浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（277ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

① こちらの会社は無垢材にこだわりがありその魅力を余す事なく説明して頂き 無垢材をふんだんに使用した仕上がりになった事
② 依頼した造作家具のカウンターデスク、壁厚収納、手洗い場、家族ロッカー等、大工さんの細かい気配りや技術の高さに感激した事
③ 施工途中でもこちら都合の内容変更に快く対応して頂き且つ予算内で収めて頂いた事
上記のお陰で私の思い描いていた家が120％の形で完成し現在家族全員快適に暮らしております。今回こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。感謝

この会社に決めた理由

今回のリノベーションに至るまでに約10年間熟考し間取りを決めていたのでその間取りを所定の金額で実現してくれる業者を探しており、ホームプロから3社を選び、その内の１社が今回の会社でした。他の2社と比べ いい家を創りたいという熱意がよく伝わり、且つ価格面でも予算内で収めてくれるとの事でしたので迷わずこちらにお願いする事にしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が良く、施工者の方の対応もすごく良かったです。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、担当者の方の対応が良かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム前の状態を念入りに確認して頂いたおかげで、仕上がりも期待どおりのものとなり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの色々な要望に対し、担当の方が親身になって調べてくださったことが決め手です。また費用についてもお安くして頂けたと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かなところまで、本当に良く対応して頂きました。築年数が古い建物で、また、予算内に納めるのは大変だったと思います。
　仕上がりにもとても満足しており、こちらの会社に依頼をして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が、たくさんの現場を実際に携わってきたからか、常に、こちらの要望を汲み取って最適な案を出して頂けました。
　また、細かく丁寧な見積書もすぐにあがってきました。
実績と対応の質で契約を決めました。

お客さまのご感想

今回初の浴室リフォーム工事でお世話になりました
工期２週間の予定でしたが、下記の理由で、浴室引き渡し後のやり直し・ゴミの回収含め約4か月かかりました

・現場監督の管理能力の問題
・一部職人のクオリティが低い（技術・モラル）
・営業担当者と現場監督の連携不足・施工品質における両者の認識の差

やり直し、延期の連続で工事が長引く中、誠意が感じられない対応もあり不信感が増し、楽しみであったはずのリフォームも苦痛に感じ精神的にも疲れ果てました

ここに書ききれない程のトラブルがありましたが、お詫びに来るとのことだった上席の方はどこまで報告を受けているのか疑問です　今回のリフォームで色々と勉強になりました

この会社に決めた理由

施工実績とホームプロでの評価、営業担当者の的確な提案内容・見積価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事がとても丁寧でした 。
工事期間も希望通りでした。仕上がりも綺麗で満足しています。急な対応にも迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
ぜひ、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
自宅から近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は本当に信頼できる方だと思います。
しかし、職人が最低だと思います。
フルリノベーションで、予算の倍額を何とか捻出した今回。なのに、建築する職人が適当でした。
ゴミが散乱する現場。適当な施工に対し、現場でちゃんとしてほしいと言うと逆ギレされ「そんなちゃんとするのは、住宅メーカーだけ」と言い返えされました。断熱材、防水シートもひどい有様でした。さすがに腹が立ち、工事を止めてもらいました。
ここでやっと、担当の方が職人に強く指導し一通りのやり直しとなりました。現場監督、来ていると言いながら二級建築士では適当なのでしょうか。工事を止め、こちらから合わせろと言った１度しか合っていません。
親戚からは、こんなひどい会社とは思わなかったと言われ、信頼できると思い頼んだのを後悔し続けたリノベーションでした。
担当の方の頑張りで、何とかほぼ完成しました。
これから不具合が無い事を祈るだけです。

この会社に決めた理由

☆担当の方の提案力や人柄
☆リフォームの評価が高かったので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

諸々、良好です。
使っていく内に、どーなるか？
様子見です。

この会社に決めた理由

相見積もりの結果です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々お世話になりました。ご縁があればまたお願いします。

この会社に決めた理由

洗面、浴室と同時にエコキュートの交換、配水管の工事も依頼したが、工法や手順は経験の提案は経験豊かなプロらしいものであったし、その割に価格も納得できるものであった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

料金に関して、相見積もりの相手がなかったので比較できませんでしたがネットで調べたところ比較的安い工事代金だと思います。
工事を実施してくださった方は、とても丁寧な対応をしてくださいました。仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

2社から連絡を受けましたが、他の業者から本工事の対応ができないとのことでこちらの会社さんに対応をお願いしました。