リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（363ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
あのメーカーのシステムバスを勧めてくれたことがとても良かった。完成して、この製品にしてよかったと思っている。施工にあたり、数点の要望に対応してくれたのも良かった。不満点は施工業者の施工中の配慮が低かったことと、施工中のトラブルが数件あったこと。完成した浴室には満足している。
この会社に決めた理由
3社に相見積もりした中で、あのメーカーを勧めてくれたのがこの会社だけ。当初は他メーカーのシステムバスにしようかと思っていたが、ショールームで確認してみて、そこのシステムバスの満足度が高かった。また、既存の窓を生かすのにも有利だった。見積り額が、他社に比べて、コスパがいいと思われた。同じくらいの予算で、システムバスのクオリティーが良くなると思われ、あのメーカーを勧めてくれたここに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命頂き誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
施工中の配慮の低さなど至らぬ点がありご心配をおかけしました。お詫び申し上げます。
お客様の立場に立ち、安心してリフォームが進められるよう社員一丸となってサービス向上に取り組んでまいります。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの修正がとても早く、１月末頃からの急な相談だったにも関わらず３月末までに工事まで全て完了する事が出来たのはとても素晴らしいと思います。
元々本命だった会社様はお値段は良かったのですが見積もりを出したり修正したりが非常に遅く、工期もかなり遅い時期を提示された上、次世代住宅ポイントの申請も全て自分でやらないといけなく、こちらの会社さんはその点も全面的にサポートして頂けたのでとても良かったです。
ただ、新しく設置して頂いた洗面台の扉や引き出しのフィルムが剥がされてなかったり、壁紙の張り替えが非常に遅かったのが残念でした。
それでも全体的には非常に満足していますので、また他の箇所のリフォームを検討する際には是非候補の会社様の１つとさせて頂きたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
元々はホームプロさんの紹介ではない会社様が本命だったのですが、念の為相見積もりをしておこうと思って依頼させて頂いた会社の１つでした。
しかし、本命の会社様と比較していくにつれ、こちらの会社さんの方が様々な点で優れていた為、逆転勝ちのような形でこちらの会社さんにお願いさせて頂く事に相成りました。
リフォーム会社からの返答
この度は素晴らしい評価を頂きありがとうございます。
当社を信頼し工事をお任せいただきましたこと心より感謝申し上げます。
ご年齢も近く、共通のご趣味をお持ちだった事もありお打合せや工事の際もお話が盛り上がりお時間を押してしまう事もありました。
お引き渡しまでがスムーズに行えたことはお客さまのご協力があったからだと考えております。
工事の際ご迷惑をお掛けした部分は反省し、よりご満足いただける工事ができるよう精進してまいります。
また何かお困りごとがありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工事後に気づいた点を指摘しても、コロナで自粛営業されている中でも、誠実に対応してくれるので、安心です。
・施工担当のTさんも感じがよく、助かりました。
・知り合いとかにもオススメします。
この会社に決めた理由
・営業担当のKさんの人柄が誠実で、対応も早かった。
他社のが安かったが、気持ちよくお任せできる方のがいいと思い、営業担当の方で決めました。
・損保グループで、大手だから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
実際の工事に入るまでスケジュールに余裕がありましたが、当社にお任せいただけるとのことで早い段階でご契約をいただき、信頼いただけたことを大変うれしく思っています。
工事中には大変なこともあったかと思いますが、お客さまのご協力がありご満足いただける仕上がりとなりました。
心より感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけると幸いです。
今後とも末永いおつきあいのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
来られた社員さん、協力会社の方々 どのかたも礼儀正しく会社全体の教育がしっかり
していると感じました。今までに多くの会社に施工して頂いてますが、価格、納期等
総合力は抜群です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの表示で施工実績に高額価格帯がしっかりあったので施工力があると判断しました。その中の数社で相見積もりしましたが変更見積もりにも手際がよく見積書を出されました。予算も限られていた中で営業の方が施工内容に詳しく、変更・変更の重なりのなかでも打ち合わせはやりやすかったです。個別項目の単価も順当な価格でした。良い会社と思える会社も他にありましたが、最後はスピード感ある営業力で決定しました。
リフォーム会社からの返答
I様
このたびは、色々とお世話になりありがとうございました。
昨年から打合せさせて頂き、実際に着工時には、様々な
外部環境の影響もあり商材の納期もギリギリになりました。
しかし、毎日のように現場確認や、棟梁打合せして頂いた
おかげで、スムーズに現場も進み大変感謝しております。
娘さんの引越し入居も無事終えられて、片付けや、
お孫さんの散歩の日課も増えましたが、
体調管理には気を付けて、より一層お元気で、
多くのご趣味を満喫してお過ごしください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 6,639,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの信用度に加え安心な見積もり価格と希望通りのリフォームに対するアドバイスでとても良かったです
仕上がりまで丁寧で思い通りの仕上がりで今後知り合いやご近所の方にもオススメしたいです
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が良かった
