浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（427ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で細かく計測して価格を出していただき説明もわかりやすく丁寧でした。
工事の途中でも質問に丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階での対応と価格

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

向こうの発注時の手違いによる予定外の工事＆出費（給湯器の交換）がありましたが、多少お値引きして頂けた事、元々老朽化してはいたのでそのうち交換する必要があり、結果的にはこのタイミングで交換して良かったと思えた事、変更はあったものの期日内に工事も問題なく完成した事で、トータルで見れば良かったです。仕上がりも綺麗でリフォームして良かったです。営業担当の方の説明も丁寧で分かりやすかったです。
工事に来られる方々も、毎回現場の後片付けと掃除を綺麗にされてから戻られ、印象が良かったです。
工事に来られる時間が日によってまちまちだったので、細かいスケジュールが事前に具体的に分かればもっと良かったなと思いました。

この会社に決めた理由

返事が早い。
営業担当がベテランで経験豊富。
具体的な提案。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

厳しい納期の中での対応をありがとうございました。
職人さんも良い人ばかりで安心してお願いできました。
他にも依頼したい箇所があるので宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・難しい納期の中、希望通りに施工してくれるということ。
・良心的な対応
・約束時間の厳守

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にA社さんにリフォームをお願いして良かったです。
私たち夫婦の細かい要望にも真摯に答えてくださいました。
また、家をリフォームする際はA社さんにお願いします☆

この会社に決めた理由

何社か御見積りをとらせて頂きました。

社長様、社員様のご対応が良く、他社に比べ御見積りがしっかり細かく記載されており、さらに価格も良かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積の際、他社と比べ、最も的確なアドバイスを頂けたと感じたから。
・ホームプロの評価が高かったから。

お客さまのご感想

担当がいつのまにかかわり、いつのまにか辞めてしまったというのが気になりますが、騙されていないと信じるばかりです。
うちは、同じ造りの家が４軒並んでいて、今回のリフォームについてすごく聞かれるので、今後の対応やアフター次第では紹介していいものかどうか考えるつもりでいます。
現場に来た職人さんは、すごく丁寧で良かったです。

この会社に決めた理由

色々と提案してくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。担当の方は女性で、主婦目線で提案していただき全体に満足できるリフォームとなりました。仕上がりに多少不具合がありましたが、迅速に、誠意を持った対応をしていただき解決することができました。お値段の面でも納得いたしましたので、また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や実績もよく、大手の会社だったため信頼できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が長引いた点は（約2か月半）ちょっと残念でしたが（梅雨時期を外してお願いしたのに）いろいろな点で考慮、サービスしていただき感謝いたします。
お風呂もきれいになり毎日入浴が楽しみです！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初の下見段階で3人で対応してくれたところはホームプロだけでした、そのおかげで何度も同じ質問を繰り返したりせずに済んだ（外壁、屋根、お風呂と三ケ所の工事を要請したことに対し各担当の方が一度に来てくれたようです）

また大手ということで価格的にも融通が利く事のピーアルも決め手となる
（足場組立の金額が安いので如何してかと？質問したことに対しての返事に納得）
つまりたくさんの実績があることで工事への安心感と実績評価も良かった点も考慮した

担当者の方も密に連絡を入れていただきましたし、工事ごとの業者さんも皆さん良い方ばかりで気持ち良く工事を進めていただけました・・・親会社の対応が良いのかと？
当初よりも金額的に予算オーバーしましたが今後のアフターを考えてお付き合い願いたいと考えております。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初はあまりお金をかけずにと思っていましたが、せっかくリフォームするので、ある程度良いものでという希望に合わせて工事していただきました。適正な価格でリフォームできたと思います。今後も防音工事などリフォームする予定ですが、またお願いすると思います。

この会社に決めた理由

・価格の安い会社もありましたが、安いなりのもののようでした。こちらの会社の施工例は　それなりのものを適正な価格で工事されているとおもいました。
・担当者の方も感じが良かったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室の洗い場修繕、洗面台の蛇口交換をしてもらいました。
こちらの会社さんは地元では長く続いている会社である事も決めての１つです
全面的取り替えを覚悟していましたが、見積もりを頼み自宅に来て頂いた時に一部修繕が可能との提案がありました。
こうして思ってもみなかった、浴室洗い場の修繕、洗面台の蛇口交換という工事にしてもらいました。
担当者の方は説明が簡潔で分かりやすくイメージし易かったです。
工事は２日半で終了しました。
仕上がりも綺麗で使いやすくなり大満足です。
なにより、まだまだ使えるものを
いかした修繕という方法を示してくださった担当者の方に感謝しております。
本当に良い会社、良い担当者の方に出会えました。

この会社に決めた理由

ホームプロ会員登録時にリヘフォームしたい箇所の記述をしたところ、
私共の希望を文面から深く読み取り、いろいろな提案をしてくれた。