浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（458ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

直接の工事担当者達は良かったです。

この会社に決めた理由

近所で、所長の慎重な心配性がかえって
安心できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私共の都合で工事日程を速めて頂く事になったにもかかわらず　大丈夫ですと心強く笑顔で言われました　そして大変満足できるリフォ－ムをして頂きました。
また　機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の説明・人柄をとても信頼できました。

お客さまのご感想

脱衣場のタオル掛けを依頼し、約束していたのに当日に遅れて来て「探したけどホームセンターに無かったので」と言って他のホームセンターも見に行ってきます。と出掛け凄く遅くに来て、「無かったのでネットで探して購入しておいてください」と言って帰ってしまった。後日主人がホームセンターで購入し準備しておいた。やる気が見られないと思った。

この会社に決めた理由

なんとなく

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速な対応だったのがこちらの会社に決めた要因。
担当者の説明も丁寧で、素人にはわからない疑問にも親切に対応して下さる。
ショールームにも同行され、メーカー側の説明に、適切なアドバイスでフォローしてもらえた。
工事の職人さんも、皆さん気さくで丁寧でマナーも良かった。
大阪北部地震・台風21号と天災続きで、施工完了遅れたが、最後まで誠意ある対応だった。

この会社に決めた理由

ホームプロから何社か提示があったが、初回の返信が迅速だったこと。
担当の茨木店が、我が家から 遠くない距離にあったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トラブルもありましたが、速やかな対応をしていただき安心しました。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が明確であったこと、価格も安価なレベルであったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの状況を把握して、希望に添うよう何度もプランを立て直して頂きました。また居住しながらのリフォームだったのですが施工手順などの気遣いやその場その場の対応も信頼出来るものでした。担当者と業者の皆さんのチームワークも好感が持てました。初めてのリフォームで不安でしたがこちらの会社を撰べて良かったです。

この会社に決めた理由

どこよりも素早い対応だったことと、相談にも的確な返答が頂けたので信頼できそうと思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事の終了後に生じた水漏れに対し、その日のうちに適切に対応していただいたことに感謝しています。
担当者の方は見積もりの段階から終始丁寧な説明をしていただき、こちらの無理な注文にも誠実に対応していただきました。
施工の方々もよくしていただきましたが、工事終了後、最後に玄関から階段付近での掃除が今一つだったかな、と思います。

この会社に決めた理由

施工価格について競合他社との違いはほとんどなかったが、丁寧な説明と担当者の方の誠実な人柄が感じられた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事の職人さん達も、みなさん働き者で良い方ばかりです。仕事は丁寧ですし、何よりもチームワークが素晴らしい会社です。職人さん達はベテランの方も多く、とにかくリフォームの知識が豊富ですので、工事中の急なお願いにも快く対応して下さり、安心感があります。担当者の方には低予算の中でいろいろと相談に乗って頂き、何かあればすぐに飛んできて下さるので、大変頼りになります。私が実家に少し遠い為、本当に有難い思いでいっぱいです。母は毎日お風呂に入る時間が待ち遠しく、楽しみだと言っております。リフォームして良かったなぁと思わせてくれる会社です。古い実家ですので、これから益々あちこち修復が必要になるかと思いますが、引き続きお世話になっていこうと決めています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価をもとに紹介して頂いた中から、3社に見積もりをお願いしました。現場である実家から遠くないこと、できるだけ低予算で、とにかく何よりも信頼できる会社を一番にと考えていました。こちらは、すべて兼ね備えておりましたので、お願い致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始期間中に時間制約などをお願いすることがあり、ご迷惑をおかけしました。
一緒に作業されていたメンバーの方々も親切で、頼む方も気持ちよく依頼できました。
工期／料金も約束通りであり、仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価を参考に数社見積をお願いしたが、現地確認の際の工事内容の説明、
目に見えない部分で想定できるリスクとそれが発生した場合の対応が料金的にも施工
内容的にも明確であったことが大きい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいるため現場の立会が出来ませんでしたが、電話やメールでの対応はしっかりされていて、お話する限り信頼できる会社さんと判断しました。また携わった担当者の方の印象も良かったです。また機会があればお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

施工現場から非常に近く、馴染みのある場所にあったから。
こちらの要望に丁寧に対応してくれたので。