浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（402ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご契約外の壊れていたりする箇所にもサービスで補修頂して頂きました。約束頂いた期日までにきっちり完了頂き、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

とても親切に分かり易くご説明頂きました。また、こちらの我が儘にも、プロとして技術力と熟練されたノウハウできっちりご対応下さいました。無理難題に前向きに取り組んで下さいましたので、こちらの会社さんにお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工中は、施工会社の人が乗ってくる車の駐車スペースが自宅の周りにあればよいとのことだったが、工事が始まれば自宅の駐車場が作業スペースとなり、ほぼ毎日我が家の車を朝夕移動させなければならなかったのは、事前の打ち合わせと違うということで少し不満。その他の仕上がり等については、ほぼ希望通りで満足しています。

この会社に決めた理由

今回依頼する施工内容と類似の施工実績が多数あり、ホームプロさんでの評価もよく、かつ
そのほかに見積もりして頂いたところと大差なかったことからお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い浴室のリフォームを依頼しました。
担当の方の初見現場調査から親切に説明して頂き、
システムバスのプラン、おすすめ商品、
浴室付近の床下工事の必要性など、
リフォーム初心者の初歩的な質問にも
分かりやすく教えてくれました。
大工さんも丁寧な方達だったと家族から聞いております。
工事日程も工面して頂きこちらの会社には
お世話になりまして、感謝してます。
今では家族全員で快適にお風呂使っています。

この会社に決めた理由

担当の方の初見での対応が親切でした。
私自身初のリフォームでしたが、初歩的な質問や工事の流れ、イメージしやすい解説などからお世話になる事をきめました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択


悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水

全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった

この会社に決めた理由

自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現状にとても満足に暮らしています。
やはり新しい家というのは快適です。
今後、不具合等でましたら
ご対応をお願い致します。(出ないと思いますが・・・)

この会社に決めた理由

担当者の説明・見積もりが丁寧で分かりやすかった。
浴室の増設を提案していただけたのはこちらの会社さんだけでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の経験から値引き率のよいものを提案してもらえて助かりました。
引き渡し後は１ヶ所問題の部分は残っていますが、それ以外は満足しています。

この会社に決めた理由

提案内容と価格が予算内だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と的確な判断をしていただき、ありがとうございました。補助金の申請の書類修正などでこちらがメールをすると、すぐに対応してくださったり、工事も思っていたより早く進んでいき、非常にありがたかったです。また、工事も的確な判断のもとに行われ、仕上がり具合も価格も満足しております。暑い中での作業でたいへんだったと思いますが、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りに来ていただいた時、的確に判断され、また、提案の内容や価格も納得のいくものであったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切に対応していただきました。初めての経験で不安いっぱいでしたが丁寧に説明して下さり予算内に収まるように上手く提案していただきました。仕上がりには大変満足しています。頼んで良かったと思います。是非またお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

給湯器取替工事で問題が発生しましたが、問題なく対応していただきました

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
前回の施工が良かった

お客さまのご感想

ご尽力頂きありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

提案内容に対してのコスト感が良かった。