バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（243ページ目）

お客さまのご感想

信頼して工事をお願いする依頼主を裏切り、ばかにしている会社だと思います。
外壁塗装をお願いし、頼んだ色と違うにも関わらず誠意ある謝罪もないうえに、「3万値引する代わりに、ホームプロには内密に。そして口コミ評価を3以上でお願いします。」
これって口止めってことですよね。信じられません！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。地元でもあった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな要望に応えていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の公共機関や大手の下請けなど、様々な実績があり安心できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で変更を何度も繰り返して、迷惑をかけてしまいましたが、最後まで丁寧に対応していただけました。住みながらの工事でしたが、各工事担当の方々も親切でマナーが良く、安心して生活できました。細かな要望もきちんと対処していただき、満足できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると判断できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうございました。もっと早く相談していればよかったです。

この会社に決めた理由

受けてくれるところはここだけでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めて依頼しましたが、数社の中で一番対応が早いのと、打ち合わせ段階から丁寧な説明と対応が気に入りこの会社に決めました。
何より担当者の方の熱心さが最大の決め手になりました。
施工方法も私どもの要求を取り入れていただくために現場職人さんと何度も打ち合わせをしていただいたようで大変感謝しております。
外観も我が家にしっくりなじむ色合いで仕上がりも満足しています。
職人の皆様ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社の中で一番対応が早いのと、返信内容も我が家の希望を理解した文面で好感が持てました。打ち合わせも電話だけでなく、何度も訪問して丁寧な説明をしてくれたことが気に入りこの会社に決めました。

他の会社の方が価格も安く、施工方法の提案も早かったのですが、何より担当者の方の熱心さが最大の決め手になりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

小さな工事でしたが、嫌がらず丁寧に話しやすい担当者であり、たくさん相談にのっていただきました。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

バルコニーの解体をお願いしたのですが、すぐ隣がマンションの駐車場であり足場には大変気を使ってもらったり、施工方法もわかりやすく親身になって説明してくれました。
また、価格もリーズナブルで親切丁寧に一緒になって考えて対応していただき安心して任せることが出来ました。
今後、壁のサイディングや屋根のスノーダクトのリフォームを考えてますので是非またお願いしようと思ってます。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

すばやい対応でとても助かりました。
殺風景なベランダがウッドデッキ風になり、家族の評判もとてもよいです。
工事の仕上がりも満足しています。
ありがとうございました

この会社に決めた理由

連絡のあった会社の中で、ベランダとコンセント増設工事を同時に施工できる唯一の会社だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり価格が決め手になりましたが、担当の方には私どもの生活時間帯に合わせて対応していただき、大変助かりました。また、職人さんのマナー、仕事ぶりなど、とても満足しています。天候の悪いなかでも、しっかりと納期を守っていただき、職人さんたちにも感謝しています。次は外壁のリフォームもと考えていますので、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積もりの依頼をしましたが、一番対応が早く、予算に合わせて数種類のプランを提案していただき、担当の方も信頼できそうな方だったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完工後、さっと仕上りを見ましたが、丁寧な仕上りで満足しています。今後も、皆様に良い工事を提供して上げて下さい。

この会社に決めた理由

現地を調査して下さって、見積の提示の際、写真の添付や、丁寧な説明等。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先ずは担当者の接客態度です。こちらの話を良く聞いて、対応した話をしてくださるのにとても感心しました。信頼できると感じ安心して話を進めることができました。
各職人さんは、どなたもとてもプロ意識が強く、こちらの要求に柔軟かつ的確に対応してくだいましたし親切でとても感じが良かったです。
仕上がりも大変満足しています。
今回、最初から最後まで大変さわやかに終えることができ、こちらの会社さんにして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回ホームプロさんに紹介をお願いする前に知り合いに見積もりをお願いしていたのですが、打合せ時点で不信感を感じてました。他社にお願いすることにも不安を感じていたところ、知り合いが、ホームプロさんで紹介下いただいたこちらの会社さんで施工し、親切でちゃんとしていたと聞いて、思い切って見積もりをお願いしました。
初対面の話から親切で信頼できると感じ安心して話を進めることができました。
感心したのは話を細かくメモしてくださり、その写しをこちらに下さって細かい説明もしてくださったことです。話が食い違うことなくスムーズに運ぶためにとても良いと思いました。