リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（280ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初は、取扱高が高いので、はっきり言って雑な仕事しかしないと思いましたが、ご担当者にお会いして細かいご提案を頂き、安心しました。
工事期間中もよく現場をご確認頂き感謝の念に堪えません。
この会社に決めた理由
担当者とお会いした時に信頼がおけると思ったから。
又、部位ごとにリフォームの内容を細かく提案した頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございます。担当者を信頼いただき、大変嬉しく思っております。当初は《全面リフォーム》で見積依頼をいただきましたが、お話をしっかりと伺ったところ長期間お住まいになる予定はないとのことでしたので、お部屋ごとに必要最低限のリフォームでご提案し、ご予算を大幅に節約することができました。お住まいになったままでの工事をご希望でしたので、その点でも一部屋ずつ施工することでご負担を軽減できたのではと思っております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当営業の方、デザイナーさん共々、対応が非常に丁寧でわかりやすく、こちらのわがままや分からないことも迅速に答えていただき、とても頼りになりました。
工事に来ていただいた大工さんや職人も丁寧な仕事をしていただいて、打ち合わせから施行完了まで、全体を通して満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、対応も非常に丁寧だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事も長期に渡りましたので、ご心労もあったことと思いますが、
このようなご評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今回の工事を糧に、より一層のお客様満足に向け、まい進いたします。
ご不明点などございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 蒲郡市 |
|---|---|
| 価格 | 16,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中の追加の要望など聞いて頂きありがとうございました。
施工予定日が当初の予定に対して、遅れた事と
工事の内容に抜け漏れがなければさらによかったです。
この会社に決めた理由
価格が最も安価で知名度があり、施工件数が多かった為。
また見積もりに関しても最も早く対応して頂いた為。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑と同時にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。当社のスケジュール管理が要因で工事が大幅に遅延することとなってしまい、ご不便をおかけしました。工事中にご指摘いただいたことを随時対応しておりましたが、工事が遅延してしまったことへの焦りもあり、ご指摘箇所をメモに残していなかったため、結果的に修繕箇所に漏れが発生してしまいました。信頼第一を念頭に、スケジュール管理の徹底と、重要点については書面保存とお客さまとの情報共有など改善指導を徹底してまいります。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努め、精進してまいります。まだご依頼いただいております工事もございますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・当初漠然としたリフォームのイメージしか無かったのですが，一番初めに担当者が自らデザインソフトを駆使してデザイン図を提示してくれたことにより，リフォームの具体的なイメージが湧き，会社に対し非常に好感が持てました。
・その後の価額交渉に対しても担当者がきめ細かく丁寧に検討してくれたお陰で，理想的なリフォームが出来ました。
・代表取締役始め，こちらの会社からの挨拶状や寒中見舞い等の葉書やレターを何度も頂き，信頼感が増しました。
この会社に決めた理由
・リフォーム計画が漠然としている初期に，具体的なイメージを豊富な図面で示してくれたこと。
・リフォーム内容が固まってくるプロセスで，何回も見積りを依頼せざるを得なかったが，直ちに快く応答してくれたこと。
・他社はリスクを回避する為か，より広いＵＢ（ユニットバス）サイズの施行に難色を示したが，この会社は初めから自信を持って薦めてくれたこと。
・仕様や予算に関して，施主の要望を良く聞いてくれたこと。
・同一条件，同一仕様に換算して計７社の価額比較表を作成したが，交渉の結果，この会社のコストパフォーマンスが一番優れていたこと。
・担当者の人当たりが良く，又経験が豊富でデザインや図面のカスタマイズを自ら行っていたこと。
・この会社の施工例が豊富で実績があり，信頼できると思ったこと。
・ホームプロの評価が高かったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になり、誠にありがとうございます。
また、過分なお褒めをいただき、大変光栄に思います。
浴室改修・給湯器交換・洗面室改装をご依頼いただきました。
リフォームは、できあがっている商品ではないので、お客様と具体的なイメージを共有することがとても大切です。
お家の不具合や不満をどうしたらよいのか、何をしたらよいのかとお悩みのお客様にはご要望の整理や計画づくり、イメージづくりからお手伝いしています。
今回、イメージに合ったリフォームにご満足いただけましたこと、とても嬉しく思います。
今後も気になるところ等がございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 飯能市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とれもきれいに仕上げていただき、父親が大変満足していました。
また、リフォームの際にはお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初の見積もりの立ち合いの際に、丁寧に対応・説明していただき家主である父親も納得して依頼できるといっていた。
見積もり合わせの際も最も安価な金額だった。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます
またご家族様も喜んで頂き重ねて御礼申し上げます
これを機に永くお付き合いできればと思います
益々の精進を重ねて参りますので、今後も何かございましたらよろしくお願いいたします
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業(店舗)のかたはすごく対応がよく、見積もりから完了までとても好感がもてました。
ただ、施工業者が技術的には問題ありませんが、作業中にためいきや思案する声が結構あったようで、在宅中の家族がすごく気になり、申し訳ない気持ちになったようです。
実際に工程で困るときはあると思いますが、それを悟られないような配慮があればと思います。
この会社に決めた理由
ご紹介いただいた業者数件と会って話をしました。その中でこの業者がこちらの予算を優先した提案をしてくれ、安心感が持てたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
営業担当の対応や価格にご満足いただけたにも関わらず、施工業者が配慮できておらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今後同じことが起こらないよう、施工担当者には注意いたしました。
また、アフターフォローを含め、お困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 三木市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
自社施工されているということで完工まで本当に早く、営業さんと職人さんたちの連携もバッチリできていると感じました。オプションも追加しましたが、それでもありがたい価格で進めていただき、満足な仕上がりになりました。
対応されているエリアから我が家はかなり遠いかと思いますが、また他のリフォームの相談にのっていただきたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんのお人柄と、段取りの良さ、相見積もりの中での納得の価格。
リフォーム会社からの返答
この度は浴室改装工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
改装後、快適にご使用頂けておりましたら幸いでございます。
お客様の仕様決定が早かった為、スムースに工事に入らせて頂き大変助かりました。
また工事では追加にて作業に入らせて頂く形となる中、ご対応頂きまして心より感謝申し上げます。
アフターフォローはしっかり対応して参ります。
これからも末永くご愛顧を賜れましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にこちらの会社にお願いして良かったと思っています。担当者を含め関わって頂いた方々に心よりお礼申し上げます。今後も色々とご相談させて頂きます。ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの高い評価。
・ホームプロでの多くの実績。
・優れた提案力。
・担当者の人柄と素早い対応。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 15,010,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
こちらの要望をどうやって実現できるかを真剣に検討していただき、希望していた結果を実現できて大変満足しています。
工期も最初の予定より短縮していただき、仮住まいの生活も短くなり助かりました。
今回は１階部分の全面リフォームでしたが、次は２階の部屋を！と考えています。その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
見積段階でこちらの要望に合わせた図面だけでなく、経験に基づいて改善策を含めた提案を複数準備していただき、またイラストを描いていただくなど、具体的なイメージを持ちながら相談できたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。ご満足というお言葉、大変うれしく思っております。
打ち合わせ中も工事が始まってからもお客様には様々な面でご協力いただきまして、工事もスムーズに進めることが出来ました。
広くなったLDK空間でご家族の時間を楽しんでいただければと思います。
弊社との末永いお付き合いをこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 8,030,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 収納 |
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