リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（505ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かなりの時間どちらにするか迷いましたが、メーカーさんにも確認をとって頂き、詳しい資料を入手して頂けて、納得する形で工事をお願いすることができました。
お忙しいところ時間を割いていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の話がわかり易く、キャンペーンがあったため。
リフォーム会社からの返答
この度は『満足』の評価と非常に嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。私自身、今回の工事（ミストサウナ新設）は初めてだったため、職人やメーカーによる現地調査を事前に行い、入念な確認をいたしました。電気式から温水式への変更など、確かに着工までお時間は掛かりましたが、その分お客さまにご納得いただける工事になったかと思います。お客さまは非常に心地の良いご夫婦で、私共も気持ち良くご対応させていただきました。また何かお力添え出来る事がございましたら、是非とも弊社へご依頼いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 419,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度、大変きれいに迅速に仕上げてもらい満足しています。
ありがとうございました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者様の対応、マナーが丁寧で信頼できる方だったから。
母体がしっかりしている会社だったから。
迅速にきれいに仕上げてくれたから。
しっかり、提案してくれたから。
メールで対応できたので忙しい時も楽だった。
相場がわからず、何件か比較させてもらい希望の予算を見積もってくれたから。
希望としては、お支払いをカード決済か現金払いなど導入してほしい。
見積もりから契約まで、しっかり書類を作成してくれたので分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度のトイレ改修作業に於きましてお施主様のご協力・ご指導頂けました事、改めてお礼申し上げます。お陰様で予定プラン通り無事に工事を完了させて頂きました。工事日当日に於きましても当社職人の工事車両駐車スペース確保まで頂き、工事に集中させて頂けました事、心からお礼申し上げます。ホームプロを通じてご縁を頂き、無事に改修作業をさせて頂けました事、今後の業務・営業に活用させて頂きます。勿論、小さな事でもお気遣い無く、ご一報頂けますよう宜しくお願い申し上げます。本件をはじめ他の事に於きましても対応させて頂きます故、継続、何卒宜しくお願い申し上げます。まずは取り急ぎお礼まで。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 174,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少し手違いがありましたが、こちらの要望にも賛同していただき思い通りのリフォームが出来たと思います。
次のリフォーム工事の際も是非ともお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積もりに来られた時、担当者が信頼できそうだと思ったのと、提案が的確だった為。
リフォーム会社からの返答
お客様
長い期間、工事にお付き合いいただきありがとうございました。
家の中も外もすっかり変わり、私も感動しています。
ご主人からもいいアイデアを出していただきすばらしい仕上がりになったと思っています。
これからも引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 12,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
金額の小さな仕事に関わらず全てに誠意を感じた。
この会社に決めた理由
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
浴室タイルの15枚交換とコーキング工事でしたが多少の枚数が増える工事で1日伸びてしまいましたが、快く工事をさせて頂きありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社さんに出会えてよかったです。見積もり調査の段階からサンプルやカタログを持参くださり素人の当方としてはとても参考になりました。担当者の方には何度も足を運んでいただき当方の要望が納得できるまで考え話を聞いて頂き感謝しています。リフォームは3度目になりますが対応の速さや価格も含めて最も納得できた仕上がりでした。職人さん達も心安く感じの良い人でした。次に機会があればお願いしたい会社ですね。
小さな箇所の仕事でもとにかく丁寧で親切でしたね。お疲れ様でした。そしてありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が説明の最初の段階からカタログや材質のサンプル等を持参され丁寧な説明を受け信頼できる人だと思ったことと私共の予算内でお願いできると思ったことです。
リフォーム変更箇所の難しい個所を何度も足を運んで一緒に考えていただけたことです。
リフォーム会社からの返答
お客様にとって、施工会社との出会いは不安なものだと思います。私どもも、できるだけ情報を発信し、些細なことでもお客様が物事を尋ねやすい環境にすることを心がけています。
特に、ネットでの出会いがきっかけの場合は、お話をたくさんして、信頼関係を築き、価値観を共有できますと、幸せなリフォームにつながると思います。
喜んでいただけてうれしいです。
| 施工地 | 愛知県 岩倉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
たくさんの実績があり こだわりや 無理だと思うようなリフォームも 相談してみる価値のある 会社だと思いました。
思っていたよりも 素敵な仕上がりになり 毎日 とても 幸せな気分になっています。
担当者の方も とても親切で 今回の大きな地震で困ったことがあった時に 相談してら すぐに対応してくださり とても心強かったです。
大家さんや管理会社のない 一戸建てに住んでいて 心強い人に出会えて本当に良かったです。
この会社に決めた理由
３社見積もりを取りましたが 料金が他社よりも１００万以上安く 希望のリフォームを 全てしてくれました。
知識もアイディアも 一番豊富で 玄関に関しては 無理だと思っていた引き戸を 外壁を壊さず 開口部の広さも確保して設置してもらえたことは とても 嬉しかったです。
玄関の設置が出来るか 職人さんも 何度も見に来て下さり とても安心できました。
展示場で実物に近いものを見ることもでき たくさんのサンプルを見せていただき 一番 話をしていて 希望のリフォームが出来そうだと思い こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございました。室内のデザインはこだわっていただいた分、とてもステキに仕上がりましたね。気に入っていただけているようで、とても安心致しました。また玄関ドアもご要望の通りに施工させていただくことができ、私共も非常に嬉しく思っております。また今後何かお困りのことがあれば、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけ下さいませ。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
比較的に大きな会社で信用していたのだが途中の人事異動で担当者が変更になり対応の変化と前担当者との約束事が反故にされたりとトラブルが有ってクーリング期間中ならば契約を解除していたと思われる、浴室工事に伴う脱衣所の工事も価格が高く多分予定額より割高になるのが目に見えていたので他の会社と契約して施工して貰いました。下調べが足りない事も有り施行中も何点かのトラブルが有り未だに不具合箇所を報告しようとしている次第です、商品自体が安くても施工費用が割高でサービスも余り期待出来ません、同社の親会社の建物で無ければお付き合いしたいと思いませんでした。
この会社に決めた理由
同社の親会社で家屋を建設したという事も有って初めに外壁の見積もりだったのだが、価格的に無理があり諦めたのだが水回りキャンペーンで施工費用100万円以上無利息だったので商談して決定しました。
リフォーム会社からの返答
ご評価及びご指摘をいただきまして、誠に有難うございました。
担当者の引継ぎ・施工不備等で、ご迷惑及びご心配をお掛けしましたことを改めましてお詫び申し上げます。
今回の反省を踏まえまして、引継の際は前任者及び後任者同行の上、お客様との打合せ内容の再確認を行い、抜け漏れのない様チェックさせていただきます。施工に関しましては、周りの状況を十分把握し想定範囲を含め総合判断をし行動をすることを再徹底致します。
本事例を社内共有化を図り、再発防止に努めさせていただきます。
今後共、お気付きの点等がございましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
引き続き、末永いお付き合いをお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,139,799円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事にきた職人さんからの、施工内容の説明がなかったのが残念でしたが、仕上がり、経費などは満足できました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
また担当者の人柄が良く、相談しやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
作業に集中するあまり、お客様への説明が不十分となってしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様に親しみ・安心を持ってお付き合いをさせていただけますよう、さらなる努力をして参る所存でございます。
またお力になれることがございましたら、いつでもご相談を承ります。お気軽にお声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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