浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（154ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

定期的に工事の経過を見せていただき、説明を受けれたので、工事過程で疑問に思うことはすぐに確認出来ました。そのおかげで不安に思うとはあまりありませんでた。
不具合にも丁寧に対応していただいたので全体的に満足しています。

この会社に決めた理由

大がかりな家のリフォームが未知すぎて手探りでホームプロさんにたどり着いた私ですが、紹介されたこちらの会社の担当の方が、とても話やすく、色々相談に乗っていただき、たくさんあった不安がこの方のおかげでかなり解消し、私の気持ちが形になっていきました。この方なら安心してお任せできると思い契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中の気付き、要望にも迅速、的確に対応いただきました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

当方の悩み事に対し良い提案をいただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査から見積もり仕上がりとどれも満足いたしました。
説明もわかりやすく初めてのリフォームで不安でしたがこの会社を選んで良かったと思います。
またリフォームや修繕する機会があればご依頼したいと思いました。

この会社に決めた理由

他社の現地調査では修理箇所の型番確認や壁紙の寸法などを図らずとてもザックリした調査で不安になっていましたが、こちらの会社は他社と比べ必要箇所を丁寧に調べて頂きわかりやすい説明もあり大変満足でした。
見積もりでも他社は修理箇所は型番など書いておらず不明瞭な金額が多い中、
こちらの会社は破損部分の型番を在庫を調べて明記して頂きとても明確な見積もりで納得できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上でも書きましたが、契約の決め手となったのは、レスポンスの良さ、担当者の人柄、説明力、かつ豊富なアドバイスなどなど
仕上がりも大変満足しており、また利用させていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

この度は、ホームプロから6社紹介されましたが、ダントツでレスポンスがよく大変好印象でした。
現地調査にいらした時も、物腰が柔らかくとても丁寧な説明をしてくださり、また自分では気が付かなかった部分にも数多くアドバイスをいただけたことが決め手となりました。
仕上がりも望んでいたもの以上に良く、非常に満足しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、ショールームで的確にアドバイスしてくださいました。
お風呂のリフォームは、初めてでしたが、とても満足のいくリフォームになりました。
ひとつ、残念な点は、大工さんの助手の方が、養生なしで廊下、階段を外履きで上がって来て、床、廊下が真っ白になりました。担当の方が掃除してくれましたが、そこがマイナス1です。
他はとても良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が丁寧で詳細まで確認して、見積りをしてくださいました。
他社の大手リフォーム会社より納得のいく価格でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達の仕事が素晴らしいです。
迅速かつ丁寧で礼儀正しい方ばかりでした。
たくさんの職人さんが来られましたが皆さん良かったです。
営業の担当者さんも初回下見で簡易図を書きながら細かい要望を聞き取っていただき安心してお願いすることができました。
次回も是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

webでの会社紹介で水廻り工事にかなり自信を持っている会社だと思ったことからこちらの会社を選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました
担当者・職人さん、共に感じのよい方でした

この会社に決めた理由

担当者の人柄、不要な工事の提案をしなかったこと(できるだけ現状を維持してくれたこと)、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の熱意と仕事を愛する気持ちに頭が下がります。
母一人が暮らす亡き父が建てた築35年の実家のリフォームをお願いしました。同時に娘と孫娘の同居生活がスタートするのに合わせ、色々な角度から提案、助言をいただきました。
素人の疑問質問にも丁寧にお答えいただき
、素人意見も尊重いただきました。
正直リフォームがこんなに大変だと思っていなかったので、何度も気持ちが前を向かなくなってしまいましたが、そんなところも励ましていただき、楽しみですねと完成後の生活に胸が膨らむよう声かけもいただきもしました。
私は仕事であまり現場に足を運べなかったのですが、職人さんもよい方ばかりで、80過ぎの母は大工さんとのお別れが寂しくなるほどでした。
構造上の難点や給湯器がついに壊れるなどトラブルにも柔軟に対応いただきました。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・近所で親近感があった
・担当者の熱意と親身な姿勢から 信頼でき
ると思えた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、おかげさまで大変楽しく進めることができました。予算内で当初の予定より多くの内容を盛り込めることができ、とても感謝しています。今後とも我が家のメンテナンスはこちらの会社様にお任せしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様がこちらの話をよく聞いてくださるばかりでなく、様々なアドバイスもくださり、安心して工事をお任せできると思いました。リフォーム以外の様々な商品知識も豊富にお持ちなので、素人ではわかりにくい内容も納得のいくまで相談に乗って下さいました。

お客さまのご感想

正直なところまだ、全てが終わってません。
娘の部屋のカーテンレールがまだ終了してません。
お休みもあり、きっと休みあけになると思います。
あと、こどもエコの書類の手続きをしていただければ終了てす。
いろいろと、時間がかかりましたが
お世話りなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がたかかっため