浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（345ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

長い期間ありがとうございました。コロナの関係で確認に時間かかりお手数かけました。

この会社に決めた理由

提案内容がよかったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方のリフォームの提案が、思いつかない事を提案してくださり、予定していた以上の出来上がりに大満足です。何回かプランの変更で見積もりを作り直して頂いたり、リフォームの途中でも変更の相談に乗って頂いたり、たくさんわがまま聞いて頂きました。

この会社に決めた理由

何社かプランの提案、見積もりをして頂きましたが、こちらの要望以上に良い提案をしてくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちが思い描いていた以上の仕上がりになり、安心して暮らしていけると感謝しております。脚の悪い母もバリアフリーの有り難さを感じつつ、積極的に生活をスタートしています。
今後もアフターメンテナンス等を通して長くお付き合いして行きたいと思える方々です。
とても良い出会いであったと大工さんや電気工事の方等にも感謝しております。

この会社に決めた理由

今の生活の現状と希望や不安などにしっかりと耳を傾けて下さり、とても親身になって相談や提案をして下さいました。この方達なら大丈夫だと思う事が出来たのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と要望に対応して頂いた。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

経験豊富で希望価格と一致した為

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

次の点が満足ポイントです。
・見積ベースの価格説明が他社と比較して圧倒的に納得感があった
・仕上がりが綺麗で想像通りだった
・施工時に見つかった雨漏りの調査や、こうした方が良くないか？という提案が非常に助かった
・急な依頼でタイトな施工スケジュールであったにも関わらずキッチリ手抜きなく施工頂けた
・発注時には気にしてなかったのですが、施工後にアフターサポートしていただける事を引渡後に知り、施工側の自信と誠意を感じた

この会社に決めた理由

・ホームプロからの紹介で知った
・担当者とお会いして誠意あるプロと感じた
・地元企業である

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

昨年１０月頃からコロナで中断したりして、長々とお付き合い頂きましてありがとうございました。おかげさまで使いやすく、掃除もしやすくなり、毎日気持ちよく過ごしています。質問や要望にもすぐに答えていただき、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良く、実績も多かった
・担当者の素早い返信・連絡
・見積が他社に比べて安かった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明が丁寧で詳しく教えていただきました。
施工も丁寧に行って頂き大変満足しております。

この会社に決めた理由

心配していたガス工事も含めて
まとめて行う事が出来た為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

次からも何かあれば相談に乗ってもらいたい。

この会社に決めた理由

担当者の説明内容、顧客対応が誠意あるものであり、要望をよく反映してもらえ、気配りなど顧客の立場になって物事を考えていただき安心できた。投げかけた事案へのリスポンスも早く先読みした満足いくもので信頼ができたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また、リフォームなどの機会があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

4社程度との比較のなかで、金額は他社とほぼ同じであったものの、担当者との意思疎通がしやすかった（応対が良かった）。現場での説明も分かりやすかった。

お客さまのご感想

新型コロナの影響もあり、工期が大幅に遅れたのは残念でしたが、出来栄えには満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから。