バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（347ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日々の進捗状況についてこまめに報告があり、安心できた。
また、仕上がりについても大変満足のいくものであり、非常に良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事についてわかりやすく的確な説明があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的には納得する仕上がりとなったが、最初の完了状態確認では、納得できない点がいくつかあったことが残念だった。その後は真摯に対応していただいたことは感謝している。

この会社に決めた理由

工事内容の説明が明瞭で、価格も安かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工方法についてパフォーマンスのある方法を提案していただき、また、弊方の連絡にたいして迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

各専門の人たちが自宅にきて、施工方法を検討し、見積もりに反映しているので、納得できた。
また、施工方法についてはコストパフォーマンスのある方法を提案されたの依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁塗装、ベランダ屋根設置共に、仕上がり、価格も大変満足しております。仕様変更にも柔軟に対応いただき感謝しております。次回も、利用させていただきたいと思います。ただ、ベランダ屋根設置は、Ｆ社さんではなく、外注となり、意思疎通確認にかなりの時間を要してしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

営業の方が誠実で、施工内容、価格とも納得できるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりと施工をお願いして大変満足しています

この会社に決めた理由

事務所が近くで早く対応して頂けると思いました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、気持ちの良いリフォーム工事をして頂きありがとうございました。とても住みやすくなってリフォームをして良かったと家族みんなで喜んでいます。省エネ住宅ポイントの手続きもして頂けるとの事でとても助かります(^^)

この会社に決めた理由

見積もりの時の説明が丁寧で、こちらの質問にも一番丁寧に答えて下さったのが好印象で決めさせて頂きました。予算についてもずいぶん相談にのって頂き本当にありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の的確なアドバイス・迅速丁寧な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の的確なアドバイス・迅速丁寧な対応

お客さまのご感想

全体として良くやっていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も職人さんも、皆さんそれぞれの立場で仕事がとても丁寧で親身に対応してくださいました。また塗料と下地材料との相性やコーキング剤との相性などもご説明頂いたうえで材料選択もしていただき、プロとしての知識やアドバイスも適切でした。仕上がりも綺麗でムラもなく、大変満足しました。

この会社に決めた理由

検討段階においても丁寧な対応で、段取りが早く、説明も適切。また写真を用いた現状の説明もわかりやすく、そして価格も適切と感じたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

実際、施工契約をして実施まで２週間でしたが、なかなか施行日がはっきりせず、やきもきしました。なかなかこちらも電話連絡に対してすぐに対応ができないので、こまめにメールをしていただけるとよかったかなと思います。また、今回の施工が１日目に家主不在にて１階の屋根設置、２日目に家主在中にて２階ベランダの屋根設置の予定でしたが、天候の関係で１日目に１階も２階も実施となりました。偶然居合わせていたのでどうにかなりましたが、当日は大変混乱し、営業担当者も飛んでこられました。天候に左右されることは事前のお話に上がっていて、雨天の際は施工は順延するとのことであったため、想定外且つ、施工業者さんの人数も多くて準備した飲み物も足りず、残念でした。最終的には１日で１・２階の施工が済んだことでとても助かりましたが、事前に可能性としてこのようなこともあるかもしれないことをお話いただいていればなと思いました。

この会社に決めた理由

エクステリア担当者の丁寧な説明と営業担当者さんの何度も足を運んだり、誠実に対応される姿勢に信頼出来るのではないかと思い依頼しました。また、家全体のデザインに合うような物品の提案をしてくださったり、風が強いなどの環境条件なども考慮してくださったりして親身になっていただけたため良いと思いました。