バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（13ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工内容について具体的にご説明いただき、事前に仕上がりのイメージが出来、安心して工事をお任せ出来ました。
実際、丁寧に作業いただき、仕上がりはイメージ通りでキレイに施工いただきました。
また、工事時間も時間内に終えていただき助かりました。

この会社に決めた理由

数社見積もりをお願いしました。見積もりのご提示も早く、見積もりのパターンもいくつか対応いただきました。ご担当者様の人柄と説明のわかりやすさと価格、全てにおいて一番信頼できると感じたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様、職人の皆様がとても親切で人柄も良く、丁寧な作業をしていただきありがとうございました。
リフォーム初心者でも安心して工事をお任せできました。
今後とも家の事をお願いしたいと思っておりますので宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォームをする事が初めてで、何社かお見積もりをお願いしました。
その中で、担当者様の人柄、的確なアドバイス、親切ご丁寧にわからないことなど教えて下さり安心してお任せできると思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工期間、天気が悪い日が多く、当初の予定より時間がかかったが、丁寧に施工を行なってくれた。水道工事、本体工事、電気工事とも、工事の方の対応がしっかりしており、現地での細かい加工や調整もやっていただき、当初の希望通りの施工内容に仕上がった。
価格面も床のグレードアップ等を行なったため、当初の予算より少しオーバーしたが、結果的に満足している。
電気工事について、見積もり当初から伝えていたので、頂いていた見積もりに入っているものだと思っていたが、請求時に別途費用がかかった。あまり大きな金額ではなく、想定以上にきっちりと施工してくれたため、そのまま支払ったが、価格が不確定のものがあるのであれば、見積もりの際に伝えて欲しかったと、この点だけは少し気になった。
ただ、的確なアドバイスと、提案と価格の明確さ、施工時の説明、仕上がりの満足度など、全体的には安心して任せられる会社であると思います。

この会社に決めた理由

テラス囲いの設置のため、自分の希望をまとめ、複数社に見積もりを取った。庭の立水栓の移動や、家の床と高さを合わせたいという希望があったが、基礎への通気口の関係から工事が難しく段差ができるという会社や、見積もり金額が予算に合わない会社が多い中、下見をしっかり行なって、希望にあう提案を行なっていただいたため、契約を行った。

お客さまのご感想

多少、約束と違ったため評価としては普通かなと感じた。

この会社に決めた理由

他の会社に比べて説明内容がしっかりしていたため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

20余年前に建てた家の外壁が劣化し、家族構成が変わったことから建て替えを考えていましたが、資産税を考慮してリノベーションすることにしました。
　担当してくださった方の提案が納得いくものであり、高断熱、耐震を強化してくれました。
　以前の家の不具合が沢山見つかり、きちんと直す作業があったことから、引き渡しが2ヶ月半遅れましたが、丁寧なお仕事をしてくださり、大満足です。又、水回りなどは20年前のものとは格段に進化しており、とても気持ち良い生活が出来るようになりました。

この会社に決めた理由

スケルトンリノベーションをするにあたり、不具合があれば、プラス料金なしで直してもらえるということ話だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に満足のいくリフォームができました。御社に決めて大正解でした。とても感謝しています。
今後も何かあればお願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

こちらの要望や質問に対して、迅速で的確な回答をいただけました。提案していただいた内容や見積りも納得できる内容で、信頼できると感じ決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めての事なのでいろいろ質問をしましたが、わかりやすく丁寧な説明で安心できました。外壁の色と艶の度合いをなかなか決められませんでしたが、何度もA4判のサンプルをいただき大変参考になり決めることができました。
また写真で施工前後を比較した完成報告書もわかりやすく良かったです。
完成後気になった点についての質問にも丁寧な説明があり納得できました。

この会社に決めた理由

築22年、屋根も外壁も一切手入れをしていませんでしたが、今回屋根工事、外壁塗装、ベランダ防水塗装等をすることにしました。ホームプロより12社から連絡がありましたが、HPや口コミを参考に内装リホームより、屋根・外壁工事をより多く手掛ける4社に絞り、施工方法・内容、工事期間、保証等の質問をするとともに現地調査と見積もりを依頼しました。
その中で評判がよかったこと、またドローンを使ってわかりやすく現状を説明してくれたり、希望した屋根の材質、塗装の質で施工した場合に価格が最もリーズナブルであったことから契約を決めました。
ホームプロへの登録から間がないこともあり、ホームプロ上の実績は少ないようでしたが、こちらに決めてよかったと思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

予算上いろいろ無理があったと思うが、耐震工事を安価で安心な工法でやってくれるなど、専門的な見地からいろいろご提案いただいた。

気になっていたベランダの水漏れも工事にかかると一番に直してくれたり、屋根瓦の取替えも、狭い道路で他の業者さんは対応できないと言われたが、こちらの会社は手作業になるがやってくれたりと、私どもの気持ちに沿った工事をしていただけた。

この会社に決めた理由

他の会社からは予算上等の理由から断られたが、貴社は予算内で、こちらの希望どおりにできると約束してくれたので。
また、担当者の対応が丁寧で感じよかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。工事中に随時相談しながら施工内容を決めていけたので、納得感のある仕上がりになりました。工事個所以外の質問にも的確なアドバイスをいただけたこともありがたかったです。おかげさまで、門扉や玄関ドアをDIYで改善することができました。次にリフォームの機会があれば、またご相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

バルコニーの手すりの改善案がよかったです。既存の部材を活用する想像以上のよい提案をいただいたので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせをするとすぐに連絡をくれたので途中の相談がしやすく、不安のない状態でいられました。予定変更になったこともいくつかありましたが、代替案をいただいて、寧ろ大変満足のいくリフォームになりました。

この会社に決めた理由

現調の段階から、要望を聞くだけでなく、寧ろ専門家の視点で希望に近づけるための提案や確認をして頂き、丁寧で信頼ができると感じたのでお願いしました。
また、地元の会社でしかもご近所でもあったので、今後も引き続きお願いしやすいこともプラスポイントでした。