バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（59ページ目）

お客さまのご感想

営業担当者とのやりとりでの不満はないが、工事施工時における配慮不足等が露呈し残念。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると判断した。
金額的な観点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。外装を20数年ほったらかしでかなり傷んでおりましたがきれいに仕上げて頂きありがとうございました。
現地調査から完工まで迅速な対応で、都度都度の連絡もきちんと頂き不安なく終了いたしました。建築士さん、担当者さん、職人さん、皆明るく良い方々で、説明もしっかりして頂き、作業もしっかり丁寧で、安心しておまかせでしました。
お天気にも恵まれましたが思いの外早く終了し大変満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんで4社見積りお願いした中、見積り内容と金額が予算と合いました。また外装工事に特化しており、足場を含め自社職人さんが在籍し作業してくださる事、熱意あるご担当者様と社長さんのお話からも会社さんへの信用度が高まりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

手間が掛かり技術が必要なカバー工法だと思われるますが、丁寧に仕上げて頂き大変満足しております。遠方な所でしたが定期的に来て頂き、その際にベランダの雨漏り補修に関して施工後の気になる点を話したところ、迅速且つ丁寧に手直し頂き、本当に信頼できる業者様だと思いました。
天候に恵まれず施工予定が伸びてしまうような時期に契約をしてしまい心苦しかったのですが、本当に仕上がりが良く感謝しております。
また今後とも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

サイディングの劣化及び雨漏りに伴う補修の為、多数の施工業者様と打合せ及び見積りを行いましたが、当方が希望していたカバー工法で、唯一信頼が出来そうな業者様であった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響ではあるが、約束した納期を大幅に超過したことが、大変残念でした。

この会社に決めた理由

見積の価格がイメージと一致した。
破棄処分品の依頼や細かいお願い内容を聞き入れてくださりサービスとして頂いた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者はこちらの希望を出来るだけ叶えてくれようとしている事が伝わってきました。
大工さんも丁寧な仕事で、希望通りのベランダを作ってくれました。
関わって下さった方々皆さんがとても感じが良かった事も安心できました。
大変満足しています。又リフォームが必要になったら、お世話になりたいと思っています。

この会社に決めた理由

相見積もりしておりましたが、こちらの会社の担当の方がどこよりも早くて丁寧な対応をしてくれたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく丁寧に誠実に対応していただきありがとうございました。
ご近所への丁寧な対応、スケジュールはとても好評でした。施工後の完了報告書も素晴らしいです。
ガーデニングが趣味の我が家は壁面誘引や植物が多くとてもやりにくかったと思います。
つるばらを誘引していた壁のフックを丁寧に除去してくださったり、物置や塀までジョリパットで塗装していただき感謝しています。
基礎の塗装もとても美しく近所の方にも好評でした。
塗装も丁寧ですが塗るまでの下処理も手抜きせずにやってくださり感謝です。
また施工後、２箇所ほど気になる点があり相談したところ、すぐに対応してくださり
安心いたしました。また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを４社にお願いしましたが、その日は台風の影響で雨が降ったり止んだり....。
しかし、こちらの会社は雨が弱まった数十分の間に色々写真を撮ってくださり、丁寧に説明してくださいました。またその写真が見やすく、特に屋根の写真には感動しました。悪天候の中でも素晴らしい対応でした。
説明も直接施工なさる方がしてくださったのですごく分かりやすかったし、
何より決め手になったのは、ガーデニング（薔薇）を趣味としているので庭の植物や外構、基礎の塗装まで気にかけてくださったことです。これは他社にはない提案と配慮でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりに来てくださった担当の方の説明が分かりやすく、とても丁寧で信頼できると感じました。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、金額的にも予算内におさまっていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応、価格も頑張って頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に的確に対応頂けた事。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画どおりの工程で丁寧に細部にわたり対応していただき仕上がりに大変満足しました。職人さんの人柄もよく安心して作業をお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・ホームプロでの実績が多かったから
・創業からの年数が長かったから
・見積もり時の塗料が現在の塗装面を考慮した提案内容だったから
・見積もり内容確認で再度自宅訪問をしてくれたから
・社長さんの対応がよかったから
・職人さんが自社の社員であったから
・相見積もりして見積もり内容に納得ができたから
・自社ＨＰもありより詳しく会社情報を調べることができたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご説明と対応をありがとうございました。担当者が女性らしい細やかな提案で大変にありがたく思いました。この種の仕事は女性の方が向いているかもしれないとも思いました。おせわになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ評価が高かったことと、いくつかの会社から説明を受けましたが担当者が信頼できると思ったからです。