浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（370ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全国区の拠点を構えた、安心感。他社にはない痒いところに手が届く各種サービスがあり、契約後に改めてこちらにお願いしてよかったと思いました。

この会社に決めた理由

他社と相見積もりをしている間も、嫌な顔せずじっくり検討させてくれた。
何ができる、どんなふうにできる、懸念点なども具体的に丁寧に説明してくれた。
無金利ローン、（結局設置はされなかったが）施行中のカメラサービスなども魅力的だったが、1番の決め手はやはり担当者さんの信頼性。細かな質問にも曖昧な回答をせず、的確に答えていただけたので、契約後も安心かな？と思い契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの評価に間違いがなく、安心してお任せする事が出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と、会社が通勤途中にあったため会社や社員の方々が信頼できるか自分の目で見て評価できると思ったからです。

お客さまのご感想

どの職人の方も、テキパキと仕上げて頂けてよかったです。

この会社に決めた理由

同じ市内で、バリアフリー工事や介護の補助金申請などに詳しかったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく価格と仕上がりの良さに満足しています。

この会社に決めた理由

施工事例の多さと価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
はじめに下見に来て頂いた時点で、家の構造などしっかり見ていただいて、的確なアドバイスをしてくださったので、安心してお任せしようと思いました。
何度も何度も見積もりを書き直してもらい、希望通りの設備を入れることが出来ました。

成約後の工事の段取りや、打ち合わせが少し足りなかった事と、小さな事をうっかり忘れてた！が多くて残念だったのですが、何故か憎めない人柄で、最終的にはうまいこと調整してもらえたので良かったです。

新型コロナウイルスの影響でドアの納期が遅れたりと、予定より完工が先伸ばしになってしまいましたが、無事に終わることが出来て良かったです。

この会社に決めた理由

複数相見積もりしている段階で、分かりやすい説明があり、希望通りの施工が出来るということで決めさせて頂きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年度末の忙しい中、迅速にご対応いただき感謝しています。

この会社に決めた理由

昔、利用した会社でその時も対応が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期とおりに作業を進めて頂き、ありがとうございました。営業の方の説明もわかりやすく、内装・大工・設備の方の対応もよかったと思います。また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他の会社を含めて4社に会いました。質問に関して一様にしており、その回答を比べてみると、他の会社より数点いい内容があったことと、営業の方の人柄や熱心さに加点をしたので、ここに決めました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

日頃から連絡を取り合い全体の使用再開日は守られたのでよかったが、個々の作業の詰めの甘さや、仕様確定後一部機器をすぐに確保せず納期が遅れた点など、反省すべき点はあると思う。担当者は誠実に対応してくれたので感謝しているが、工事に素人の注文者をフォローする場面がもっとあってもよいと思う。

この会社に決めた理由

工事担当事務所が近かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年6月下旬から引き渡しまでの約9か月間にわたり、担当者の方々による親身な対応、希望に対する適切なアドバイス、信頼おける大工・業者さんの人選等、様々な面で好感を抱き契約をさせていただきました。
工事についても、追加の希望やいくつかのか所においてのアドバイス等を柔軟に対処していただきました。
担当者の方々、工事をしていただいた業者の方々に、大満足の感謝とお礼を贈りたいです。

この会社に決めた理由

担当者の親身な対応。
希望に対する適切なアドバイス。
信頼おける大工さん等の人選・依頼。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきまして、いろいろ提案もしていただきとてもよかったです。ただ、お忙しいとは思いますが、約束の時間に毎回遅れるのが困りました。

この会社に決めた理由

こまごまとしたややこしい修繕に対しても丁寧に対応してくれたため。