リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（380ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい要望にも誠実に対応して下さり、お見積りも良心的な価格でありがたかったです。
施工期間が思っていた以上にかかったので、急ぎの場合はもっと詰めて話し合う必要があると思いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミを見て、見積り依頼をしました。3社ほど絞って対応を見て、一番信頼できると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
工事内容の説明については、大変満足とのご評価を頂いておりますが、全体の工事期間について、詳細な打ち合わせが不足していた部分もあり、結果お客様の当初のご希望より遅い時期での完成引き渡しとなり申し訳ございませんでした。
今後、メンテナンス等でお声を掛けて頂いた際には、工事に要する日数的な事も事前にお伝えしつつ、迅速な対応が出来る様に努めさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を適切に対応して頂き、担当者の方が女性という事もあって不安に思う所や
疑問などが聞きやすく、希望も遠慮なく伝える事ができました。
お世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
早い対応と担当者のセンスの良さを感じ、人柄も良かった。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
| 施工地 | 兵庫県 姫路市 |
|---|---|
| 価格 | 5,462,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がとても相談しやすく、頼りになりました。
また、工事をしていただいた作業者の方々も、終始丁寧な対応と作業を進めてくださり、工事中不安に思うことはほとんどありませんでした。
内装の細かい手直しもきちんと対応していただき、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、打ち合わせの際細かい希望も前向きに検討していただきました。
また、会社のホームページにて公開されている過去の施工例が、大変参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社のリフォームの御依頼を頂きありがとうございました。 在宅の工事でございましたので、お客様のご負担も多かったと思いますが、いろいろとご協力を頂きスムーズに工事を進めることができました。新たに設置した大変素敵な存在感のあるキッチンを中心として、ご家族様が楽しく集って下さることを希望いたします。今後も何かご不便な点がありましたらご相談を頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
キッチンのリホームでは、こちらの要望にきめ細かく対応していただいた。また、より良いやり方を提案していただいたのもとても良かった。
お風呂のリホームでは、1717サイズを設置できると判断していただき、大変良かった。
細々といろいろな要望に応えていただき、頼んで良かったと実感できた。
この会社に決めた理由
こちらの要望にきめ細かく対応していだだいたこと、予算の範囲内で希望のリフォームができることなど、安心して任せられると思い決めた。ホームプロの評価がとても参考になった。
リフォーム会社からの返答
沢山あるリフォーム会社から、弊社を選んで頂きありがとうございます。
仕上がりも対応も満足して頂けた旨嬉しく思います。
物静かでありながら誠実な雰囲気のあるご夫婦に緊張しながらの対応になりましたが、頼んで良かったと感じて頂けたことに安心いたしました。
専門家としてのアドバイスに拘るあまり、稀に
お客様のご要望に応えられない事があります。
わたくしの経験や知識から、耐震上であったり、予算や使い勝手など状況は様々ですが、はっきりお伝えしなければならない時は辛いものです。
お客様のように聞いて下さる方ばかりでなく、落胆される方もいらっしゃるので。
ですから「プロとしての的確なアドバイス」の高評価ほど嬉しいものはありません。
今後もご要望にお応え出来ない理由も述べますが、対処策のご提案も致します。安心してお任せくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒郡平群町 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
先ほど入れました
この会社に決めた理由
先ほど入れました
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度はご用命頂き有難う御座います。キッチン・床材・壁紙等一緒にお打ち合わせをし満足いただける仕上がりになって良かったです。また何かありましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 静岡県 裾野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
対応や返信が早く良かった。
職人さんの態度も良く、仕事終わりの掃除も丁寧で感心しました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く、安心した。
価格も妥当だと思っていた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事の依頼を頂き、ありがとうございました。
工事日程にも柔軟に対応していただき感謝申し上げます。
おかげさまで、弊社としましても納得のいく工事が出来ました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事の手直しを含め、こちらの連絡に対して対応の早さは大変良かっ
たと思うのですが、事前の説明が不十分で完了した後で「こうだっ
たんだ」と感じることの連続でしたし、現場に来る職人さんに意図
が伝わっていないこともたびたびで残念でした。
この会社に決めた理由
この会社を含め、全部で３社に現地調査と見積を依頼したものの、
そのうち２社は最初から調査が全く不十分な状態だったり、こちら
の求める工事ができないとの回答だったりで、事実上この会社しか
選択肢がなかったため。
リフォーム会社からの返答
この度はわたくしどもの会社をお選び頂いたにも関わらず、お客様に度々残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、計画段階からお客様がイメージを持ちやすいような説明を心掛け、職人とのコミュニケーションも今まで以上におこなっていく次第でございます。
これからもお客様ご夫婦のより良いお暮しの為に、お手伝いさせて頂きたく存じます。何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 四街道市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大満足の仕上がりです。担当者、設計士さん、現場監督さん、職人さん皆様常に丁寧にかつ迅速に対応して下さり、大変感謝しております。
希望通りの開放的で空気の流れと光を感じられる快適な家に生まれ変わることができました。職人さん皆様礼儀正しく、かつ素晴らしい技術を持たれ、大変好感が持てました。
リフォームを考えている友人に是非こちらの会社を薦めます。
この会社に決めた理由
担当者の迅速で丁寧な対応（返信、連絡含む）
担当者、設計士さんのプロとしての的確なアドバイス
デザインセンス
わかりやすい説明
自分たちの意向を最大限尊重して下さる上での提案
正確な納期
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 12,748,964円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者とメールなどでやりとりしてもセキュリティがしっかりされているなと感じました。法令遵守等、全体的に品質の高い会社だと感じました。営業担当者にはこちらの色々な思いを汲んで頂き、逐一迅速な対応をして頂きました。
現場監督においては私達のああしたい、こうしたいを実現していただき有難うございました。
工事完了後、住んでいて不具合も見つかりましたが現場監督が迅速に対応して頂きアフターケアも満足です。
この会社に決めた理由
営業担当者の熱意に押されて契約しました。他社に同じような提案、金額の見積りを頂き、かなり迷いましたが大手としての信用度と担当者の熱意を感じ契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はお引越し後のお忙しい中、アンケートにご回答頂きありがとうございました。また、大変高い評価を頂きありがとうございます。お引渡しの際に喜んで頂きましたお客様のお顔が私達にとって一番の宝物です。今後も定期点検等の際にお会い出来るのを楽しみにしております。お住まいについて気になる事がございましたら、お気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 うきは市 |
|---|---|
| 価格 | 13,319,640円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案内容もよく検討されているとの感触を得たため、安心して任せることができる会社だと思います。
この会社に決めた理由
初めての大規模なリフォーム工事であったが、担当者の提案や工事内容についての説明が的確に答えてくれたので安心できる会社という感触を得たため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂きありがとうございました。安心して任せることができる会社というありがたいお言葉を頂き、大変うれしく思っております。今後とも何かございましたらご連絡くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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