担当者の信用度が高い
スピーディーな対応
親切な説明とアドバイス
適正な価格
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 418,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
浴室のリフォームをお願いしました。見積もり時の説明もわかりやすく丁寧で、工事日程も希望の日程を押さえてくれました。
ショールームもあって、リフォーム後をイメージできました。また、メーカーのショールームにも伺いユニットバスの細かい仕様を選ぶよう、アドバイスもいただきました。おかげで気に入った仕様を予算内で選ぶ事ができました。10年保証も付いていて安心です。
他にもこちらのわがままにもご対応いただき、安心してお任せできて快適なお風呂に生まれ変わりました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼に早急にご返信いただいた事、見積もりの際の説明もわかりやすく、丁寧で施工の日程がスピーディーだった事、こちらのわがままな要求にも応えていただけたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数社御見積がある中で、工事のご用命をいただきましてありがとうございました。また、ご希望の工事時期がある中で、ショールームの確認等、最短スケジュールでご調整いただき、ご協力いただきましたおかげで予定通り工事を進めることができました。ありがとうございました。弊社としては、お店からも近くすぐに駆け付けられることや職人を多く抱えていることで、お客様のご要望にお応えすることができました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,254,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての経験でわからないことだらけでしたが、最後まで真摯に対応していただき、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、施工実績、業歴等に安心感を持てたので。
現地調査の際にも真摯にアドバイスいただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
スタッフの対応等にご満足いただき、一同大変喜んでおります。
また何かございましたら、精一杯ご対応させて頂きますので、
お気軽にお声掛けください。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く的確でわかりやすかった。
工事当日も担当の方が終日いてくださったので安心できた。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
S様。この度は弊社に施工を行わせて頂きまして、誠に有難うございました。今回の施工内容は「洗面台交換・クロス張替」でした。当日は雪になってしまいましたが、お客様のご協力頂いたおかげで、無事工事を終えることができました。また弊社を信頼してお任せいただけたことについて、深く感謝申し上げます。また、このような高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。この度は、誠に有難うございました。またの機会を、心よりお待ち申し上げております。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階では、途中、変更また変更と色々ご迷惑かけましたが、「大事な事ですから」と快く応じてくれて、気持ち良く進められ、結果的には満足できるリフォームとなりました。しかし、商品のサイズについての設置現場サイズとの適応や、満足度があがるであろうと思うオプション、工事中でのアクシデントに対する提案力に少し物足りなさを感じました。リフォームをお願いする場合は、自分で調べて「この部品でああしたい、こうしたい」と言える人にはおすすめです。私が細かいだけかもしれませんし、こちらが言ったことはしっかりとしてくれるので、もちろん自分で調べたりしない人でも安心できると思いますよ。
この会社に決めた理由
今回のリフォームは2社で相見積もりをしましたが、現場での見積もりをする前は、もう一社の方が良いかなと思っていました。しかし、こちらの担当者の方が誠実そうなのでいっぺんに心を決めました。もう一社の方は、現場見積もり後、契約を、契約をって言う感じでしたが、こちらの会社さんは、まだ契約するとも言ってないのに、ショールームを案内してくれたり、色々と提案してくれ、「ここまでして契約しなかったらどうするの？」っと、こちらの方が心配になり聞きましたが、「お客様が少しでも喜んでくれたら、それだけでいいです。」みたいなことをおっしゃってました。でも結局のところは、担当者の方の第1印象で決まっていたんだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。打合せの段階からお客様から色々なご意見やご要望をお聞かせいただき、こちらの勉強させていただく事が多く、今後の私の励みにもなりました。妥協なく仕様をお選びいただき、また最初のご希望から工事箇所が増えましたが、お風呂・洗面台・キッチン全てご希望が叶い、こちらも嬉しく思います。オプション品等のご提案につきましては、私自身まだまだ未熟なところもございますので、今後の仕事へと活かさせていただきます。また何かございましたら、些細な事でもかまいませんので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事自体には大きな問題はなかったが、連絡してからの対応に時間がかかった。
工事内容の説明はわかりやすかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
工事が外注ではなく、自社工事だから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、お客様の声のご登録もありがとうございます。
仕上がりと時間の厳守がやや不満とのことで不手際があり大変申し訳ございませんでした。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,115,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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