浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（459ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は人柄、気遣いも良く、対応も丁寧 事前打合せや工事着工にあたっても、時間は必ず守って訪問し 着工前の挨拶回りなど、作業に入る際の配慮も行き届いていて、近所の方も感心していました。 さすがにホ－ムプロ表彰／顧客満足優良会社だと思います 。また、タイル職人さん大工さんも非常にタイトな作業スケジュ－ルだったと思いますが、大変綺麗に仕上げていただきまして有難うございました。
ただクロス&クッションフロアは凹凸、カットの残りがあり、素人の私の方が上手いと感じました(家一軒自分でリフォーム経験あり) 時間が経てば平らになるとのことでしたが、まだ なってません…これが無ければ完璧だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの点数・評価の高さで3社ほど見積りをお願いし 金額的に大差がなかったので、最後は担当者の丁寧な対応 プランの提案力で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりで満足しています。丁寧にお付き合い下さりありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りの段階から丁寧に対応していただき信頼してお任せ出来ました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

予想はしていたが、契約額で追加工事の発注はされず施工完了したこと、納期の予備日前日に終了したこと、感謝しています。

この会社に決めた理由

見積内容について、施工手順、金額など質問したことについて即答があり、内容も適格でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安心して工事を頼める会社だと思います。

この会社に決めた理由

提案がわかりやすく、こちらのニーズに合ったものを提案してくれました。担当の方が丁寧に説明してくれました。細かい所まで丁寧な施工だったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

我が家の要望に的確にお応え頂きありがとうございました。
また、現状に縛られることのない提案も評価しております。
（競合他社は全て既存のシステムのベンダーで提案しました)
作業時間も短くて、良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と提案内容

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初提示の予算内で納めていただいた。工事中の細かな要望も柔軟に対応してくれた。工事期間も概ね守って、大きな問題なく進める事ができました。満足しています。

この会社に決めた理由

割安だったから。比較的場所が近い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

8月の終わり頃に訪問し寒くなる前に早くお風呂をと言う希望を迅速に対応して頂きました。暖かいお風呂に入るたび良かったなと家族皆喜んでいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介を受け実際にショールームを訪問したところ、非常に親切に対応して頂いたのでお願いしました。

お客さまのご感想

打ち合わせでは廊下にコンセントをお願いしたのに実際は無く施工後に付けてもらい変な所にメクラプレートを付けられるお粗末な施工でした！

この会社に決めた理由

私、契約者の息子ですが色々な業者を探しネットで良い評価だったので決めましたが実際は担当者にしろ、業者にしろここまでの大きなリフォームの経験がないのか、あまり満足なリフォームでは無かったと両親から聴いております。
お願いしたいのが過剰評価はダメだと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中、隣人さんの対応が早く安心たできた。
急なお願いにも、適切にしてもらえた。

この会社に決めた理由

金額的に良心的だったから
担当者が話しやすかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者のかたの迅速な対応と、何よりリフォーム後のイメージを具体的に提示していただいたこと。また、近隣の方々へのご配慮、職人さんの礼儀正しさ、どれをとっても素晴らしく、本当に貴社でリフォームして良かったです。感謝しています。また、何かあったら宜しくお願い致します

この会社に決めた理由

担当者のかたの迅速な対応力とリフォーム後のイメージがしやすく、会社の方々の対応もよく、信頼できるとおもったから