浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（212ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期4日かかると思っていたが3日で終わり良かった。希望通りのプランに対応くれた。メーカーの職人は当然だが、職人さんがとても慣れた感じで信頼できた。メーカーとの連携も良かったと思う。解体後のスペースを見たときにもう少し大きいユニットにできたように見えてその辺の話が見積もり時にできれば良かったかな。

この会社に決めた理由

評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございます。提案も好ましいものが多くありました。
また、どの作業者も、好感が持てて、不快な事はありませんでした。
ただ、いくつかの行き違いなどが起きました。
できれば、記録と確認を行えるような方法（マニュアル、ルール化等）が必要か。
今後のアフターにも、期待しております。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績が多く、また担当者の対応が穏やかで、期待が持てそうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工期間も守ってくださり、近隣へのご挨拶も助かりました。
今回はこどもみらい支援事業を使わせていただきましたが、最後までそちらのお手続きもご連絡いただきました。
リフォームも、素晴らしく大満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積を何社か取りましたが、とても迅速かつ丁寧な対応で、質問事項も調べて必ず回答してくださる姿勢に、リフォームを任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄はとても良く感じた。
実際の施工は営業所の現場責任者１人と、大工さん１人の二人体制でほとんど行い、お風呂などの設置は専門家が１人メーカーから派遣された人がきて、クロス貼りも別の下請けが行った。
住みながらのリフォームだったので、資材置き場や人が通る場所が作業中は制限されることに関しても、作業が終わったら家具などを通りやすい位置に戻してくれたりと、ほとんど不便なく作業が終わりました。

この会社に決めた理由

お風呂の浴槽を広くしたい。
と言う第一要望を最初から真剣に考えてもらえて、色々と提案してもらえた。他社からは提案がなかった。
費用に関しても、他社より安く、無利子のローンも組めて、カード払いにも対応していた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

物品の選定から工事、また、細かな要望に対し、丁寧に対応していただき大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かったこと
・提案（内容、価格）が優れていたこと
・要望に対し迅速対応してもらったこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工内容と工程に無駄がなく工事期間も他社が提示した内容よりも短く終わり仕上がりも満足しています。
ただこの時期はかなりお忙しいみたいでプラン設計時の提案説明と施工後の説明をもう少しして頂ければなお良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・見積内容が他社と比較して良かった
・施工経験が豊富と感じた
・説明がシンプルで良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切な対応であり仕事をしながらのリフォームだったので鍵を安心して預けられました。
網戸の張り替えもしていただきました。
家から近いこともあり迅速な対応もよかった。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞き入れ無理のない適切な価格の提示であった。

お客さまのご感想

施工に漏れがあったり、工事の進みが遅かった。
細かい所をこちらが指摘しないと、行ってくれず、大丈夫かなぁと不安がありました。

この会社に決めた理由

予算内で収めてはくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

元の浴室が、出入口と天井の高さが普通より小さいタイル貼りの浴室でした。家も大通りに面していない再建築不可物件です。
タイル風呂の修繕或いはユニットバスへのリフォームでご相談したかったのですが、ホームプロさん以外も含め何社も断われたり、見積り、駐車場、資材置き場等に、当方では対応できない条件を提示されました。
こちらの会社だけが、納得のいく提案をして下さいましたので、ユニットバスへのリフォームとトイレの新設もお願いしました。
介護用手摺りの復元など細い所まで色々対応して下さり、仕上りも大変満足しています。

この会社に決めた理由

元々の浴室に色々問題が有り、各社のアドバイスからこちらの条件も見直したのですが、一番安心できる内容の見積りを頂けたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算で最善の提案をしていただき感謝です　担当者の方の誠実なお人柄　丁寧な説明や迅速な対応に安心してお任せする事ができました　信頼できる工務店さんです

この会社に決めた理由

何社か検討しましたが　説明が丁寧で　質問などへの対応が迅速で　一方的でなく私どもに寄り添って考えていただいていると思い　こちらに決めました