浴室・ユニットバス・戸建住宅の評判・口コミ（299ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事中、毎日丁寧に掃除をしていってくれたのが良かった！と義母が褒めていました。

また、先日は施行場所と関係のない場所の相談・修理をして頂きとても感謝しております。


古い家なので、またリフォームしなければならない箇所が出てくると思います。その際はまたご相談させて下さい！

最後に、評価が遅くなってしまい、申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

最後、２社まで絞り迷いましたが、主人は迷いはなかった様子でしたのでこちらで決めさせてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄がよく
いい意味で地元の業者さんだなと思います

この会社に決めた理由

現地見積もり時に
感じが良く、経験豊富でその場で金額の目安を提示してもらえたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

既存の出窓をいかした浴室のタイル→ユニットバスへのリフォーム。
不安でしたが、さすが、サッシ屋さん。窓の大きさを最大限に残して、そのうえアルミパネルの外観、見事です。足場が全くっていうほどなかったのに綺麗な仕上がりで、満足しています。和室の内窓も、ご苦労されたと思います。想定外のことにも、きちんと最後まで見た目にこだわった仕事をしてくれて驚かされました。

この会社に決めた理由

最初は、ホームプロでの評価が良かったので見積もりをお願いしましたが、担当者の方の優しい雰囲気のお人柄のうえ、見やすく分かりやすい詳細な見積書に親切で信頼できる会社だと思い依頼しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工や品質管理はしっかりしており満足がいったものの、追加料金部分(アスベスト処分費8万)に関しては、見積もりに別途項目で記載(見積りの時は正直、アスベストはほとんど関係のないような雰囲気だったので記載してた事も忘れてたくらい)してるとはいえ、ハウスメーカーにアスベストの有無は問い合わせした方がいいとか具体的なアドバイスを頂きたかった。他にもリフォームは考えてるので今後の教訓としたい。

この会社に決めた理由

以前リフォームをお願いしており、施工内容などに信頼があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者・工事の方も丁寧で必ず説明・確認してくれ、とても安心感がありました。
工期もこちらの要望とおりにしていただき、ありがとうござました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者が丁寧・迅速に対応してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろお世話になりました。快適な生活を送っています。ひとつお願いがあります。引き渡し前に排水やガス給湯機の点火確認をお願い致します。

この会社に決めた理由

施工実績を参考にしました。また、担当者の人柄が良く説明が分かりやすい上に、対応が早かったことも契約した理由の１つです。

お客さまのご感想

他社に比べ担当者の返信が遅い。
急いでいると伝えているのに、3～4日返信を待たされる。女性の担当者は対応もよく、色々ときを配ってくださり助かりました。

この会社に決めた理由

コロナ禍なので、倒産しない程度の規模の会社がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者の説明はよかったが、工事は良くなかった。
毎日１９時を回ってギリギリの行程で作業していた。現場監督がいない。下請け業者が勝手にやっている感じ。完了検査もなく引き渡された。風呂を使用後に営業担当者がチェックしにきた。壁が汚れていた。風呂のスイッチの取付を残し何も言わず工事業者は帰った。コーキングの忘れがあった。工事に余裕がなかった。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

順調に使用できています。次は駐車場回りを考えていますので、その際はお願いします。

この会社に決めた理由

Ｓ様の対応力が決め手です。以前リフォームをお願いした会社と比較して、雲泥の差です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や施工中の対応も丁寧に対応して頂きました。
こちらからの質問への返答もわかりやすく追加のお願いにも応じて頂いたのですが予定より早い完了となりました。

満足しております。

この会社に決めた理由

見積り提出していただくまでがとても迅速で納得の価格でした。

担当の方の印象が良かったです。