バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（294ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様の対応が非常に迅速で、かつ実際に工事していただいた方々も非常に丁寧に施工いただき、仕上がりに満足しています。10年以上が経過した我が家ですが、クリア塗装を選択したこともあり、新築当時の色と輝きがよみがえった感じです。
アフターケアも期待しています！
また別件の工事も検討しており、御社のよいご提案を合わせて期待しています。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社に相見積もりをさせていただきました。そしてこちらの要求条件を満足する範囲のご提案内容、価格、ご担当者様の真摯な対応さ、ホームプロでの評価、ブランド面などから総合して御社を選定させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変生活しやすくなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ひどかった雨漏りがなくなり、ホッとしています。工事をして良かったです。契約時にアフターサービスやクーリングオフ等の細かい説明がなかったり、契約後の書類の提示と提出、発送が遅いのが気になりました。その他の対応は良かったです。工事を担当して下さった職人さん達のマナーの良さと丁寧な工事、的確なアドバイスには本当に感謝しております。本当に有難うございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁、ベランダ防水での見積もりに際し、早々の現場調査をして頂き、屋根棟漆喰の補修についても、丁寧に説明・補修をして頂きました。その際、風呂場のリフォームもお願いし、希望価格に沿って数回にわたってご提案を頂きました。システムバスについては、リフォームに沿ったメーカーショールームの立会いも丁寧にして頂き、３社見積もりの中、貴社を選択させて頂きました。梅雨のため、工期がかなり掛かりましたが、最後の建物廻りの整地・砂利敷きや配管のテープ巻き、テラスの樹脂なみ板、屋根取り替えまで、種々実施して頂き、誠に有難く思いました。脱衣場の配線補修までして頂き、この場をお借りして重ねて御礼申し上げます。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績
・見積もり優位性
・丁寧な説明
・担当者の真摯な応対
・連絡の応対

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は外壁工事を施工して頂きありがとうございました。
迅速丁寧な対応に私たちも安心してお任せする事が出来ました。
また次回もお願い出来たらと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当者の方が親切丁寧に対応してくださった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをして良かったと思っています。作業予定日の作業について、遅くなる時は、朝のうちに、できれば「何時に来て作業する」のか電話をもらいたい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に現状を見ていただき、無理な勧めはせず、丁寧に説明していただき、納得できるまで相談に乗っていただいたことがとても助かりました。すべての作業をする前に、内容などきちんと説明があり、希望を聞いて細かな調整をしていただいたりと、仕事がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。作業に来る職人さんも、みなさん礼儀正しく、問題があればすぐに社内で検討していただき、現場と担当の方の連携がスムーズなのも、とてもよかったです。仕上がりはご近所からもとても評判がよく、お願いして本当によかったと思います。また、次の機会もお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄。とても感じがよかったから
・金額が希望にあったから
・ホームプロの評価がよかったから
・見積もりの提案内容に納得できたから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々とありがとうございました。きめ細やかな対応や、様々な要望に対応してもらい、満足しております。またリフォームが必要になった際には、御社にご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、いくつかの会社にお話しをお聞きしました。お願いした理由は、相談した後に、我々が望むリフォームの姿を想像して、設計図を作成してくれたのですが、すごく魅力的な提案であった事と、リフォーム以外のローン組みなどにおいても、金融機関を紹介してくれたり、悩んでいた点での対応もしてくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｎさんだけでなく、会社全体として誠意を感じる対応をして頂き、大変満足しております。
Ｎさんと打ち合わせをした後の、Ｈさんから素早いフォローがあり、情報共有もしっかりされているのだと思いました。
2回目の工事も段取りが素早く、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

上記の通り、誠意を感じたことです。どの会社よりも顧客の立場に立ってもらったと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
他社にも見積もりをお願いしましたが、他社と比べ、工事費、特に足場費用の内容に納得感がありました。
工事の仕上がりもイメージどおりでした。
特に、工事完了後の部屋の掃除を念入りにしていただき、ありがとうございました。
工事費用、現場の仕上がり、担当者の方の人柄など、全て満足でした。

この会社に決めた理由

工事費の見積もりに納得感があったから