浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（338ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に大変満足してます。

ところどころ気になるところも、伝えれば対応してもらえました。

この会社に決めた理由

顧客の要望をくみ取ろうとするところが良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせから施工まで、とてもスムーズで仕上がりにも大変満足しています。
また細かいリクエストにも、丁寧に対処していただました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積もりの提案内容が良かった。
施工数も多く、信頼して工事を依頼出来ると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとにかく優しくて、ご連絡もきめ細やかで安心でした。
当初からこちらの希望にきちんと沿った上で費用を抑えていただけたのですんなりこちらの会社さんに決める事ができました。
本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

初めての現地見積の時から1番指摘や提案をきちんとしていただけた。
金額を安く抑えたいという当方の希望に1番沿っていただけた上に最後まで親切丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ショールームへの御案内等積極的に進めてもらい、プラン決定に誘導して頂き助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かったら

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事中の不満事項の迅速な解決。

この会社に決めた理由

・自宅訪問時に車をパーキングに止めて徒歩で来られた点。
・担当者の人柄
・提案に幅があり、選択を任された点。
・競合他社を意識いただいているご対応。

お客さまのご感想

価格などはおそらく妥当であったと思いますが職人さんの質が良くないのか、担当者さんの能力の問題なのか仕上がりは今ひとつてます。
壁紙が空いている箇所があったり床も汚れが残ったまま引渡しされて、疑問点が多く残ります。

この会社に決めた理由

見積時には特に問題は感じられませんでした。
通常であれば数社比較検討する予定でしたがコロナの不安もあり他の見積依頼していたところはキャンセルしました。
その後、予定していたところに再度連絡をしたかったのですがなかなか時間が取れず一番早く見積に来てくれたこちらの会社さんにお願いする流れとなりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に素早く対応していただき、とても満足しています。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からない事だらけでしたが
丁寧な説明を何度もしていただき、本当に助かりました。
仕上がりも素晴らしく、ここに決めて良かったと思います。
古い家なので他にもリフォームしたい箇所が出てくると思いますので
その際にはまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他に数社見積もりを取っていましたが、
・納得いく金額と明瞭な見積もり
・分かりやすい図面の提示
・担当者の説明力
ここがよかったので決めました。

特に、見積もりから契約までの間に
現状の使いにくい点や質問等を何度もよく聞いていただき、
迅速かつ分かりやすいご返答が頂けたので
ここなら安心して任せられると思ったのが大きいです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中の変更要望にも適切に対応していただき感謝しています。機会がありましたらまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案・プランの内容がよく、かつ名前の知れた業者のため安心感があったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大手メーカーの商品が一番安く仕入れられお値打ちなお値段でした。
大変たくさん変更のお願いをしましたが、嫌な顔をせず、全てフォローして頂きました。

この会社に決めた理由

相見積もりを取った中で大手メーカーのキッチンを選んだ際、妥当な見積もり内容で最もお安い見積額だったから。