バルコニー・ベランダ・戸建住宅の評判・口コミ（106ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
何度も変更をお願いいたしましたが
毎回、丁寧に説明や作業をしていただきました。
また、作業日前や作業後の連絡を細かくいただき
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く
今回のリフォームの対象である外壁の専門という会社案内があったこと。
訪問説明でも具体的で先を見通した意見を
良いこと、悪いことも含めて説明をしていただいたことで
信用性を持ったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になり、ありがとうございました。いろいろ要望を聞いていただき、対応も早く、ありがたかったです。また、私の家のエコウィルがこわれたときは、エコジョーズに取り換えを頼みたいと思っています。大きな工事はあまりありませんが、ちょこちょこ頼みたいです。他人に聞かれたら、勧めたいです。Ｉ様もお体ご自愛下さい。

この会社に決めた理由

以前にトイレのリフォームを依頼して、説明が分かりやすく、こちらの希望を聞いていただき、対応も丁寧で、早かった。今回は、母親が入院中のため、退院予定の10日前に完成していただいて、その後の準備ができてよかった、また、介護保険の補助金の申請をしていただき、十分な補助金が決定し、金額的にも大変助かり良かったです。書類もきちんとと用意してもらい、ありがたかったです。（補助金がおりるのは、1カ月ぐらい先のようですが、工事前の写真と工事後の写真とか、段差解消の箇所、その数、手すりは何か所かとか、いろいろの書類提出ががあったので。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者を中心とした各下請け様の連携・チーム力に感動しました。
小まめな対応、気持ちよく、安心して施工を見ることができました。
今後、更にリホームがあれば頼みたいですし、リホームする方がいましたら紹介したいと思います。
本当にこの度は大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積段階での希望･要望に対する対応力。
各種カタログ持参での説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の見積もりより、結果的に約100万ほどアップしました。素人判断の甘さもありました。特に外壁の部位に関してですが、今後の耐久性能は如何でしょうか。
細かのところでは色々サービスもして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて数社よりM社選択。理由は照会ページ内のユーザー評価を見てM社に決めました。リフォームって価格が有って無いような所が有り素人はかなり悩む。大手メーカーならやはり安心度が有るから。

お客さまのご感想

良かった点と悪かった点がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価（品質）が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＭ様だけでなく、塗装や足場の作業をしていただいた方々の対応、そして外壁や屋根の仕上がりにも大変満足しております。塗装の終了時や足場の撤去の際には不在でお礼を申し上げることができなかったので、作業していただいた皆様によろしくお伝えください。

この会社に決めた理由

他社の担当者の方の説明より、具体的でわかりやすかったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切、丁寧とは良く言うけど、担当者もさることながら、社長の説明に熱意とやる気を感じた。工事担当者も、みんな感じが良く、丁寧な仕事をしていました。工事の途中でも悪い箇所を見せてくれ、そのまま工事を進めてしまうこともありませんでした。

この会社に決めた理由

塗装方法などの説明が良かった。
また、今時点の外壁と屋根の状態を丁寧に説明してくれ、押売りのような感じが無かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼でき、今後何かあった時には、またお願いしたいと思えた

この会社に決めた理由

説明が丁寧でわかり易かった
数社に見積もりを依頼したが、一番安かった
工事中においても、頻繁に連絡があり安心出来た

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算内で色々と柔軟に対応していただき、助かりました。今後引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

４社の相見積もりで一番、価格に納得感がありました。
また、細かな点も柔軟に対応してもらえそうだったので選びました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

何より施工の良さ。工事中も業者の仕事ぶりがよかった

この会社に決めた理由

担当者のせつめいが信頼できたから。