浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（279ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
キッチンとお風呂のメーカーを決めるに、とても時間がかかり、たくさん、見積りをして頂きました。
結果、妥協せず、満足いく仕上がりになりました。
担当者の方は、親身に相談に乗ってくれ、説明もわかりやすく、信頼する事ができました。
業者さんも、良い方達で、安心して、お任せする事がができました。
本当に、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが担当者の誠実な対応、職人さんの技術にとても満足のいくリフォームになりました。
担当の方が毎日その日の工程・進捗状況を確認しにいらしてくださり、細かい要望にも丁寧に回答・対応してくださいました。
検討中のたびたびの仕様変更も的確なアドバイスで快く応じてくださいました。
今回はキッチン・浴室・洗面所の水回りをお願いしましたが、他の不便を感じているところも対処していただきとても住みやすくなりました。
今後また別のリフォームを検討する際には、是非相談にのっていただきたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから
不明点や問いにわかりやすく対応してくださったから
こちらの要望に納得のいく提案をしてくださったから
施工内容に対しての価格に納得できたから

お客さまのご感想

ホームプロでの評価が良かったので、この会社に決めました。
担当の営業さんのは良くなかった。
業者さんのトイレの事を確認したら、『業者さんはポータブルトイレを持参するので大丈夫ですよ。』と言われ安心していましたが、いざ工事が始まり、業者さんのトイレを貸してほしいと言われました。
他にもいろいろありましたが割愛します。

業者さんは、きちんと挨拶もあり、帰りも清掃して帰られていましたので、ほぼ満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い家だったので、リフォームしたいところが色々ありましたが、予算内で、適切な提案をしていただきました。
また、スケジュール、進捗状況、想定外対応も適切に報告、相談をしていただきました。

この会社に決めた理由

予算内で適切な提案をしていただいたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

納期通りに工事完了し出来栄えも綺麗で大変満足しています。
途中に追加依頼した内容にもすぐに対応頂き、一部は無償対応頂きました。また、使い勝手を考慮しての変更提案もしてくれて、大変感謝しています。
担当者の方の対応も非常に良かった

この会社に決めた理由

３社合見積りしたが、要望に対する提案内容が適切で、
見積金額が一番納得できるものだった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

●住みながらの家全体のリフォームでしたが、
ご配慮頂きながら、工程納期を調整頂きありがとうございました。
何度もガス・電気・水道屋さんなどの業者さんに来ていただきましたが、
どなたも、丁寧にお仕事してくださいました。
主に入って頂いた大工さんも、とても人柄・対応もよく、大変感謝しております。
担当者・職人さんの人柄が最も評価したいポイントです！
●税務上こちらの都合で判断を迷っている事も、融通をきかして、待ってくださり、
工務店さんのメリットを感じました。
★ホームプロ経由でしか出会えなかったと思いますので、
利用してよかったなと実感しております。
また今後もお世話になると思いますが、よろしくお願いします。(^^)/

この会社に決めた理由

①担当者さんの対応・人柄。
②希望するリフォームに近い施工例があり、ホームプロの評価がよかった。
③他社に比べて割安感、納得のいく価格だった。
④他社では断られた案件(ガラスの加工)を可能だと言ってくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

外構工事では、いろいろ障害がありましたが、何とか乗り越えて完了できてよかったです。欲を言えば、もう少し早く工事が終わって欲しかった。
今後も、リフォームをお願いしたい会社の一つです。

この会社に決めた理由

外構工事が安かったこと、浴室壁塗装サービスがあり、内容も充実していたこと、こちらの希望を尊重してくれたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

後からの細々した追加の工事なども、丁寧に対応していただき感謝しています。今後もリフォームすることがあれば、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、他社よりも一番希望通りのリフォームをしてくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築60年の家であり、予想していなかったシロアリによる建物損傷、そのたいくつかの予想外のトラブルが発生したが、都度、柔軟に対応してくれた。当初の予算を約百数十万円超えてしまったが、相応に満足している。三社のシステムキッチンのうちトクラスを選定したが、担当者は値引率の交渉もしてくれた。

この会社に決めた理由

当初、三社に家の改装を相談したが、こちらの会社の担当者は真摯に家の改装を考えてくれた。改装案と見積もりを迅速に提示してくれた。また、工期を調整してくれ、こちらの希望に即した

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の誠実な対応と、自前の職人の技術力の高さ、又見積もりの納得感

この会社に決めた理由

ショールームでの提案内容、説明から、仕事への信頼と誠実さを感じた