の事）を聞いて、色々生活しやすい形を提案してくれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いろんな質問に答えてくださり、不安がなくなりました。メール、電話の対応も早く助かりました。

この会社に決めた理由

三社に見積もりを依頼しましたが、他社にはなかった提案があったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても親切に対応してくださいました。質問の回答などメールのやり取りも、わかり易く敏速でした。担当の方をはじめ、工事当日の職人さんたちもマナーがとてもよく安心して工事を任せることができ、やっぱり人と仕事の正確さや仕上がり度など、とても満足しています。引き続きリフォームがあれば、他社と相見積もりするかもしれませんが、おそらくこちらにお願いすることでしょう

この会社に決めた理由

ネームバリューがある大手住宅設備機器グループのリフォーム部門であったこと。
見積時に、言い忘れた案件に対し、何度も足を運んで対応してくれたこと。
時間にも正確で、押し付けることなく、話を進めてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次回にリフォームが発生した時は、また頼みたい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよかったことと、価格も妥当と思ったため。

お客さまのご感想

手配ミスや工事が予定通り進まなかった点は遺憾に思います（理由もお聞きしましたが、当方には関係ないことです）。隠れた箇所の仕損や派遣された職人さんと貴社の連携ミスの印象を与える状況に困惑しております。相対的には来ていただいた職人さんは、一所懸命やっていただき、満足はしてます。貴不手際に対して後半には対応をしていただいた事は感謝してます。また追加の事項にも対応いただきました事もあわせて感謝しております。今回は予算内で終えていただきましたが、今後まだ行うリフォームもあります（外壁塗装、屋根等外回り及びサッシの2重化；今回施工後の状況確認後）ので、お願いした場合には宜しくお願い申し上げます。担当者の評価項目がありますが、妻と評価分かれますので以下としております。

この会社に決めた理由

数社相見積もりを取り、1.本ＨＰの書き込み評価2.価格面（2番目に安価）3.地元業者であることが契約した事由です。また多くの直接工さんを擁していると言う点と、新築を建てた建設会社のメンテナンス担当が、家電量販店よりも、工務店さんと契約する方が良いとのアドバイスもあったためです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足しています

この会社に決めた理由

対応の良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何よりも職人の皆さんの腕の良さに驚きました。
当然、満足のいく仕上がりで、工期も予定通りでした。
別のリフォーム工事もお願いしようと考えています。

この会社に決めた理由

① ホームプロでの評価が良かった事。
② 担当者の人柄が良かった事。
③ 提案や説明が丁寧で分かり易かった事。
④ 納得のいく見積もり価格だった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応頂き満足しております。契約後の変更についても臨機応変に対応頂き助かりました。今回は水回りだけでしたが、数年後には外壁やエクステリアも手を入れていきたいので、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・提案力が高かったから
・こちらの話を丁寧に聞いてくれた
・大工は自社の社員のみ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。予算はかなりオーバーしましたが、とても満足しています。

この会社に決めた理由

メールのやり取り後、担当の方とお会いして、こちらの希望等を伝え、それに沿った提案や説明を受け納得したから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・３社に見積もりを依頼した中で、金額的には最も高かったが、対応が丁寧で、段取りもわかりやすく、ここなら任せても大丈夫という安心感があった。
・担当者も信頼でき、最後にメーカーとトラぶった時も敏速に対応してもらって本当に良かった。
・これからリホームのことは、全てこちらの会社に任せようと思う。

この会社に決めた理由

・対応が丁寧で分かりやすい。
・任せても大丈夫と言う安心感があった。