リフォーム会社紹介
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浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（211ページ目）
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- 検索条件
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
コストパフォーマンスが素晴らしい。
作業者の皆様が丁寧に作業されて満足して
います。
この会社に決めた理由
ホー厶プロの評価実績共に高評価で、
社長様のリフォームについての説明は
大変分かりやすく納得致しました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,570,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事最終日に、家じゅうの引き戸の戸車を外して掃除をしてまた取り付けるという面倒な作業をしていただきました。一箇所戸車の交換の代金しかお支払いしていないのに、家じゅうの重い引き戸がめちゃめちゃ軽く動くようになりました。
浴室 洗面台 リフォームをお願いして、今はモデルルームのようになり、快適に暮らせています。
何より こちらの会社にお願いして、気持ち良い接客であったこと、心より感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者Sさんの対応は、最初から最後まで、ていねいであり、素早い対応で、安心しておまかせできました。
見積もり段階で、いろいろな相談にも細かく対応してくださいました。
工事期間 工事担当者もきちんとした仕事ぶりで、その場その場で確認をしてから取りかかってくださり、安心できました。
完了後に、少し気になる部分があり、ラインさせていただいたら、すぐに対応日時を確認してくださり、誠実なスピーディーなアフターケアで助かりました。
ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。またこの様な高評価までいただきありがとうございます。
家の事でお困り事などありましたら何なりとご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
思いもよらない不測の事態にも迅速かつ的確に対応して頂き感謝している
この会社に決めた理由
担当者の人柄が気に入ったから
リフォーム会社からの返答
Ｔ様。この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
今回は1階部分の全面改装となりましたが、工事の仕上がりに満足していただけたようで、ホッとしております。
また、このようなアンケートの回答をいただき、工事に携わったスタッフ一同、大変うれしく思っております。
これからもお困りごとがあった際に頼られる工務店であり続けたいと思っておりますので、
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
それぞれの工事業者さんが、非常に丁寧な仕事をしてくれました。対応も素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったこと、リフォームのデザインが他社とは格段に違ったことが決め手となった
リフォーム会社からの返答
身に余るお言葉をいただき、ありがとうございます。
いただいたお言葉を励みにさせていただきます。
今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 9,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
工事に来た職人さんは良かったのですが、担当者と会社の対応が良くありませんでした。
風呂撤去後に土間があり、予定していたユニットバスが入らず、一回りサイズが小さい物を手配することとなり、工期が2週間延期となりました。古い家なのでトラブルは仕方ないのですが、下記点不満が残りました。金額の小さい工事なので、担当者もあまり来ることはなく片手間といった感じでした。成約時に当時の社長さんがお礼の電話をくれたのに残念です。
・工期延期の報告を判明した時点でなくその日の最後にしてきた
・会社から詫びの電話すら無かった
・工事は一旦中断とのことだが翌日職人が工事に来た
・延期になったにもかかわらず依頼していた手摺を手配して貰えなかった
・銭湯代負担と減額するとのことだが、キャンセルとなった手摺とユニットバスの変更分の金額変更と銭湯代のみで、こちらから指摘しなければ減額は無かった
この会社に決めた理由
見積金額、説明、会社住所が近かったため
リフォーム会社からの返答
この度はお客様にご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございませんでした。今回の件で至らない点をご指摘いただき有難うございました。改善点といたしましては、工事の現場調査をもっと入念にして、工事の障害となる要素を徹底的に排除し、お客様に対しましてはコミニュケーションを増やし日々の作業内容の報告を心がける様に改善していきます。また、今回の失敗を教訓として今まで以上にお客様に満足していただける様に頑張っていきたいと思います。重ねてではありますが、この度の工事の不手際、大変申し訳ありませんでした。これからはリテイクできない様なミスを徹底的になくす様に努めてまいりますので、これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 934,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
若い担当者だが丁寧・迅速な顧客対応で、社員教育が行き届いていることに感心した。
この会社に決めた理由
担当者の現地調査・見積提示・成約までの迅速な対応が決め手。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。温泉絡みの収まりや保証の問題等御座いましたが、営業１名ではなく、職人やメーカー担当も同行させていただきその上で最適なプランをご案内いたしました結果、お客さまへご安心していただけたのではないかと思っております。工事をお任せ頂けた際に、迅速な対応が決め手だったとお声を頂き、とてもありがたく思いました。工事期間中はイレギュラーな事柄もあり、お客さまへ不安感とご迷惑をおかけいたしました。そのような状態でもお客さまから現場スタッフへも労いのお声掛けを下さり、誠にありがとうございます。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
台風やコロナで大幅に工期が遅れたのは仕方ないが、それでも段取りの悪さは気になりました。
仕上げも来てくれた職人さんによりますが、天井裏や基礎のコンクリートには木くずなどのゴミも残ってたり、ちょっと残念です。
ただ、炭化コルクの断熱材(虫除け効果あり)を提案してくれたり、ロフト造作はこの予算で頑張ってくれたと思います。
この会社に決めた理由
山奥の虫が多い事を考慮した断熱材の提案と予算内で気に入った図面を書いてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
数あるリフォーム会社の中から弊社を選んでいただいたのにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方とその他各業者の方々が非常に誠実な態度だった。
特に担当者の方が、はじめから終わりまでよく対応してくれた。
この会社に決めた理由
他社との比較で、低価格であった。
担当者（Yさん）が非常に誠実な態度で接してくれたし、細かなことまでよく話を聞いてくれて非常に信頼できた。
契約以外の細かな修理まで対応してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
工事中はご不便をお掛け致しましたが、お客様ご協力のもと
スムーズに工事ができました。ありがとうございました。
お客様が快適で安心して過ごせるようお手伝いさせて頂きました。
これを機に末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 山梨県 山梨市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さな洗面台しか設置できないと思っていましたが窓枠を削るともうひと回り大きな洗面台が置けると一級建築士ならではの他社にはない提案がありこの会社に決めました。
ショールームに同行していただいただきとき私は選ぶのにとても迷ってしまいました。ふつうは選ぶことまでは介入しないとおもいますが、担当者さんは私が欲しているものを察知して使う身になり一緒に選んでくださいました。とても嬉しかったです。
はじめから工事完了まで終始気持ちの良い対応をしていただき感謝しております。
工事も完璧で大満足です。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると感じたから
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価とてもうれしく思います。
お客様のご要望などをなるべくお客様目線で理解することを心がけておりそのことをご評価していただけたのかと思います。
工事中はお客様のご協力のおかげでスムーズに工事出来ましたことをお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,380,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
施工実績から信頼できるとおもったから
リフォーム会社からの返答
キッチン・リビング・トイレ・外壁塗装・屋根塗装、など、たくさんの工事のご依頼を賜り本当にありがとうございます！ 今回は浴室のドアの不具合でしたが、ユニットバス全体を交換しなくてもドアのみの交換が叶い、余計な出費もかからずに済んだので私としても本当に良かったと思っております。
これから先も小さなことでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 157,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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